Mavi Pantolonun Kısa Sürede Yırtılması Ve İnceleme Sürecinde Red Cevapları

İnternet üzerinden 25.02.2026 tarihinde satın aldığım Mavi m0042487697058 James Classic Denim pantolon kısa süre içinde arka kısmından yırtıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede yırtılması nedeniyle üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Pantolonu iki kez incelemeye göndermeme rağmen her seferinde ret cevabı aldım ve ürün kusurlu bulunmadı. Oysa ürünün kullanım süresi ve yırtığın yeri göz önüne alındığında bu sonucu kabul etmekte zorlanıyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için ürün bedelinin iadesini ya da aynı bedelde yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. İnceleme sürecinin yeniden ve daha dikkatli şekilde ele alınmasını, yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ederim.