to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Menüsü Reddedildi Ve Öğrenci İndirimi Uygulanmadı
22.06.2026 tarihinde Prime Mall İskenderun Baydöner şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Öğrenci olmama rağmen, öğrenci menüsü talep ettiğimde kimliğim dahi sorulmadan bu menünün olmadığı söylendi ve normal menü üzerinden ücretlendirme yapıldı.
Öğrenci menüsünün içeriği ile normal menünün içeriği aynı olmasına rağmen, öğrenci indirimi uygulanmadı. Aynı ürün için 340 TL olması gerekirken 490 TL ödedim. Bu durum, hem haksız bir fiyatlandırma hem de öğrenci indiriminin keyfi şekilde uygulanmaması açısından beni oldukça rahatsız etti.
Ödediğim fazla tutarın iadesini, ilgili personel ve şube uygulamaları hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, özellikle o saatte kasada görevli olan personelin işlem ve tutumunun incelenmesini ve tarafıma kurumsal bir özür ile birlikte durumun bir daha yaşanmaması için alınan önlemlerin paylaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 36326299 numaralı şikayet tarafımıza ulaşmış olup, belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Birimimiz sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
