to read complaints and reviews, or file yours. 
"Mavi markasına ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
02.08.2025 tarihinde Ankara Gimart Mavi mağazasından M065920-30708004 kodlu petrol yeşili Polo t-shirt satın aldım. Ürünü yalnızca 2 hafta kullandım v...
"Gayet ilgililer. Sorun çözüldü. Teşekkürler..."
"Teşekkür ediyorum"
12 Ağustos’ta Ankara Metromall AVM Mavi mağazasından almış olduğum, yaklaşık 600 TL tutarındaki tişörtü, baskılı kısmında lekeler ve soyulma olduğu iç...
16/07/2025 tarihinde Ankara Taurus AVM Mavi Mağazası’ndan M0042288058073 Jake Moonstruck Mavi Black model pantolonu hediye olarak satın aldım. Ürün hiç kullanılmadı, etiketleri üzerinde ve tamamen yeni durumda. Ancak ürünü beğenmediğim için değişim yapmak istedim. Ankara Taurus AVM Mavi Mağazası’na ...
25.08.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından eok-9384984 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde muhtelif ürünler bulunuyor ve 2 gün içinde kargoya verilmesi gerekiyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim Ankara. Yaşadığım gecikmeyle ilgili ola...
1,5 ay önce Ankara Antares AVM’deki Mavi mağazasından aldığım t-shirt, ilk yıkamadan sonra ciddi şekilde renk solması yaşadı. Ürünü yalnızca bir kez yıkamama rağmen bu kadar kısa sürede bu sorunun ortaya çıkması beni oldukça mağdur etti. Şu anda t-shirtü kullanamıyorum. Herhangi bir fatura veya fiş...
"I Love You mavi."
"Teşekkürler"
Temmuz ayında Ankara Bakanlıklar şubesinden aldığım ürünü iade ettim ve değişim yaptım. Aldığım yeni ürün, iade ettiğim üründen daha düşük fiyatlı old...
Mavi’den Ankara Etimesgut Optimum mağazasından M0211115-70499 kodlu iki gömlek satın aldım. Ürünleri giydiğim ilk gün her ikisinde de ciddi şekilde renk solması yaşadım. Tüm kıyafetlerimi aynı şekilde yıkamama rağmen sadece bu iki gömlekte böyle bir sorun olması, sorunun deterjandan kaynaklanmadığın...
"Teşekkür ederim şikayetim giderildi"
19 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Taurus AVM’deki Mavi mağazasından bej renkli lastikli jogger pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonr...
6 Ağustos tarihinde Ankara Ankamall Mavi mağazasından eşime yeşil kumaş bir pantolon (ürün kodu: m1011079-71862002) satın aldık. Ürün sadece bir gün giyildi ve ardından bir kez makinede yıkandı. Yıkama sonrasında pantolonun her yerinde irili ufaklı yırtıklar oluştu. Bunun üzerine ürünü 13-14 Ağustos...
2,5 ay önce Ankara AA City Mavi mağazasından eşimin Mavi kartı ile gömlek ve pantolon (takım) satın aldık. Ürünleri toplamda sadece üç kez giyip üç kez de sıvı koyu renk deterjanı ile yıkadım. Ancak her iki üründe de ciddi şekilde renk atması meydana geldi. Üstelik ürünleri kurutma makinesine atmadı...
"Mağazaya götürdüm hemen değişim yaptılar bu kadar kısa sürede çözüm beklemiyordum teşteşekkürler"
19 Haziran’da Ankara Armada AVM’deki Mavi mağazasından 3 al 2 öde kampanyasıyla erkek boxer satın aldım. Eve geldiğimde diğer ürünlerle bedenini aynı almadığımı fark ettim. Boxer’ın mevcut bedeni l, ben XL beden ile değiştirmek istiyorum. Ürünü hiç açmadım, denemedim ve üzerinde orijinal kutusu ile ...
Mavi Optimum AVM Ankara mağazasından yaklaşık 9 ay önce M101048-85290 model jean satın aldım. Daha önce aynı modelde arka cep kenarında yırtılma sorunu yaşamıştım ve mağaza tarafından değişim sağlanmıştı. Ancak, yeni aldığım jean’i sadece 3 aydır kullanmama rağmen yine aynı şekilde arka cebin kenarı...
Mavi Ankara Gordion AVM mağazasından hediye olarak gelen matarada, 1-2 kullanım sonrasında kapağın kırılması problemi yaşadık. Ürün kızım için alınmıştı ve normal kullanım sırasında kapağı kırıldı. Elimizde ürüne ait bir fatura veya garanti belgesi bulunmuyor, çünkü ürün hediye olarak verildi. Soru...
04.08.2025 tarihinde Ankara Antares AVM Mavi mağazasından M0042218775023 kodlu Jake Smoke Mavi Premium jean pantolonu satın aldım. Ürünün etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında 100 TL fark vardı ve ödemeyi kasa fiyatı olan 1.599,99 TL üzerinden yapmak zorunda kaldım. Bu konuda mağaza çalışanı yardım...
"Mavi müşteri hizmetlerine teşekkür ederim. Sorunumun çözülmesi için çok yardımcı oldu."
3 ay önce Ankara Yenimahalle Atlantis AVM’deki Mavi mağazasından Jack model bir kot pantolon satın aldım. Ürünü hiç giymeden, 32 gün sonra sadece bede...
"Hızlı dönüş taptığınız ve sorunuma çözüm ürettiğiniz için teşekkür ederim."
22.06.2025 tarihinde Ankara Ankamall Mavi mağazasından biri beyaz, diğeri koyu gri olmak üzere iki adet kısa kollu t-shirt satın aldım. Tişörtleri yalnızca bir kez giyip düşük derecede makinede yıkamama rağmen, her iki üründe de ciddi şekilde çekme meydana geldi. Satın alma işlemine ait fatura numar...
"İlginize teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Mavi Ankara Optimum AVM mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığım M065920-30708 kodlu tişörtün ön kısmındaki “m” baskı dikişinin kenarında 2 gün önce yı...
Mavi Jeans'ten Ankara Yenimahalle Atlantis AVM mağazasından Jake model bir kot pantolon hediye olarak alındı. Ancak pantolon 1 beden küçük geldi ve iş yoğunluğum nedeniyle hiç giyilmemiş, etiketi üzerinde olan ürünü 35 gün sonra değişim için mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları değişim süresinin 1 ...
Yaklaşık 2 ay önce Ankara Ankamall Mavi mağazasından aldığım iki adet gömleği, yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, ilk yıkamada her ikisinde de ciddi renk solması yaşadım. Ürünleri mağazaya götürdüğümde, inceleme sonrası sorunun kullanıcı hatası olduğu belirtildi ve herhangi ...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
