to read complaints and reviews, or file yours.Tavuk Dünyası'nda Sünger Kalıntısı Ve Çiğ Tavuk, Hijyen Ve Kalite Şikayeti
14/06/2026 tarihinde saat 14.45 sularında Mall Of İstanbul’daki Tavuk Dünyası şubesinde yemek yerken, sipariş verdiğimiz menü tabağının içinden sünger kalıntısı çıktı. Ayrıca schnitzel tavuk lastik gibi sertti, kalitesizdi ve düzgün pişmemişti. Hem hijyen hem de ürün kalitesi açısından son derece rahatsız edici bir durum yaşadık.
Bu durumu anında çalışanlara ilettik ancak sadece “kusura bakmayın” denilerek geçiştirildik, herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Oysa bu kadar ciddi bir hijyen sorunu yaşanmışken hem daha dikkatli bir yaklaşım hem de ödediğimiz ücretin iade edilmesini beklerdik.
Toplam 955 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptık. Yaşadığımız hijyen problemi ve yemeğin kalitesizliği nedeniyle, o gün ödediğimiz tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz Okan Bey, Konuyla ilgili şikayetvar.com üzerinden belirttiğiniz iletişim bilgilerinizden 16.06.2026 tarihi saat 13:00’de sizi aradığımızı ancak ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Ayrıca tarafınıza mail üzerinden de bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilendirme maili üzerinden bizlere geri dönüş sağlamanız durumunda konu hakkında görüşmek adına sizleri tekrar aramak isteriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi
Aramadan kastınız çaldırıp hemen kapatmak mı? Geri aradığımda iletişime geçemiyorum. Bahsettiğiniz mail nerede onu da göremiyorum. Ücret iadesi talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz Okan Bey, Konuyla ilgili şikayetvar.com üzerinden belirttiğiniz iletişim bilgilerinizden 24.06.2026 tarihi saat 14:05’de sizi aradığımızı ancak ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Ayrıca tarafınıza mail üzerinden de bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilendirme maili üzerinden bizlere geri dönüş sağlamanız durumunda konu hakkında görüşmek adına sizleri tekrar aramak isteriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi
Arayan temsilci çok profesyonel iletişim kurarak çözüm sağladı teşekkür ediyorum
