to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler kargoyla verildi"
12 Nisan’da Mavi’nin online mağazasından eom3306204 numaralı siparişi verdim, bugün 15 Nisan olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödememi...
Mavi’nin kendi online sitesi üzerinden 31 Mart tarihinde New York Real Blue Beyaz Jean (Kod: 101441-81364-Beyaz) model pantolondan sipariş verdim. Aynı üründen üç kez sipariş etmeme rağmen her seferinde defolu ürün gönderildi. Açıkça paketleme yapılırken lütfen dikkat edilmesi gerektiğini de belirtt...
11.03.2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesinden Sinop/Türkeli adresine teslim edilmek üzere Victoria Jean model bir ürün için eom1302256 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan 35 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte defala...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Kahramanmaraş Piazza Avm Mavi mağazasından aldığım Mavi tişörtü yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra üründe inanılmaz derecede renk solması meydana geldi....
"Beni arayan müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim ilgi ve alakası için"
12.04.2026 tarihinde saat 15.46’da Isparta İyas Park AVM’deki Mavi mağazasından toplam 3.566 TL’lik alışveriş yaptım. Bu alışveriş karşılığında hesabı...
Mavi mağazasından yaklaşık iki hafta önce Cadde mağazasından yeşil tonlarda bir omuz çantası satın aldım. Çantayı ikinci kullanımımda askısı koptu. Pa...
Mavi’den yaklaşık iki ay önce aldığım Jake model pantolonum daha ikinci yıkamada rengini attı. Ürünü çok kısa süre ve normal kullanımda giymeme rağmen bu kadar hızlı renk solması yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu sorun üzerine ürünü Mavi mağazasına götürdüğümde, “olumlu sonuç alamayabili...
İstanbul’daki Mavi mağazanızdan aldığım pantolonun yırtılması sonrası değişim yapılarak yeni ürün satın aldım. 08.03.2026 tarihinde mağazada ürünün siparişi oluşturuldu ve bana 3-4 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 10. Günün sonunda bedenin tedarik edilemediğine dair bir mesaj alara...
Mavi’nin online alışveriş sitesinden 3 Nisan 2026 tarihinde toplamda yaklaşık 7.800 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan 9 gün geçmesine ve 5 iş gününün dolmasına rağmen siparişlerim hâlâ “sipariş onaylandı” aşamasında görünüyor, ancak bir türlü işleme alınmıyor. Sipariş numaram EOM3020092’dir. Si...
Uzun süredir kullandığım Mavi mobil uygulamasına yaklaşık iki haftadır üye girişi yapamıyorum. Giriş ekranında sürekli “kullanıcı adı veya şifre yanlış” uyarısı alıyorum. Oysa aynı bilgilerle daha önce sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyordum. Sorun başladıktan sonra “şifremi unuttum” adımlarını i...
Mavi’nin hem mobil uygulamasına hem de internet sitesine yaklaşık 15 gündür giriş yapamıyorum. E-posta ve şifremi doğru girmeme rağmen sistem “şifre v...
12 Nisan 2026 tarihinde saat 15.30 civarında Bolu merkezde bulunan Mavi mağazasına, başka bir şubeden almış olduğum ürünün terzi fişini almak için gittim. Reyonda çalışan personele terzi fişimi almak istediğimi ilettim ancak buna rağmen benimle ilgilenmedi, sorduğum sorulara yanıt vermeyip reyon düz...
Uzun süredir Mavi mağazalarından alışveriş yapıyorum ve her seferinde kartuş puanlarımı kullanmak istediğimde telefonuma doğrulama mesajı gelmediği için puanlarımı kullanamıyorum. En son bugün, yaklaşık 2–3 saat önce İstanbul Maltepe Park AVM şubesinde yine aynı sorunu yaşadım. Mağaza personeli sis...
15.11.2024 tarihinde Boyner Sur Yapı mağazasından Mavi marka, kodu 8684249702028 olan jean pantolonu 1.299,90 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez kullandım ve ilk yıkamadan sonra pantolonun arka ceplerinin üst kısımlarında yırtılma meydana geldi. Mavi markasına güvenerek aldığım ürün şu...
Mavi Ofis Cadde mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım Kerem model keten pantolonda kısa süre içinde hem renk atması hem de ciddi bir kalıp bozukluğu yaşadım. Ürünü çok sık kullanmamama ve yıkama talimatlarına dikkat etmeme rağmen, pantolonun rengi soldu ve formunu tamamen kaybetti. Yaşadığım bu s...
"Sorunum çözüldü şikayet var ekibine teşekkür ederim."
Mavi’den Cizre / Şırnak mağazasından satın aldığım üç adet kot pantolonda kısa süre içinde ciddi kalite sorunları yaşamama rağmen ürünler incelemeden ...
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
Yıllardır alışveriş yaptığım Mavi Tunceli mağazasından acil olarak alıp üzerime giyerek çıktığım siyah London model kot pantolonda, eve geldiğimde def...
Ankamall Mavi mağazasında sky model antrasit renk bir jean denedim, amacım sadece bedenimi öğrenmekti. Aslında siyah rengini almak istiyordum fakat ma...
Mavi markasından Ekim 2025 tarihinde üç adet eşofman altı satın aldım. Ürünleri kullanmaya başladıktan kısa süre sonra tümünde ciddi şekilde bollaşma, diz izi yapma ve özellikle bir tanesinin ağ kısmında yoğun tüylenme ve tiftiklenme oluştu. Yıllardır hem kendime hem eşime düzenli olarak alışveriş y...
Yaklaşık 1 yıl önce Denizli Teras Park AVM’deki Mavi mağazasından m1110445-71598 kodlu mavi montu satın aldım. Montu sabah işe giderken hafif yağmurlu bir havada, yaklaşık 10 dakikalık yürüyüş sırasında giydim. Yağmur kesinlikle sağanak değildi, buna rağmen montun kol kısımlarındaki dikişlerden su g...
"Problemim çözüldü. Teşekkürler."
Mavi mobil uygulaması üzerinden aldığım jean pantolon için değişim talebi oluşturdum. 3 Nisan tarihinde değişim talebimin onaylandığını gördüm ancak o...
"Mağduriyetimin giderilmesi konusunda gösterdiğiniz ilgi ve alakanız için teşekkürler mavi ye yakışır bir telafi oldu"
Çorlu Avantaj Outlet Mavi mağazasından yaklaşık 5 ay önce, hatırladığım kadarıyla 1.599 TL ödeyerek aldığım Mavi marka jean pantolonda kısa süre içind...
"Teşekkür ederim"
Mavi’den aldığım kot pantolonda, bedenime göre özellikle bir beden küçük almama rağmen ciddi bir genişleme sorunu yaşadım. Pantolonu aldığım gün yıkad...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
