Şevval sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Montu Garanti Tamirinde 2 Hafta Sonra Hiç Bilgi Alınamadı
Şevval
27 Aralık 2025 03:42
112"Teşekkür ederim sorunum giderildiği için"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi Mağazasında İnceleme Sürecinin Uzaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Mehmet
05 Mayıs 14:43
-Diyarbakır’daki Mavi mağazasından aldığım bir ürünü yaklaşık iki hafta önce incelemeye verdim. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen inceleme süreci hâlâ sonuçlandırılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ürünü teslim ederken bana herhangi bir form ya da takip numarası da verilmediği için süreci sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece incelemenin devam ettiği söyleniyor, net bir tarih veya açıklama yapılmıyor.
İnceleme sürecinin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını, tarafıma acil olarak bilgi verilmesini ve ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.
05 Mayıs 14:47 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Mavi Mağazasında Yırtılan Pantolon Değişiminde Bilgi Eksikliği
Umut
29 Ocak 18:20
56Iğdır merkezdeki Mavi mağazasından almış olduğum pantolon, yaklaşık 2 ay kullanımdan sonra yırtıldı. Ürünü bir hafta önce değişim için mağazaya teslim ettim ancak o günden beri tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünüm Mavi kartıma kayıtlı olmasına rağmen, inceleme süreciyle ilgili ne b...
Derya sonuçtan hiç memnun değil
İnceleme Süreci Uzadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor
Derya
15 Kasım 2025 23:59
35Mavi Ceylan Karavil Diyarbakır şubesine yaklaşık 2 hafta önce inceleme için teslim ettiğim ürünümle ilgili henüz tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünün inceleme sürecinin sonuçlanmasını ve değişim talebimin bir an önce değerlendirilerek tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Müşteri hizme...
Mirza sonuçtan hiç memnun değil
Renk Atan Gömlek Ve Bollaşan Pantolon İçin Kullanıcı Hatası İddiasına Karşı Değişim Talebi
Mirza
15 Mart 14:42
166Diyarbakır’daki Mavi mağazasından aldığım gömlek ve pantolonda yaşadığım sorunlar nedeniyle mağazaya güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Yaklaşık 1 seneye yakın süredir kullandığım gömlekte renk atması, pantolonda ise özellikle ağ kısmında bariz bir bollaşma oluştu. Bu durum üzerine her iki ürünü de ma...
Fırat sonuçtan hiç memnun değil
Mavi Mağazasında Alınan Trikodaki Kısa Sürede Ağır Sarkma Ve Kalite İhmalı
Fırat
09 Mart 17:06
117Diyarbakır’daki Mavi mağazasından yaklaşık üç ay içinde satın aldığım triko ürünü yalnızca iki kez giydiğim halde ciddi şekilde sarkma yaptı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu hale gelmesi, kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim; an...
Yorumlar