to read complaints and reviews, or file yours.Diyarbakır Ergani’deki Mavi mağazasından 10.06.2026 tarihinde bir kot pantolon satın aldım. Ürünü üç ay içerisinde norma...l kullanımda olmasına rağmen belirgin şekilde renk atması ve değişmesi nedeniyle 02.10.2026 tarihinde aynı mağaza üzerinden inceleme/değişim talebiyle gönderdim. İnceleme sonucund
"Mavi ekipleri tarafından gerekli aksiyonlar alındı teşekkür ederim"
Mavi’nin online mağazasından aldığım montun kol kısmında kısa süre içinde y...ırtık oluştu. Ürünü Ankara Nata Vega AVM Mavi mağazasına yırtılma şikayetiy
Mavi Jeans Bursa Özdilek Park AVM şubenizden aldığım M00422A1742060 kodlu kot pantolonu sadece 2 ay kullandıktan sonra, ...üründe özellikle ağ bölgesinde ciddi bir solma ve yıpranma oluştu. Bu kadar kısa sürede bu durumun oluşması üzerine ürünü önce Bursa As Merkez şubenize götürdüm. Burada çalışanlar,
09.10.2026 tarihinde Mavi’den toplam 12.399,88 TL tutarında, kargo süreci 1–3 iş günü olarak belirtilen bir online alışv...eriş yaptım. Ancak siparişimi iki ayrı sipariş numarasıyla, 1_eon11138787 ve eon11138787 şeklinde oluşturmuşlar ve buna rağmen siparişlerim normal kargoya verilme süresi geçtiği ha
03.10.2026 tarihinde Mavi’nin resmi internet sitesinden yaklaşık 2.900 TL tutarında, QNB kredi kartımla 3 taksitli olara...k bir ürün satın aldım. Ürün bana ancak 15.10.2026 tarihinde teslim edildi. Ürün elime ulaştıktan sonra ise benim hiçbir talebim ve bilgim olmadan sipariş için iade sürecinin başla
Trendyol üzerinden Mavi markasına ait bir eşofman altı siparişi verdim, ödemesini de yaptım ancak yaklaşık bir aydır ürü...n bana ulaşmıyor. Teslimat tarihi olarak 26 Eylül görünmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı ve ortada kalan bir siparişim var. Uygulamada teslimat detayı ve kargo takip bilgileri
"Hivda habima işlemler için teşekkür ederim 😊"
Mavi Kartuş kartımla yaptığım bir alışveriş sonrasında hesabıma 568 puan yü...klendi. Bu puanların herhangi bir son kullanma tarihi olduğuna dair ne alış
4 Ekim 2026 tarihinde Mavi’nin internet mağazasından eom9292529 numaralı sipariş ile çocuk kıyafeti satın aldım. Bu alış...veriş için toplam 2.519,96 TL ödeme yaptım. Ürünü iade ettim ve Mavi tarafı iade işleminin gerçekleştirildiğini söyledi, ancak banka ekstreme herhangi bir iade yansıması olmadı. B
Osmaniye Park AVM 328 Mavi mağazasından yaklaşık 4 hafta içinde, 2000 TL ödeyerek bir gömlek satın aldım. Ürünü yalnızca... bir kez giydim ve yıkama talimatlarına birebir uyarak yıkadıktan sonra kuruduğunda gömleğin üzerinde bariz tüylenmeler oluştu. Bu fiyattaki bir ürünün bu kadar kısa sürede ve tek
12.10.2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu Orion AVM Mavi mağazasından Milan model bir kot pantolon aldım. Paça boyu için mağaz...anın yönlendirmesiyle terziye verildi ancak terzi istediğim modelde bir tadilat yapmadı, paçaları beklediğimden çok daha fazla kısalttı. Pantolonu dolaba kaldırmıştım, çıkardığımda
Mavi’den satın aldığım kot pantolonları, kullanıma bağlı olmayan aşırı genişleme ve renk solması şikayetiyle incelemeye ...gönderilmek üzere 14 Ağustos tarihinde Gaziantep Üniversitesi Mavi şubesine teslim ettim. Yasal inceleme süresi olan 20 iş gününün çok üzerinde, yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ta
"Mavi ana bayisinden beni arayıp yardımcı oldular çok teşekkür ediyorum"
Yaklaşık bir ay önce Mavi Bursa İnegöl AVM mağazasından 1500 TL ödeyerek bi...r eşofman altı satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez yıkamamıza rağmen kalça
"Hivranur hanım ivedi şekilde sorunumu çözdü teşekkür ediyorum kendisine"
"Teşekkürler"
"Teşekkürler Serap hanım"
Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce bir keten pantolon satın aldım. Pantol...onu yıkama talimatına uygun şekilde kullandığım ve yıkadığım halde kumaşın
Yozgat Boğazlıyan’da bulunan Koçaklar mağazasından ağustos ayında Mavi Jean...s marka siyah bir kot pantolon aldım. Ürünü aldığım günden bu yana toplamda
25 Eylül 2026 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden eom9156575 numaralı siparişim ile Mavi Logo Denim Tote çanta sat...ın aldım. 6500963506488 kargo takip numaralı bu siparişim için güya adresin yanlış olduğu söylenerek ürün tarafıma hiç teslim edilmedi, buna rağmen uygulamada sipariş hâlâ “yolda”
Yaklaşık 1 yıl önce Mavi’den 1150 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Montu çok sık kullanmamama rağmen üzerindeki siyah d...üğmeler kısa sürede soyulup altın sarısına döndü. Bunun üzerine 08.10.2026 tarihinde ürünü Elazığ Elsiyum AVM’deki Mavi mağazasına, sadece düğmelerinin değişimi talebiyle götürdüm.
Mavi’den aldığım Jake Slim Leg model, fg14332 kodlu pantolonumda kısa süre içinde beyaz çizgi oluştu ve renginde belirgi...n bir bozulma meydana geldi. Ürünü bu nedenle Şanlıurfa Piazza Avm’deki Mavi mağazasına inceleme için teslim ettim. İnceleme sonucuyla ilgili tarafıma SMS ile m0042288295065 kodlu
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Mavi müşterisiyim. Buna rağmen Mavi, bana hiçbir bilgi vermeden Mavi Kart üyeliğimi sonla...ndırmış. Bu durumu ne bir mesajla ne de bir e‑postayla bildirdiler, yalnızca uygulamaya girdiğimde “Üyelik bilgilerinize erişilememektedir” uyarısıyla karşılaşıyorum. Yıllardır ya
Mavi’nin kendi mobil uygulaması üzerinden erkek deri ceket satın aldım. 8 Ekim’den bu yana kargo takibi kontrol ettiğimd...e sürekli “şubede” ibaresini görüyorum ve ürünüm bir türlü teslim edilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargo firmasıyla görüşeceklerini söyleyip yalnızca “talebiniz alındı”
03.10.2026 tarihinde İzmir Torbalı’daki Mavi mağazasına eşime doğum günü hediyesi almak için gittim. Aslında yalnızca 1 ...adet kazağı 1.599 TL’ye alıp çıkacaktım. Mağazadaki görevli, 3.500 TL ve üzeri alışverişte 700 TL kampanya puanı olduğunu söyleyince, kampanyadan faydalanmak için oğluma da bir swe
Çalıştığım firmanın prim sistemi üzerinden Mavi markasına ait 2.000 TL tutarında dijital hediye çeki kazandım. Hediye çe...kini hem Mavi mağazasında hem de Mavi’nin internet sitesinde kullanmak istediğimde sistem benden bir kod girmemi istiyor ancak bana verilen herhangi bir kod bulunmuyor. Elimde sad
11.10.2026 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden eon1310230 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan günler geçmesine ...rağmen siparişim kargoya verilmedi, sistemde hâlâ hazırlanma aşamasında görünüyor. Yaşanan belirsizlik nedeniyle hem ürünleri iptal etmek hem de süreç hakkında net bilgi almak iste
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
