Mavi bilgi

15 Eylül’de Mavi’nin online mağazasından aldığım eşofmanı iade ettim. Sipariş numaram: eol1902739. İade tutarı olan 960 TL’nin kredi kartıma yatırılması gerekiyordu. Mavi’nin internet sitesinde iademin teslim alındığı yazıyor ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ve süreçle ilgil...

Mavi’nin N11 mağazasından erkek pantolon siparişi verdim. Ürünü iade etmek için 2 hafta önce Aras Kargo ile geri gönderdim (takip numarası: 5678****72010). Sipariş numaram: 207346378532. Ancak Mavi, iade gönderimin kendilerine ulaşmadığını öne sürerek ücret iadesini gerçekleştirmedi. Kargo takip bil...

Mavi markasının Mardin Mardian AVM mağazasından geçen sezon yaklaşık 1500 TL’ye aldığım bir gömlekte, ilk yıkamada ciddi bir solma ve renk atması sorunu yaşadım. Gömleği 30 derecede, diğer kıyafetlerimle birlikte yıkamama rağmen sadece bu üründe problem oluştu, diğer markalara ait kıyafetlerimde her...

2024 yılı Ekim ayında Pendik Neomarin AVM'deki Mavi mağazasından biri keten, biri kot olmak üzere iki pantolon aldım. Keten pantolonun rengi kısa sürede soldu, özellikle diz kısımları sararmaya başladı. Kot pantolonda ise arka cebin alt kısmında, kumaşta kendiliğinden bir yırtılma/deformasyon oluştu...

Piyalepaşa Polat Çarşı Mavi Şubesi’nden yaklaşık 10 gün önce iki adet t-shirt satın aldım. Eol2100338 numaralı siparişimin faturası kesildiği ve ürünlerin ortalama 2 iş günü içinde kargoya verileceği bildirildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim halen teslim edilmedi. Bu süreçte hem mağaza...

6 ay önce, Kurban Bayramı öncesinde Gaziantep Sankopark Mavi şubesinden yaklaşık 3000 TL tutarında alışveriş yaptım ve telefon numaramla üyelik açılmıştı. O alışverişimin faturası da telefonuma gelmişti. Bugün ise Gaziantep Forum AVM Mavi şubesinde yaklaşık 1600 TL’lik alışveriş yaptım ve puanlarımı...

Temmuz ayında Bursa Korupark Mavi mağazasından James model bir jean pantolon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, etiketleri de üzerinde duruyor. Ancak yanlış beden aldığım için değişim yapmak istedim. Mağazaya başvurduğumda, değişim süresinin geçtiği gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını söylediler...

17 Ağustos 2025 Pazar günü Mavi Jean mağazasından, Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira AVM’de hediye olarak bir t-shirt aldım. Beden uymadığı için 18 Ağustos 2025 Pazartesi günü değişim amacıyla mağazaya tekrar gittim. Mağaza çalışanı, ürünün ellerinde olmadığını ve online sipariş oluşturabileceğini belirt...

30 Kasım 2024 tarihinde Mavi Movapark alışveriş merkezinden bliss Dark Blue mavi Premium model pantolon satın aldım. Ürünü yaklaşık 10 ay kullandıktan sonra dikiş yerlerinde aşınma ve genel olarak pantolonda solma problemi oluştu. Bunun üzerine, 15 gün önce ürünü garanti kapsamında mağaza aracılığıy...

16.09.2025 tarihinde Mavi online mağazadan Martin Premium Blue Indigo Mavisi Jean Pantolon (Beden: 32, Boy: 32, Ürün Kodu: 0037884333) siparişi verdim. Eol2444965 numaralı siparişim yaklaşık bir hafta sonra kargoya verildi. Sipariş sırasında kargo firması olarak Hepsijet’i seçmeme rağmen ürün Aras K...

22 Ağustos’ta Mavi’nin kendi internet sitesinden eol2062797 numaralı jean pantolon siparişimi verdim. Ürünü değişim için gönderdiğimde, tekrar aynı bedeni gönderdiler. Bunun üzerine ürünü tekrar değişime gönderdim. Yaklaşık 12 gün sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün tedarik sorunu nedeniyl...

Yaklaşık 2 ay önce Mavi Niğde mağazasından değişim işlemiyle yeni bir pantolon aldım. Elimdeki eski pantolonu değiştirirken, aynı ürün olmadığı için üzerine yaklaşık 1600 TL ek ödeme yaptım. Ürün kodu m001070-33974 olan bu pantolonun etiketi hâlâ üzerinde ve hiç kullanılmadı. Değişim sırasında mağaz...

21/09/2025 tarihinde saat 21:00-21:10 arasında Mavi mobil uygulamasında alışveriş yaparken ödeme adımında “Kartuş puanınız ödemek istediğiniz değerden düşük” şeklinde bir uyarı aldım. Toplam ödeme tutarım 975 TL, Kartuş puan bakiyem ise 300 TL idi. Kalan tutarı kredi kartı bilgilerimi girerek tamaml...

Haziran ayında Ankara Vega Subayevleri AVM Mavi mağazasından 1300 TL’ye m0211384-70813005 kodlu beyaz gömlek satın aldım. Gömleğin boyu ve bedeni bana büyük olmasına rağmen, koltuk altı ve dirsekten sonraki kısımlarının kolumu sıktığını fark ettim. Dikişle ilgili bir sorun olduğunu düşündüğüm için, ...

Yaklaşık 6 ay önce İzmir’deki bir Mavi mağazasından Marcus model bir pantolon satın aldım. Pantolonu düzenli olarak kullandım ancak yaklaşık iki ay önce üründe renk açılması ve cep astarlarında yırtılma olduğunu fark ettim. Bu sorunlar nedeniyle pantolonu artık kullanamıyorum. Ürünü incelemeye gönd...

2024 yılında Samsun City Mall’daki Mavi mağazasından aldığım Victoria model jean pantolonun ilik gözünde, garanti süresi olan 2 yıl dolmadan yıpranma ve sökülme meydana geldi. Bu durumu başta fark etmedim, ancak bir arkadaşımın uyarısıyla sorunun ciddi olduğunu anladım. Ürünü Kartuş Kart ile satın ...