Mavi Jean Pantolonum Altı Ayda Yırtıldı, Değişim İstiyorum

06.11.2025 tarihinde İstanbul Viaport Outlet AVM’de bulunan Mavi mağazasından satın aldığım jean pantolonum, yaklaşık 6 aylık normal kullanım sonrasında arka cep kısmının yan tarafından yırtıldı. Ürünü herhangi bir aşırı zorlamaya, ters kullanıma veya olağan dışı bir duruma maruz bırakmadım.

Mavi markasına duyduğum güvenle aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede yırtılması nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Henüz ürünü incelemeye göndermedim, mağaza veya Mavi tarafından ürünün incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve jean pantolonumun değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.