to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çok teşekkür ederim ilginiz alakanız için sorunumuz çözüldü"
Temmuz ayında Mavi’den 1200 TL ödeyerek bir şort satın aldım. Aldığım şortun ağ kısmında toplanma sorunu oluştuğu için 3 Aralık Çarşamba günü Bodrum Midtown AVM şubesine götürerek garantiye verdim. İnceleme sonrasında üründeki hata kabul edildi ve tarafıma değişim talebi onayı geldi. Mağazaya deği...
"İki üç saat içerisinde iletişime geçip sorun giderildi. Teşekkür ederim ☺️"
19 Ekim’de doğum günü nedeniyle hediye olarak tarafıma alınan Mavi marka koyu yeşil gömlek ceket, Vega AVM mağazasından satın alınmış ve ürünün etiket...
Van AVM 844 Mavi mağazasından aldığım bir adet kot pantolon ve bir adet kot gömleği yaklaşık bir yıl kadar kullandım. Ürünleri yaklaşık 4 aydır da deformasyon sebebiyle zaten kullanmıyordum. Kot gömlekte bariz şekilde ağarmalar oluştu, kot pantolonda ise ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Bu sebep...
"Hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
Ürünü sezon sonunda aldım. Birkaç kez giydikten sonra arka kısmı tüylenmeye başladı ve artık kalın tuşeli olduğu için kullanmadım. Sezon başında ürünü...
"Öncelikle mavi kot markasına ve Hilda hanıma teşekkür ederim, ürün değişimi için ilgili mavi şubesine mail atmıştır,"
Kayseri İldem AVM Mavi şubesinden yaklaşık 6–7 ay önce aldığım 2(iki) adet kot pantolonda kısa sürede deformasyonlar meydana geldi. Pantolonun ön ferm...
"Keşke sorunumu ilk başvuru yaptığımda çözüp, beni Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet etmek ve şikayetvar.coma başvurmak zorunda birakmadaydiniz. Yine de ilginize teşekkür ederim en azından mağduriyetin giderildi"
"Şikayetimden hemen sonra sorunum için aranıp durum için özür alıp değişim yapılarak çözüme kavuşturuldu. Ancak kusurlu bir ürün için 1 aydan fazla uğraştırıldığım için maviye ve kalite ekibine güvenim sarsıldı. Umarım müşteri memnuniyeti hak aramaya dayanmayacak şekilde ön planda tutulur artık. Teşekkür ederim."
Van AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 3 ay önce düşük bel bir pantolon satın aldım. Çalışanın yönlendirmesiyle aldığım bu pantolon, daha ilk günden ...
Tokat Novada AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl içinde aldığım kot pantolonda fermuar sorunu yaşamaya başladım. Aynı şekilde yine yaklaşık bir yıl önce internetten aldığım Mavi marka şortta da renk atması meydana geldi. Her iki ürünü de normal kullanım koşullarında kullandım ve bu süre için...
Mavi Şanlıurfa Piazza AVM şubesinden yaklaşık bir yıl önce Premium Viola serisi bir kot pantolon satın aldım. Ürünü çok yoğun olmayan, günlük kullanımda giyiyordum. Yaklaşık iki hafta önce pantolonun cep kısmında kendiliğinden bir yırtık oluştu ve bu durumun ürünün kalitesine göre kabul edilebilir o...
Mavi’den yaklaşık 2 yıl önce İstanbul Nautilus AVM mağazasından aldığım Martin model, r262950 kodlu kadife pantolonumun ön bacak üstü ve baldır kısımlarında, ürünü kullanmaya başladıktan birkaç ay sonra belirgin bir renk değişimi oluştu. Pantolonun diğer bölgelerinde hiçbir sorun olmamasına rağmen, ...
"Ilgınız için çok teşekkür ederim"
Geçen sene Mavi’den Cindy Real Blue koyu gri jean pantolon satın aldım. Ürünü kısa süreli kullanım sonrasında renk solması yaşadığım için 10 Kasım 202...
05.12.2025 tarihinde Bilecik Bozüyük Sarar AVM’deki Mavi mağazasından M0S10397-900 kodlu siyah kazağı satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim, bu esnada içime giydiğim beyaz atlet tamamen simsiyah renge büründü. Ardından ürünü yıkamaya attığımda kazağın ciddi şekilde çektiğini fark ettim. Hem renk...
Mavi’den Kayseri Forum AVM mağazasından 01.12.2025 tarihinde bir sweat satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra sweat’in hem ciddi şekilde renk verdiğini hem de aşırı derecede tüy döktüğünü fark ettim. Normal kullanım ve yıkama sonrasında bu kadar renk atması ve tüy bırakması, ürün kalitesi açısı...
Batman Park AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 2 gün önce bir adet kot pantolon satın aldım. Ürünü kullanmadan, fikrimi değiştirip iade etmek için faturamla birlikte mağazaya geri gittim. Ancak slip olmadığı gerekçesiyle iade işlemini yapamayacaklarını söylediler. Faturam olmasına rağmen ürün bede...
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
2025 Haziran ayında Mardin AVM’deki Mavi mağazasından iki adet pantolon satın aldım. Yaklaşık 3 ay kullanımın ardından her iki pantolonda da belirgin ...
"Çok teşekkür ederim"
Diyarbakır Forum AVM’deki Mavi mağazasından biri sweat, biri ceket olmak üzere iki parça ürün aldım. Toplamda yaklaşık 4.500 TL ödeme yaptım. Ürünleri...
Mavi’nin City AVM içindeki mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada beğendiğim bir hırkanın bedenini bulamadılar, X Large bedenini getirebileceklerini söylediler. Ben de 07/12 tarihinde ödemesini yaptım ve ürünü mağazadan teslim alacağımı belirttim. Ürün mağazaya geldiğinde bil...
"Geri dönüş yapıldı. Müşteri hizmetleri çok yardımcı oldu bu markaya güvenimizi artırdı teşekkürler mavi"
Yaklaşık bir yıl önce Kırıkkale Podium AVM’deki Mavi mağazasından iki adet pantolon satın aldım. Ürünleri kullanım talimatlarına aynen uyarak yıkamama...
Arkadaşımın hediye olarak aldığı, tüm etiketleri üzerinde olan bir Mavi sweatshirt’ün bedenini değiştirmek için 13 Aralık Cumartesi günü saat 19.00 civarında Kütahya Sera AVM’deki Mavi mağazasına gittim. Ürünün hediye olduğunu, bu nedenle fişin bende olmadığını ve alan kişiye de söylemek istemediğim...
20.11.2025 tarihinde Gaziantep Sanko AVM’deki Mavi mağazasından aldığım deri ceketi sadece 10 gün kadar kısa bir süre kullandıktan sonra derisinde dökülmeler ve lekelenmeler oluştuğunu fark ettim. Ürünü kesinlikle yıkamadığım halde, bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığı...
Mavi mağazasından biri geçen yıl İskenderun Prime Mall AVM şubesinden, diğeri yaklaşık 1 ay önce İskenderun cadde mağazasından olmak üzere iki adet ko...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
