to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Kızılay Atatürk Bulvarı R**** D***** İş Hanı’ndaki Mavi mağazasından almış olduğum montu iade ettikten sonra, yaklaşık 21.12.2025 tarihinde 3.000 TL tutarında alışveriş çeki verildi. Ödemeyi Enpara kredi kartımla yapmış olmama ve tüm bilgilerimin sistemlerinde kayıtlı olmasına rağmen, Mavi müşteri iletişim merkezini aradığımda fiziki çekin mutlaka bende olması gerektiğini, çek olmadan hiçbir işlem yapamayacaklarını söylediler. Üstelik bu kağıdı alırken imza da attım; yani işlem kayıt altında olmasına rağmen bu çekin tekrar çıkarılamayacağını söyleyerek 3.000 TL’lik hakkımı tamamen yok saydılar. Bu çek, sadece bir kağıt parçası olmasına rağmen kayboldu ve hiçbir şekilde bulamıyorum.
Sistemde tüm bilgilerim varken, sadece kaybolan bir kağıt parçası yüzünden bu kadar büyük bir tutarın tarafıma kullandırılmamasını kabul etmiyorum. Mavi’den, mont iadesi karşılığında verilen 3.000 TL tutarındaki alışveriş çekimin yeniden tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Mavi Jeans Hediye Çeki Kullanamama Yaklaşık 3 ay önce Mavi mağazasından satın almış olduğum bir ürünü, 1 ay dolmadan iade etmeye gittim. Teknik bir sorundan dolayı iade yapılamadığını ve bunun yerine çek verebileceklerini söylediler. Ben de sürekli alışveriş yaptığım bir marka olduğu için bunu kabu...
15 Ekim 2025 tarihinde Afyon Park AVM Mavi şubesinden e-cüzdan puanlarımla bir mont satın aldım. Ödeme sırasında iki kez 2.399,99 TL çekim yapıldı. Mağaza çalışanları fazla alınan tutarın iade edileceğini söylediler, ancak aradan geçen sürede herhangi bir iade yapılmadı. Yasal iade süresi bugün dolm...
31.1.2024 tarihinde Kızılay AVM deki Mavi jeansten 889,99 liralık ürün satın aldım. Gider pusulasının numarası:B/0384280 dir. Ancak kot kısa geldiği için Atatürk Bulvarı 74/a mavi jeansten değişim yaptım. Bu kez değişim yapmış olduğum kvnç Vintage Mavi Black 29/32 kot 719,99 lira idi. O anda tarafım...
29.12.2025 tarihinde Mavi’den yaptığım alışverişte, ürün bedeli 1.095 TL’nin tamamı iade edildiği için tarafıma 29.12.2026 son kullanma tarihli iade ç...
Babamın Mavi'den aldığı montta sıkıntı çıkması ile iade karşılığında bir miktarlık hediye çeki almış. O cek kayboldu ve mağazaya gidip sorduğumda çalışan müşteri hizmetlerini aramanız gerekiyor onlar size bir kod verecek o kodu kasada kullanarak size yardımcı olabilir ancak dedi. Ve kodu alıp alamay...
Yorumlar