Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Renk Atması Ve Ayıplı Pantolon İçin Tam İade Talebi

Renk Atması Ve Ayıplı Pantolon İçin Tam İade Talebi
Renk Atması Ve Ayıplı Pantolon İçin Tam İade Talebi
Renk Atması Ve Ayıplı Pantolon İçin Tam İade Talebi
profile
Yasemin
04 Mayıs 16:15
90

Mavi Mardian AVM mağazasından satın aldığım pantolonla ilgili yaşamış olduğum soruna dair tarafıma iletilen inceleme sonucunu kesinlikle kabul etmiyorum. Üründe, henüz yaklaşık 2 ay gibi kısa bir süre içinde ve çok az kullanmama rağmen belirgin şekilde renk atma ve solma meydana gelmiştir. Bu durum, normal kullanım ve yıkama koşullarıyla açıklanamayacak nitelikte olup, ürünün ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir.

Pantolonu kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım ve yıkadım. Buna rağmen bu sorunun ortaya çıkması, ürünün üretim veya kumaş kalitesi kaynaklı bir problem olduğunu düşündürmektedir. Ürünü mağazaya inceleme amacıyla teslim ettim; ancak tarafıma iki kez ret cevabı verilmiş ve “kullanım ve yıkama koşullarına bağlı olabilir” şeklinde genel ve yüzeysel bir açıklama yapılmıştır. Bu açıklama somut bir inceleme gerekçesi sunmamakta, ürünü bu hale getirecek bir kullanımım olmamasına rağmen mağduriyetimi gidermemektedir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, ayıplı ürünlerde tüketicinin bedel iadesi talep etme hakkı bulunmaktadır. Bu doğrultuda, söz konusu pantolon için ödemiş olduğum bedelin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Talebimin karşılanmaması halinde, yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.

04 Mayıs 16:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Mavi'den Alınan Pantolonun İlk Yıkamada Renk Atması Ve İnceleme Sonucunun Yetersizliği

profile
Hüseyin
19 Aralık 2025 18:20
206

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri