to read complaints and reviews, or file yours.Sivas Prime Mall Teknosa’da Müşteriye Bilgi Verilmemesi
13 Haziran 2026 öğleden sonra Sivas Prime Mall AVM’de bulunan Teknosa mağazasına bir ürünle ilgili bilgi almak için gittim. İlgilendiğimiz ürünü personele sorduğumuzda, çalışanların ürün hakkında detaylı bilgilendirme yapmadığını, kendi aralarında sohbet etmeye devam ederek bizi adeta başlarından savdıklarını gördük.
Mağazaya, ilgilendiğimiz ürünle ilgili özellikler, farklar ve kullanım konusunda detaylı bilgi almak için gitmiştik. Ancak çalışanların ilgisiz ve umursamaz tavrı nedeniyle ne doğru düzgün bilgi alabildik ne de kendimizi değer verilmiş bir müşteri gibi hissettik.
Teknosa gibi bir markadan, özellikle Sivas Prime Mall şubesinde, müşteriye odaklı, ilgili ve bilgilendirici bir yaklaşım bekliyorum. Çalışanların bu konuda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
