Mavi bilgi

Yaklaşık 10 ay önce Mavi’den aldığım kot pantolonda ciddi şekilde renk atma...sı sorunu yaşıyorum. Daha ilk yıkamadan itibaren pantolonda solmalar fark e...

Kayseri Forum Mavi mağazasından daha önce aldığım m1010627-87211023 kodlu kot pantolonumda bölgesel renk atması sorunu y...aşadım ve bununla ilgili Şikayetvar üzerinden talep oluşturdum. Bana, ürünün fiyat farkı ödenmeksizin aynı model ve aynı renkle değiştirileceği bilgisi verildi. Bu doğrultuda Kayse...

Mavi’nin online sitesi üzerinden 7 Ekim 2026 tarihinde iki adet kazaktan ol...uşan eom9772053 numaralı siparişi oluşturdum. O günden bu yana aradan 12 gü...

Mavi.com üzerinden giyim çeki ile alışveriş yapmak isterken büyük bir mağduriyet yaşadım. Toplam 3.000 TL tutarındaki gi...yim çekim sistem tarafından çekilmesine rağmen siparişim oluşturulmadı ve ortada ne ürün ne de para kaldı. Giyim çekini sağlayan Ederned firmasına da çekin kullanıldığı bilgisi ver...

8 Ekim tarihinde Maltepe Mavi Jeans Eral Bayisi’nden kız kardeşime hediye olarak 1 adet jean pantolon satın aldım ve öde...meyi nakit olarak maaş kartımdan 1.699,99 TL tutarında gerçekleştirdim. Pantolon kız kardeşime olmayınca yaklaşık 1 saat sonra aynı mağazaya geri giderek iade talebinde bulundum. ...

15.09.2026 tarihinde İzmir Deniztoprak Hatay Caddesi Mavi mağazasından basi...c penye kısa kollu üst satın aldım. Ürünü ilk giyişimde, hiçbir olumsuz kul...

17.09.2026 tarihinde Konya m1 AVM’deki Mavi mağazanızdan 2.499,99 TL bedell...e bir kot pantolon satın aldım. Ürün bana hediye olarak alındı, hiç kullanı...

Mavi’nin online mağazasından alışveriş yaptım ve ürünü teslim almak için 14 Ekim’de Ankara Sincan Mavi şubesine gittim. ...Bedeni büyük olduğu için mağazada başka bir bedenle değiştirmek istedim. Değiştirmek istediğim beden mağazada olmadığı için ürünü depodan getirteceklerini söyleyip mevcut ürünü ben...

Mavi Kartuş Kart’ımda biriken puanlarımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kartı alırken mağazada puanlarımın 2026... sonuna kadar geçerli olduğu özellikle söylendiği için, yaklaşık 750 TL tutarındaki puanımı ileride kullanmak üzere bekliyordum. Ancak bugün Forum’daki Mavi mağazasına gittiğimde, ...

Mavi’nin online alışveriş sitesi üzerinden oluşturduğum Eom9040671, Eom9210021 ve Eom9382397 numaralı siparişlerime iliş...kin olarak, mesafeli satış sözleşmelerinde yer alan 14 günlük cayma hakkımı süresi içinde kullandım ve siparişlerimde yer alan tüm ürünleri, tarafıma teslim edildikleri şekilde pak...

9 Ekim tarihinde Mavi Alanya şubesinden yaptığım alışverişe ait ürün, 10 Ekim’de stok sorunu gerekçesiyle tedarik edilem...ediğine dair bir SMS ile tarafıma bildirildi ve bu mesajda açıkça ödediğim ücretin iki gün içinde tarafıma iade edileceği belirtildi. Bu mesaja güvenerek herhangi bir işlem yapmadı...

03.10.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Brandium AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 3.300 TL ödeyerek siyah bir ceket sa...tın aldım. Ödemeyi banka kartı ile yaptım ve tarafıma sadece fiş verildi, slip verilmedi. Ürünü iade etmek için 17.10.2026 tarihinde aynı mağazaya gittiğimde ise elimde fiş olmasın...

Mavi uygulaması üzerinden verdiğim eon1117928 numaralı siparişim için 9 Ekim’de beden değişimi talebi oluşturdum. 12 Eki...m’de sistemde talebimin onaylandığı görünüyor ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ değişimle ilgili hiçbir somut ilerleme olmadı. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetlerini defalar...

7 Ekim 2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesinden yaklaşık 1.999,99 TL tutarında jean siparişi verdim. Aradan 9 gün geç...mesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mavi müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “not aldık” denildi ancak sonras...

Özdilek Park AVM’deki Mavi mağazasından 12.10.2026 tarihinde saat 13.43’te bir pantolon satın aldım. Pantolonu terzi hiz...metiyle birlikte aldım, kasada da ürünün aynı gün terziye verileceği, 13.10.2026 tarihinde saat 9’dan sonra terzinin geleceği, 14.10.2026 tarihinde ise mağazaya gidip ürünü teslim ...

5 Ekim tarihinde Mavi’den kahverengi bir jean siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Gaziantep Forum mağazasını seçti...m. Mağazanın tadilatta olduğunu bilmiyordum. Ürünün cumartesi günü mağazaya teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Ben de durumu sormak için foruma gittiğimde mağazanın tadila...

Mavi’nin internet sitesi üzerinden 11.10 tarihinde l beden Mavi Jeans siparişi verdim ancak tarafıma XL beden ürün gönde...rildi. Bunun üzerine ürünü iade için kargoya verdim, fakat iadem hâlâ onaylanmadı ve tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Bu süreç uzayınca aynı ürünü tekrar sipariş ettim ...

12.10.2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesinden bir adet gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram EOM9080136’dır. Ürün ...Aras Kargo ile gönderildi ancak kargom bana hiç ulaşmadığı halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Hatta kargo hareketlerinde önce teslim edildi, sonra dağıtıma çıktı, ardın...