to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Midyat Mağazası: Çekilen Eşofman Altı Ve Haksız Kullanıcı Hatası İddiası
Mavi Midyat mağazasından 05.2026 tarihinde l beden bir erkek eşofman altı satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim ve bir hafta bile geçmeden ciddi çekme sorunu yaşadım, bu nedenle bir daha hiç kullanmadım.
Daha sonra yeniden alışveriş için Mavi’ye gittiğimde durumu mağaza çalışanlarına anlattım. Ürünü getirmemi ve kontrole gönderebileceklerini söylediler. 09.2026 tarihinde ürünü incelemeye verdim ve yaklaşık bir hafta sonra ürünün firma kontrolünden “kullanıcı hatası, yanlış yıkama” gerekçesiyle ret aldığı bilgisi iletildi.
Tek bir makinenin sadece bu eşofman altını yıkamak için çalışmadığını, aynı yıkamada diğer hiçbir kıyafetimde çekme veya diz yapma sorunu yaşanmadığını özellikle belirtmek isterim. Ürünün kumaş kalitesini teknik olarak bilemem ama bu durumun tamamen kullanıcı hatasına bağlanmasını kabul etmiyorum.
Yaklaşık bir yıl içinde Mavi markasından 60–70 bin TL’nin üzerinde alışveriş yapan bir müşteri olarak, bu üründe yaşadığım sorunla ilgili incelemenin yeniden ve daha dikkatli yapılmasını, gerektiğinde ürünün değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Sayın Hasan D., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,
