to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Mağazasında Beden Değişimi Reddedildi
Mavi markasına ait bir kazak aldım ve ürünün bedenini değiştirmek için 05.02.2026 tarihinde Ankara Optimum Mavi mağazasına gittim. Ürünü başka bir uygulama üzerinden aldığım için mağaza beden değişim talebimi kabul etmedi.
Herhangi bir fiş, fatura ya da sipariş ekranı talep edilmeden, sadece satın aldığım kanal gerekçe gösterilerek beden değişimi yapılmadı. Müşteri memnuniyetine yakışmadığını düşündüğüm bu tutum nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Ürünün Mavi markasına ait olması sebebiyle, Ankara Optimum Mavi mağazasında beden değişimi işleminin yapılmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
