to read complaints and reviews, or file yours.Guess Markalı Saatte İki Kez Su Hasarı, Değişim Talebi
Guess marka GUGW0789G1 model saatimi Hatay İskenderun Prime Mall Saat & Saat mağazasından yaklaşık 9.000 TL ödeyerek satın aldım. Saat ilk olarak yaklaşık 2,5 ay önce su geçirdi ve garanti kapsamında tamir edilerek tarafıma geri gönderildi.
Saat bana tamirden döndükten sonra 1 ay içinde havuz, deniz, yoğun su teması, duş vb. Hiçbir şekilde aşırı suya maruz kalmamasına rağmen tekrar su aldı. Bunun üzerine saat, bu kez Adana Optimum mağazası üzerinden tekrar teknik servise gönderildi. Teknik servis saati yeniden tamir edeceğini söylüyor ancak ben artık sürekli tamir görmek yerine değişim talep ediyorum.
Saat & Saat’e bu süreçte mesaj attım ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ürün kısa süre içinde iki kez su aldığı ve güven vermediği için GUGW0789G1 model saatimin tamir yerine yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Talebim karşılanmadığı takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı da belirtmek isterim.
