mağazaları

10.02.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Afyonkarahisar Media Markt mağazasından iPhone 15 almak için telefon bölümüne gittim. Daha önce aynı gün Dyson V12 alırken görüştüğüm personelden memnun kalmıştım; ancak telefon bölümünde görevli olan M**** Bey’in yönlendirmesiyle ciddi şekilde yanlış bilgil...

Skechers Optimum AVM mağazasından 20 Şubat 2025 tarihinde su geçirmez ibaresi bulunan bir ayakkabı satın aldım. Ürüne 3.250 TL ödedim. Ancak ayakkabıyı kullanmaya başladıktan sonra yaklaşık 1 aydır, özellikle yağmurlu havalarda su aldığını fark ettim. Su geçirmez olarak satılan bir ürünün bu şekilde...

Watsons online mağazadan İstanbul’dan vermiş olduğum 0313221737 numaralı siparişimle birlikte aldığım Oral-B İO2 şarjlı diş fırçası için 20 Ocak’ta site üzerinden yorum yaptım ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen yorumum hâlâ yayımlanmadı. Bu süreçte üç kez müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşmele...

Ağustos 2024’te Ankara Optimum AVM Media Markt mağazasından Bosch Unlimited 7 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan bir süre sonra makinenin alt kısmından çektiği kirlerin döküldüğünü fark etmeye başladım. Yaklaşık 3–4 aydır bu şekilde, cihazı koyduğum yerde sürekli dökülme sorunu yaşıyo...

25 Ekim 2024 tarihinde Eskişehir Batıkent Doğtaş mağazasından aldığım koltuk takımında, teslimden yaklaşık 9 ay sonra ciddi bir çökme sorunu ortaya çıktı. Kısa sürede tamamı çöken koltuk takımı artık konforlu bir şekilde kullanılamaz hale geldi. Ürünün garantisi hâlâ devam ettiği için mağaza ve müş...

Sephora’nın Piazza Avm ve Emaar AVM mağazalarındaki kasa işlemlerimde, Sephora kartıma biriken puanlarım nedeniyle Black kart ayrıcalığı olarak sunulan orijinal boy hediye ürünüm tarafıma verilmedi. 11.02.2026 ve 12.02.2026 tarihlerinde toplamda yaklaşık 10.015 TL ve 13.232 TL tutarlarında, kart ile...

Teknosa’dan Shark Ninja dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sadece birkaç gün sonra arıza verdi. Makine çalışmıyor, power tuşuna bastığımda sadece üzerindeki ışıklar yanıp sönüyor ve cihaz hiç çalışmıyordu. Bunun üzerine ürünü yaklaşık 30 Ocak civarında tekrar Teknosa mağazasına götürüp teslim...

Derimod mağazasından aldığım sözde gerçek "deri bot"umda henüz bir ay bile geçmeden kırışıklar oluşmuş, bu kırışıklar çok kısa süre içinde çatlağa dönüşmüştür. İlk yağmurda ise anında su geçirerek ayaklarımın ıslanmasına sebep olmuştur. Türkiye'nin sözde en iyi deri ürünleri üreten firmalarından bir...

Media Markt’tan sigorta yaptırdığım iPhone cep telefonumu, sigorta kapsamında tamir edilmesi için 2 Ocak tarihinde teslim ettim. İstenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde hazırlayarak telefonu iki kez mağazaya götürüp teslim etmeme rağmen süreç hâlâ sonuçlanmadı. En son 27 Ocak tarihinden bu yana da he...

Pull & Bear online mağazasından satın aldığım iki adet pantolon için yaptığım iade süreci, üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hâlâ sonuçlanmadı. Sistem üzerinde iade durumum hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve bu süreçte hiçbir ilerleme olmuyor. İlk pantolonu 28 Ocak 2026 tarihinde kargoya verdim; bu ü...

Trendyol uygulamasında Saat & Saat mağazasından 2025 Ağustos ayında Guess markalı bir saat satın aldım. Aldığım ilk dönemde herhangi bir sorun yoktu, ancak bir süre sonra saatin camında kendi kendine buharlaşma oluşmaya başladı ve bu durum zaman zaman devam ediyor. Ürünü garantiye göndermek istediğ...

13.02.2026 tarihinde Sancaktepe Aydos Mopaş şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada tezgahtaki patatesler filizlenmiş ve görüntü olarak çocuklarıma yediremeyeceğim kadar kötü durumdaydı. Çuvaldaki patateslerin ise yeni ve daha taze olduğunu gördüğüm için oradan almak istedim. A...

Derimod Venezia mağazasından almış olduğum montu henüz 1 ay bile düzgün kullanamadan ciddi bir sorun yaşadım. Elimi yan cebine attığım anda cep kısmı aniden yırtıldı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olan bir montta üretim veya kalite sorunu olduğunu düşünüyorum. Benden defalarca ürünün foto...

Edirne Keşan Divanev mağazasından 10 Ocak 2026 tarihinde iki kişilik yataklı koltuk siparişi verdim. Sipariş sırasında durumumun acil olduğunu özellikle belirttim. Mağaza çalışanları, o gün sipariş verirsem en geç ocak ayı sonuna kadar koltuğun teslim edileceğini, hatta büyük ihtimalle 25 Ocak civar...

4 Şubat’ta Merumy internet sitesinden AGE-R Booster Pro Pink cihazını 16.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra kullanımını araştırmak istedim ve yaptığım araştırmalar sonucunda rozalı, hassas ciltlerin bu ürünü kullanmasının tavsiye edilmediğini gördüm. Cildim hassas olduğu için ür...

Watsons uygulaması üzerinden yaklaşık 300 TL tutarında mağazadan teslim al seçeneği ile sipariş verdim. Siparişim için “mağazada hazır” mesajı gelince Göztepe Tütüncü M***** Efendi şubesine gittim. Mağazada uzun süre bekletildim, siparişim defalarca arandı fakat sistemde görünmediği söylendi. Sonras...

14 Şubat 2026 tarihinde Mersin Forum Tergan mağazanızdan 9 Punto süet, 38 numara stiletto ayakkabı satın almak istedim. İlgili numara Forum şubesinde stokta olmadığı için, ürünün Sayapark şubenizde mevcut olduğu bilgisi verildi, yaklaşık 3.000 TL’lik ürün bedeli Forum mağazasında kredi kartı ile tah...

İstanbul Pendik Enza Home şubesinden bir adet l koltuk satın aldım. Satış esnasında ürünün teslimat tarihi olarak bana en geç 28 Şubat 2026’ya kadar teslim edileceği söylendi ve planlamamı buna göre yaptım. Ancak bugün arandım ve ürünün 28 Şubat’ta teslim edilmeyeceği, o tarihte üretimin yeni başlay...

Sancaktepe Filo Mağazası’ndan Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok kısa süre kullandığım halde üründe açılma ve yırtılma sorunları yaşadım. Bunun üzerine ürünü Sancaktepe Filo Mağazası’na götürerek incelemeye verdim ve inceleme sonucunda tarafıma ret cevabı iletildi. Bu süreçte hem m...

30.11.2025 'te Kuşadası ada Dekordan 6 kapılı, 2 kapılı dolap ve 2 komodini, satıştaki arkadaş da 30 günü geçmeyecek sözüyle ve belgemizde de teslimat süresinin 45 gün (15.01.2026) yazdığından güvenerek 75.000 gibi ciddi bir meblağ ödeyerek taksitle satın almış bulunuyoruz (şu an 3 taksit bitmiş 4. ...

17.01.2026 tarihinde Media Markt Forum Ankara Etlik şubesinden Logitech g29 Driving Force yarış direksiyonu satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra arızalı olduğunu fark ettim ve yaklaşık 1 hafta sonra iade etmek için tekrar mağazaya götürdüm. Ürünün firmaya gönderileceği, gelecek ...

Mango online mağazadan 15.01 tarihinde 170491132156 referans kodlu mavi kadife elbiseyi m beden olarak sipariş ettim, ancak tarafıma XL beden gönderildi. Ürün yaklaşık 1 ay boyunca kargoda bekledi ve yaşadığım bu süreçte ciddi zaman kaybı yaşadım. Ürünü teslim aldıktan sonra yanlış beden gönderildi...

05/02/2026 tarihinde Baby Mall mağazasının internet sitesinden yemek termosu siparişi verdim. 13/02/2026 tarihi itibarıyla hala ürün hazırlanıyor görünüyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve hala ürünün ne zaman gönderileceğini dahi bilmiyorum. Neredeyse ürün 10 gündür kargoya verilmiyor. Sip...