to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Tost Makinesi Eve Geldiğinde Fişe Taktım ve Yine Hiç Çalışmadı
Mall of mağazasındaki Karaca’dan yaklaşık 6 ay önce aldığım tost makinesi defalarca arıza verdi ve artık bu markadan gerçekten bıktım. Ürün toplamda iki defa servise gitti, her seferinde sorun çözüldü denerek geri gönderildi. Son gönderdiğimde rezistansın değiştiği söylendi, fakat tost makinesi eve geldiğinde fişe taktım ve yine hiç çalışmadı.
Her sorun yaşadığımda müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana sadece tekrar servise vermem söylendi. Aynı ürünü üç kez servise göndermeme rağmen hâlâ çalışmıyor olması hem ürün kalitesine hem de servis hizmetine olan güvenimi tamamen bitirdi. Sürekli servise göndermekten ve sonuç alamamaktan çok yoruldum, artık Karaca ismini duymak bile istemiyorum.
Bu kadar kısa sürede defalarca arıza veren ve bir türlü kullanamadığım tost makinesi için, ödediğim bedelin güncel enflasyon ve “tefe‑TÜFE” oranlarına göre iade edilmesini talep ediyorum. Sürekli servise yönlendirilmek yerine, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınıp ücret iademin yapılmasını istiyorum.
Hala çözüm yok mağduriyete devam
Geldi ama bu sefer konuşmuyor herhalde sesimizi kesmemiz için konuşmayan versiyonunu gönderdiler Karaca bu kadar acizmi gerçekten aldığımızdan beri 6 ay oldu yarısını kullanamadık yazıklar olsun
Video istendi yükledik bekliyoruz
Kaçtır link gönderiliyor yükleyemiyorsun foto şimdi de fatura istiyorlar soruyorum 2 defa değişim 4 defa servisi hangi bilgi ile yaptınız Yeni makine arızalı çıkarmı ya pes
Mekanizma kırıldı gitti servise yenisi geldi 1 hafta geçmedi ekran komple gitti servise gitti geldi tamir ettik dediler fişi taktım çalışmadı tekrar gitti servise yenisi geldi bu defa fişi taktım konuşma özelliği çalışmıyor tekrar gönderdim 2 haftadır ses seda yok yani bir döngüde gidiyoruz anlamadığım tamir edilen ürün çalışmaması sıfır ürünün bozuk olması nasıl oluyor hiç mi kontrol yok anlamıyorum her servis min 3 hafta yani benim 10 hafta 3 ay gibi serviste geçti 3 ay kullanmadığım makinenin parasını ödedim şaka gibi karacamı asla pişmanlık Karaca
