FLO Mağazasındaki Spor Ayakkabıda Üretim Hatası Ve Garanti Reddi

Afyonkarahisar Afyon Park AVM’deki FLO mağazasından aldığım spor ayakkabının file iç astarında, ürünü çok kısa süre ve sadece günlük-normal kullanımda giymeme rağmen yaklaşık 1 hafta önce yırtılma oluştu. Ayakkabıyı mağazaya götürerek garanti kapsamında incelenmesini talep ettim ancak sorunun üretim kaynaklı olmadığı söylenerek talebim olumsuz sonuçlandırıldı.

Ürünü herhangi bir şekilde zorlayıcı ya da hatalı kullanmadım. Buna rağmen bu kadar kısa sürede iç astarında yırtık oluşması ürün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı ve kullanıcı hatası gerekçesini kabul etmiyorum.

Ürünün garanti kapsamında yeniden incelenmesini, mümkünse ayakkabının değiştirilmesini, aksi durumda ise ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Afyon Park AVM FLO mağazasında yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.