Kullanılmamış Üründe Değişim Süresi Mağduriyeti Yaşadım
09.08.2025 tarihinde Ümraniye Meydan AVM’deki Mavi mağazasından bir adet Polo yaka t-shirt satın aldım. Ürün hiç kullanılmadı, etiketi ve faturası hâl...
09.08.2025 tarihinde Ümraniye Meydan AVM’deki Mavi mağazasından bir adet Polo yaka t-shirt satın aldım. Ürün hiç kullanılmadı, etiketi ve faturası hâl...

12 Ekim’de Point Bornova Mavi mağazasından m1110573-71543 kodlu trençkot satın aldım. Ürünün etiketi kendi kendine koptu ve ürünü hiç kullanmadım. 7 Kasım’da, yani değişim süresi dolmadan ürünü beden uymadığı için İzmir Park Bornova Mavi mağazasına götürdüm. Ancak, etiketsiz ürünlerde değişim yapıla...

16 Ekim 2025 tarihinde Bingöl Uydukent Mavi mağazasından nakit kart ile iki adet kazak satın aldım. Her iki ürün de daha üç günlük kullanımda aşırı tüylenme, genişleme ve esneme yaptı. Her biri için farklı günlerde mağazaya giderek iade veya değişim talebinde bulundum. Ürünler garanti kapsamında olm...
12.10.2025 tarihinde Kastamonu Kastamall Mavi mağazasından M101077-82224042-Star Dark Smoke Denim model, 30/27 beden siyah kot pantolonu yaklaşık 1400-1600₺ aralığında bir tutarla kredi kartı ile satın aldım. Pantolonu sadece bir kez giydim ve çıkardıktan sonra bel kenarında, paça kenarında ve fermu...

21 Ekim tarihinde Mavi’nin online mağazasından eol4718289 numaralı sipariş ile bir erkek sweatshirt aldım. Siparişimde m beden seçmeme rağmen, bana gönderilen ürün etiketinde m yazmasına rağmen ölçü olarak neredeyse XXL kadar büyük geldi. Değişim için evime oldukça uzak olan Amasya Araş Kargo şubesi...
09.09.2025 tarihinde eol2070752 sipariş numarası ile Mavi’nin online mağazasından 2 adet pantolon satın aldım. Siparişim 15.09.2025 tarihinde ev adresime teslim edildi. Ancak il dışında olmam sebebiyle paketi zamanında kontrol edemedim. İki gün önce eve döndüğümde siparişi kontrol ettiğimde, ürünler...

6 Kasım 2025 tarihinde Form İstanbul Mavi mağazasına, yaklaşık 2 ay önce aldığım James model jean pantolonun beden değişimi için başvurdum. 3 pantolon satın almıştım; ikisini açıp kullandık, üçüncüsünü ise dün ilk kez denedim ve bana dar geldiğini fark ettim. Ürünün etiketi hâlâ üzerinde ve hiç kull...

Mavi Kalium AVM mağazasından yaklaşık 8-9 ay önce satın aldığım Victoria model 27/32 beden jean pantolonumda ciddi bir potlaşma sorunu yaşıyorum. Ürün...

25.10.2025 tarihinde Mavi’nin Konya Ereğli Park Site AVM mağazasından, 5000 TL üzeri alışverişe 1200 TL indirim kampanyası kapsamında siyah, yanlarında ince beyaz şerit bulunan bir eşofman altı satın aldım. Ürünü mağazada bulamadıkları için internet mağazasından sipariş verildi. Satın alma sırasında...

15.10.2025 tarihinde İnegöl AVM Mavi Jeans mağazasından çocuğumuz için XS beden eşofman altı satın aldık. Ancak mağaza çalışanı yanlışlıkla XL beden ürün verdi. Eşim, ürünü değiştirmek istediğinde mağazada XS beden bulunmadığı için görevli, online sipariş oluşturdu. Fakat ürün stoklarda olmadığı içi...

Mavi Van Caddesi mağazasından 6015152171875643 müşteri numarasıyla aldığım m0035188054058-Marcus Sponge Mavi Black model, 34-30 beden pantolonda yakla...


Geçtiğimiz hafta Mavi Bahariye mağazasından Siena model kot pantolon (26 30 beden) satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde, pantolonda aşırı bollaşma meydana geldi. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve pantolonu yalnızca bir kez giymeme rağmen formunu tamamen kaybetti. Ürünün değişimini talep ed...
09.10.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Mavi mağazasından "Jake Washed Black Classic Comfort" model kot pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydikten sonra pantolonda aşırı bolalma (neredeyse çuvala dönme) problemi yaşadım. Bunun üzerine 20.10.2025 tarihinde ürünü aynı mağazaya i...

28.10.2025 günü Edirne ili Keşan ilçesi Bendis AVM içerisindeki Mavi mağazasından beğendiğim gömleğin bedeni olmadığı için mağazada ücretini ödeyerek ...

18 Ekim 2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM Mavi mağazasından m0110438-71379 seri numaralı montu satın aldım. Ürünü aldıktan bir hafta sonra, hiçbir temizlik işlemi yapmamama rağmen bazı noktalarında anlam veremediğim beyaz lekeler oluşmaya başladı. Mağazadan gönderim yapıldığında sürecin hem uzaya...

2 gün önce Mavi mağazasından kampanya dahilinde bir ceket satın aldım. M beden olarak aldığım ürünü s beden ile değiştirmek istedim. Ancak mağazada s beden bulunmadığı için farklı bir AVM’deki mağazaya yönlendirildim. Orada da ürün yoktu ve tekrar başka bir mağazaya gitmemiz istendi. Toplamda 3 fark...

Birkaç hafta önce Eskişehir Vega Outlet Mavi mağazasından kızım için siyah s beden bir kışlık mont aldım. Montun tutarı 3.499 TL idi. 500 TL’lik hediye puan kazanabilmek için, ayrıca siyah v yaka bir bluz da 400 TL’ye satın aldım. Mont kızıma küçük geldiği için 4 veya 5 Ekim tarihinde mağazaya gidip...

27.10.2025 tarihinde Mavi Jeans internet sitesinden iki adet kadın mont siparişi verdim. Siparişimin biri teslim edildi, ancak diğeri paketin içinden ...
Yaklaşık iki hafta önce Uşak Festiva AVM’de bulunan Mavi mağazasından iki adet kadın eşofman altı (model kodu: 1011124-70635) satın aldım. Her iki ürünü de XS beden olarak ve aynı model olduğunu düşünerek aldım. Ancak eve geldiğimde, ürünlerin kesimlerinin birbirinden farklı olduğunu fark ettim; bir...

28-29 Eylül 2025 tarihlerinde Neomarin Mavi mağazasından Bliss model bir jean pantolon satın aldım. Ürünü evde denediğimde hem bedeninin dar hem de bo...

Özdilek Bursa mağazasından yaklaşık 1 hafta önce iki adet Mavi marka London model erkek pantolon satın aldım. Ancak pantolonlardan birinin bedenini yanlış aldığımı fark ettim ve bana tam olarak uymuyor. Ürünlerin etiketleri üzerinde ve hiç kullanılmadı, ancak fişi çıkarken yanlışlıkla attım. Şu an...

29 Ekim 2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından “Mavi logo baskılı pembe çocuk eşofman altı” ve “Mavi logo baskılı pembe sweatshirt” (3-4 yaş beden) siparişi verdim. Sipariş numaram: eol4833964. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz alındı...

Mavi'nin online mağazasından yaklaşık 6 bin liralık alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan bej trençkot XL beden (sipariş no: eol4943547, ürün kodu: 0110605-70187) için, ürünün tedarik edilemediği ve ücretinin tarafıma iade edileceği bildirildi. Ancak aynı ürün online mağazada hâlâ satışta görünüyor...