Teslim Gecikmesi Nedeniyle 30 Günlük Değişim Süresini Aşan Hediye Tişört Değişimi Reddedildi
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim."

"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim."

30 Temmuz 2026 tarihinde Denizli Forum Çamlık Mavi mağazasından m beden erkek t-shirt satın aldım. Ürünü ilk kez 40 dere...cede kısa programda yıkadım ve sadece bu ilk yıkamanın ardından t-shirt belirgin şekilde çekti. Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde ölçüm yapıldı ve görevliler tişörtün s be
"Serap hanıma çok teşekkür ederim çözümcül yaklaşımı ve ilgisinden dolayı 🙏🏻"
07.06.2026 tarihinde Mavi’nin online sitesi üzerinden 25/30 beden, 101072-8...8212 ürün kodlu kot pantolonu satın aldım. Ürünü her giydiğimde aşırı derec
"İlginize teşekkür ederim"

Mavi Jeans’den İzmir Optimum mağazasından aldığım jean pantolon inceleme sonucu değişim kararıyla mağazaya yönlendirildi...m. Mağazada istediğim beden olmadığı için bana farklı bir beden pantolon verildi ve bu ürün kesinlikle kullanılmadı. 22 Haziran 2026 tarihinde aldığım ürün için yaklaşık 1 ay sonr
"Yardımcı olduğunuz için, Teşekkür ederim."
İstanbul Silivri Vega AVM içinde bulunan Mavi mağazasından bir kot pantolon... aldım. Mağazada bedenim olmadığı için çalışanlar ürünü benim adıma online
"Teşekkür ederim"
14 Temmuz’da Mavi’den s beden keten pantolon satın aldım ve ürünü 16 Temmuz...’da ilk kez giydim. Yalnızca tek kullanım sonunda pantolon beklemediğim şek
"Çok teşekkür ederim."
"Temsilci nezaketi"
Yıllardır Mavi Jeans ürünlerini kullanan ve genel olarak memnun olan bir mü...şterinizim. Ancak Diyarbakır mağazanızdan satın aldığım iki kot pantolonla
Mavi Jeans'in online sitesi üzerinden bir kot pantolon sipariş ettim, beden uymadığı için ürünü iade etmek üzere 2080295...76 iade koduyla işlem oluşturdum. 25 Temmuz Cumartesi günü saat 12.00–13.00 arasında Aydın Efeler Mahallesi’indeki Efeler Gross Market önüne gelen Kolay Gelsin kuryesi, iade kodumu
26.01.2026 tarihinde Kayseri İldem Park Mavi mağazasından eşime hediye olarak l beden bir gömlek satın aldım. Eşim eve g...idince denediğinde gömlek biraz büyük geldi. Yaşadığımız ilçede Mavi mağazası olmadığı için ürünü değişim yapması adına arkadaşıma verdim ve Sivas’taki İvapark Mavi şubesinde gömle


26 Temmuz 2026 akşamı saat 19.50 civarında Balıkesir Edremit Akçay Yasa AVM içindeki Mavi mağazasına bir gömlek almak iç...in gittim. Beğendiğim gömleğin yalnızca vitrin mankeni üzerinde olduğunu, mankenden çıkaramayacaklarını söylediler. Gömlekten hoşlandığımı ve bedenim uyarsa satın alacağımı belirtt
"Hilda Hanım'a güzel nezaketi ve ilgisi için teşekkür ederim. Sorun çözümlenmiştir"

21.07.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM Mavi mağazasından aldığım tişörtü bedeninin büyük gelmesi nedeniyle değiştirmek ist...edim. Ürünü hiç kullanmadan, sadece evde denedikten sonra bir küçük bedenini almak amacıyla bu kez Armada AVM’deki Mavi mağazasına götürdüm. Armada mağazasında görevli personel, t
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"

"Hızlı ve olumlu dönüş için teşekkür ederim. Müşteri hizmetlerinden arayan hanımefendi ve winstown AVM mavi şubesi personeli Büşra hanımefendiye ayrıca teşekkür ederim"



"Değişim için teşekkür ederim bu konuda yardımcı oldukları için minnettarım"
Mavi markasından Mardin Kızıltepe Mova AVM şubesinden siyaha yakın renkte b...ir erkek pantolon aldım. Pantolonu alırken hafif boldu, özellikle dar giyme
"Gönderilmeyen 2 adet kot pantolonun iadesi yapıldı. Yanlış gönderilen bir adet 2XL tshirt tarafıma verilen kargo kodu ile iade edildi."

24.07.2026 tarihinde akşam saatlerinde İzmir Konak’taki Mavi Outlet mağazasından, kampanya kapsamında oğlum için dört ad...et pantolon satın aldım ve toplam 2.599,98 TL ödeme yaptım. Satın alma sırasında kasada yalnızca “değişim yok” denildi, satış fişi üzerinde ise “iade yapılamaz” veya “değişim yapıl

"Teşekkür ederim."
Mavi’nin internet sitesinden 12 Şubat 2026 tarihinde sipariş verdiğim siyah... modal karışımlı t‑shirt, bedenime büyük geldiği için değişim yapmak istedi
"Teşekkürler"
24.07.2026 tarihinde Mavi Jeans İzmir Şirinyer şubesine saat 20.53’te t-shi...rtümü beden değişimi için gittim. Mağaza kapanış saatine henüz süre olmasın
"Hivda hanım oldukça kibar, nazik ve çözüm odaklı yaklaşarak sorunumu çözdü kendisine çok teşekkür ediyorum"
Trendyol üzerinden Mavi satıcısından sürekli aldığım Marcus model kot pantolondan bir tane daha sipariş ettim. Ürün dün ...teslim edildi ancak daha önceki Marcus modellerimle aynı bedeni almama rağmen bu pantolon hem dar hem de kısa geldi. Özellikle bel ve paça boyu açısından ciddi fark var, beden etik

"İlgilendiler teşekkür ederim"




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98