5
Çözüldü
Mavi'de Değişim Ürünü 13 Gün Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Gelmiyor
18 Ağustos 14:4724
"Sorunum çözüldü"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Mavi bilgi
3.881 şikayet
5
Çözüldü
Mavi Tişört 5 Yıkamada Yırtıldı Ve Rengi Soldu, Garanti Kapsamı Reddi
17 Ağustos 19:09134
"Çok memnun kaldım teşekkür ederim"
Mavi’den yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım tişörtün 2 yıl garantili olduğu ...özellikle belirtilmişti. Ancak ürün yalnızca 5 kez yıkandıktan sonra hem yı
1
Mavi Kot Pantolonun Yıkama Sonrası Çekilmesi Normal Değil İnceleme Ve İade Talebi
17 Ağustos 18:5426
"Teşekkür"
Mavi’den aldığım London model kot pantolonum yıkama sonrasında yaklaşık bir beden kadar çekti ve ciddi bir daralma oldu.... Ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma “normal” olduğu, böyle bir şikayetle ilk defa karşılaşıldığı söylendi. Bu açıklamayı yeterli bulmadığım için ürünümün tekrar incelenmesin
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Satın Aldığım Pantolon Ve Gömlek Kısa Sürede Aşındı, Değişim İstiyorum
17 Ağustos 16:4724
"Bana yardımcı olduğlari için markaya, ve özellikle benimle ilgilendiği için müşteri yetkilisi semra hanıma ayrıca teşekkür ediyorum. Her zaman mavi iyi ki varsın mavii"
Şanlıurfa Piazza Avm’deki Mavi mağazasından yaklaşık üç-dört ay önce bir ko...t pantolon ve bir gömlek satın aldım. Ürünleri çok sık ve ağır koşullarda k
5
Çözüldü
Renk Akması Sorunu Yaşadığım Pantolon İçin Mağaza Yanıltması Ve İade Talebi
17 Ağustos 14:0447
"Serap hanıma teşekkür ederim ilgisinden dolayı"
+1
5
Çözüldü
Mavi Mağazasından Defolu Tişört İçin İade Ve Yazılı Bilgilendirme Talebi
17 Ağustos 13:2231
"Sorunumuz çözüldü ilginiz için teşekkür ederiz."
Nevşehir Forum AVM Mavi mağazasından Polo yaka bir t-shirt aldık. Ürünü ilk... kez giydiğimizde kol kısmında defo olduğunu fark ettik. Masa başı işte kul
5
Çözüldü
Mavi Garanti Süresi İçinde Yırtılan Pantolonun Değişimi Reddedildi
17 Ağustos 13:1182
"Serap hanıma çok Teşekkür ederim ilgisi için."
29.12.2025 tarihinde Mavi’den “Jack Dusty Midnight Mavi Black” model bir pa...ntolon satın aldım. Satın alma sırasında satış temsilcisi, ürünün 2 yıl gar
Mavi Siparişim 6 Gün Boyunca Yolda Kalması Ve Teslim Gecikmesi
17 Ağustos 00:4628
Mavi’den 14’ünde bir adet eşofman altı siparişi verdim. Siparişim için kargo firması tarafından teslim süresi 1 ile 3 gü...n arası olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bugün 6. Gün olmasına karşın kargo takip ekranında hâlâ “yolda” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Ürünün belirtilen süre için
5
Çözüldü
Denim Pantolonların Renk Atması Ve Mağaza Ret Kararına İtiraz
16 Ağustos 19:1817
"Değişim için hemen irtibata geçildi ilgi ve alaka için teşekkür ederiz"
Karaman Park AVM Mavi mağazasından eşim için aldığımız iki adet siyah denim... pantolonda renk atması sorunu yaşadık. Bu ürünlerden biri yaklaşık bir yıl
5
Çözüldü
Mavi Pantolon Dikiş Kusuru Ve Olumsuz İnceleme Sonucu Nedeniyle İade Talebi
16 Ağustos 18:3029
"Teşekkürler"
Öne ÇıkanKonular
Etiket Fiyatı Kasa Ücretindeki 300 TL Fazla Ücret Ve Yasal İhlal
15 Ağustos 18:1358
14 Ağustos 2026 tarihinde saat 14.25 civarında Denizli Aqua Mall AVM’deki Mavi mağazasında çanta almak isterken yaşadığı...m fiyat farkı nedeniyle mağdur oldum. Mağazada beğendiğim çantanın üzerinde 1.499,99 TL fiyat etiketi vardı. Kasada ödeme işlemi tamamlanmak üzereyken ekranda ürünün 1.799 TL üzeri
Mavi Jeans Kargo Takipte İade Durumu Ve Uzun Süreli Teslimatsızlık Şikayeti
15 Ağustos 02:1018
Mavi Jeans’ten kot pantolon siparişi verdim, ancak kargom bir türlü elime ulaşmadı. Yaklaşık 6 gündür beklememe rağmen ü...rün teslim edilmedi ve kargo takip ekranında gönderimin “devir depodan iade edildi” şeklinde göründüğünü fark ettim. Müşteri temsilcisini defalarca aradım, her seferinde sorunu çö
1
Denim Pantolonunda Üretim Hatası Ve Mavi Mağazasının İade Reddi
14 Ağustos 19:4754
12.08.2026 tarihinde Ankara Gimart Mavi mağazasında askılara dizilmiş ve sezon sonu kampanyalı ürün olduğunu düşündüğüm ...Pro Denim kot pantolonunu denedim ve satın aldım. Ancak eve geldiğimde paçasında geniş şeritli Dokuma hatasını gördüm. Fişi ile birlikte ertesi gün Nata Vega mavi mağazasına gidere
5
Çözüldü
Mavi Mağaza Jean Pantolonunda Ağ Kısmı Erken Yırtıldı, Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirildi
14 Ağustos 10:5742
"Teşekkürler"
Kayseri Forum Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce 2200 TL ödeyerek bir jea...n pantolon satın aldım. Pantolonu dikkatli ve günlük kullanımda giymeme rağ
3
Mavi Online Alışverişte İade Ürünü Kayıp Ve Haksız Red
14 Ağustos 09:2355
11.06.2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından aldığım 1.799 TL bedelli jean ürünümü iade etmek için kargo firması ta...rafından evime teslim edildi. İade süreci başladıktan sonra uzun süre herhangi bir hareket göremeyince durumdan şüphelenerek kargo şirketiyle iletişime geçtim. Net bir açıklama ala
Mavi'de Stok Yanlışlığı Ve Çelişkili Müşteri Hizmetleri
13 Ağustos 19:5960
26.07.2026 tarihinde Mavi Ankara Optimum mağazasından aldığım m0010039-90818025 kodlu Lisbon Shaded Vintage Classic Co m...odel pantolonumu incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda ürün değişiminin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak mağazaya değişim için gittiğimde, kendi pantolonumun hiçbir
5
Çözüldü
Mavi Pantolonun Üç Kullanımda Yırtılması Ve İade Talebi
13 Ağustos 17:0310
"Serap hanımla yapılan görüşmede sorunum çözülmüştür. Teşekkür ediyorum."
05 Temmuz 2026 tarihinde Siirt’te bulunan srt Aydın Spor Giyim AVM mağazası...ndan 2.199 TL ödeyerek Marcus model bir pantolon satın aldım. Pantolonu yal
5
Çözüldü
Mavi Mağazasından Alınan Pantolonun Fatura Sorunu Ve Değişim Talebi
13 Ağustos 14:5927
"Serap hanıma desteği için teşekkür ediyorum"
Mavi’nin Mecidiyeköy Trump Tower mağazasından 09/10/2025 tarihi civarında b...ol paça kot pantolon satın aldım. Pantolonu 1 yıl bile olmadan, toplamda en
Siparişimin Dört Gün Gecikmesi Ve Kopyala-Yapıştır Destek Yanıtları
13 Ağustos 11:3219
Mavi online mağazasından pazartesi günü üç adet gömlek için eom7168225 numaralı siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerin...den dört gün geçmesine rağmen siparişimde hiçbir ilerleme görünmüyor, hâlâ paketleme veya kargolama aşamasına geçilmedi. Canlı destek üzerinden defalarca durumu sorduğumda ise, so
5
Çözüldü
Mavi Doğum Günü İndirimi Hesaba Tanımlanmadı
13 Ağustos 11:2344
"Biraz uzun sürdü fakat sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim. Ayrıca görüşme sağlayan müşteri temsilcisi çok kibardı."
Mavi Pantolonların Ağ Kesiminde Tekrarlayan Yırtılma Ve Kalite Sorunu
13 Ağustos 08:3553
Karabük Kares AVM Mavi mağazasından aldığım pantolonlarda ciddi kalite sorunu yaşıyorum. İlk aldığım pantolon bir sene d...olmadan ağ kısmından yırtıldı, ben de incelemeye gönderdim ve garanti kapsamında yeni ürün verildi. Ancak garantiden aldığım ikinci pantolon da sadece 3–4 ay içinde yine ağ kısmın
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Defolu Pantolon Satışı Ve Değişim Reddi
12 Ağustos 21:0823
"Hemen ilgilenildi çok teşekkür ederim"
+1
1
Mavi Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Stok Eksikliği
12 Ağustos 19:4765
Mavi’nin internet sitesi üzerinden 4 Ağustos 2026 tarihinde Mavi Jeans ürünleri içeren, toplam 3.069,97 TL tutarındaki b...ir sipariş verdim. Aradan 7 iş günü geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve “siparişiniz hazırlanıyor” aşamasında bekliyor. Konu ile ilgili Mavi müşteri hizmetl
Mavi Mağazasının Yanlış Stok Bilgisiyle Gün Boyu Boşa Gitti
12 Ağustos 19:2726
Bugün Gaziantep Sanko AVM’deki Mavi mağazasına Star model double Black Denim pantolonun 30 bedenini almak için gittim. M...ağazada aradığım ürünün bedeninin kalmadığı söylenince, çalışan bayan arkadaş beni Forum ve Prime Mall şubelerine yönlendirdi ve bu iki mağazada aradığım ürünün bedeninden beşer ad
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99