MoiPark'ta Güvenlik Ve Bilgilendirme Sorunları

20.06.2026 tarihinde saat 18.00–19.00 aralığında kızımla birlikte Mall Of İstanbul’daki MoiPark’a geldik. İlk kez geldiğimiz bu oyun alanı hem aşırı pahalı hem de güvenlik açısından beni çok rahatsız eden uygulamalarla doluydu. Altı yaşındaki bir çocuğun tek başına bırakılmaması gereken birçok yere veli almadan çocukları tek başına kabul ediyorlar, bu durumun son derece yanlış ve güvensiz olduğunu düşünüyorum.

Bazı alanlara veli alınırken bazılarına alınmaması, herhangi bir net ve görünür bilgilendirme olmaması büyük bir karmaşa yaratıyor. Kızımla birlikte bir oyuncağa binmek istedik, gişedeki görevli kartı hemen basıp ücreti aldı, ben de çocuğumla beraber bineceğimi söyledim. Buna rağmen “büyük almıyoruz” diyerek beni almadı. Çocuğum zaten tek başına korktuğu için binemedi ve çıkmak zorunda kaldı. Girişte veya oyuncak önünde “büyük alınmaz” şeklinde herhangi bir uyarı olmamasına rağmen paramız boşuna gitmiş oldu.

Üstelik altı yaş ve üzeri için uygun olduğu söylenen bir trene kızımla birlikte bindik, ben yetişkin olmama rağmen o tren bana bile ürkütücü geldi, altı yaşındaki bir çocuğun bu kadar sert ve korkutucu bir oyuncağa tek başına binmesinin nasıl uygun görüldüğünü anlamıyorum. Hem güvenlik açısından yetersiz hem de fiyat olarak bu kadar yüksek olan bir yerde böyle karmaşık ve çocuğu zor durumda bırakan uygulamalarla karşılaşmak beni çok hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle, kart basılıp kullanılmayan oyun için ve bu süreçte ödediğimiz hakkımızın yenildiğini düşündüğüm tutarlar için para iadesi talep ediyorum. Ayrıca, çocuk güvenliğini esas alan, veli bilgilendirmesinin net olduğu kurallar belirlenmesini ve bu yaşananlarla ilgili tarafıma açıklama yapılarak özür dilenmesini bekliyorum.