mağazaları

21 Aralık 2025 tarihinde sarısu İstikbal mağazasından plato s köşe koltuk takımı aldım. 29 Ocak 2026 tarihinde bana teslim edildi; ancak teslim edildikten sonra fark ettim ki fotoğraflardan da görüleceği üzere fabrikasyon bir hata mevcut. Bunu aldığım firmaya ilettim; firma yetkili servisle görüşmem...

08.01.2026 tarihinde Kelebek Mobilya İzmir Balçova Asmaçatı AVM mağazasından 1502540069 numaralı sipariş ile bir adet dolap satın aldık ve ödemesini peşin olarak gerçekleştirdik. Satın alma sırasında ürünün ocak ayı sonunda teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak şubat ayının sonuna gelmemize rağme...

Dyson’dan 10 Şubat 2026 tarihinde İzmir İstinyePark AVM’deki mağazadan Airstrait modeli ürün satın aldım. Ürün bana karton bir kutu içinde verildi, herhangi bir saklama çantası veya kutusu bulunmuyordu. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün kutusunun olmadığını, istersem ayrı...

17.02.2026 tarihinde saat 20:00 civarında İstanbul Bayrampaşa Forum’da bulunan Teknosa Extra mağazasına, kendime bireysel olarak iPhone 17 Pro Max 256 GB veya 512 GB modelinden, stokta hangisi varsa onu satın almak için gittim. Mağazada her iki ürünün de stokta olduğu söylendi; ancak telefonun yanın...

Mersin’deki Aris Pırlanta mağazasından 2021 ve 2022 yıllarında elmas küpe ve elmas bilezik aldım. Alım sırasında bana, değişim yapmam halinde ürün bedelinin %20’si, iade/geri alım durumunda ise ürün bedelinin %40’ı oranında geri alım yapılacağı açıkça vaat edildi. Aradan yıllar geçmesine rağmen ürü...

Ebebek online mağazadan 01.02.2026 tarihinde Unicare oturaklı Scooter ve Baby Plus tenteli mama sandalyesi satın aldım. Ürünler 10.02.2026 tarihinde kargoya verildi olarak göründü, sistemde ise 11.02.2026 tarihinde teslim edilmiş görünüyor. Kargo firması bir günde Kargo 13.02.2026 tarihinde tarafıma...

13 Ocak’ta Fenerium online mağazadan 25/26 çubuklu forma siparişi verdim. Siparişim mağaza teslim seçili olmasına rağmen sistemde 5 gündür hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Teslimat noktası olarak Fenerium Alt Stadyum mağazasını seçmiştim. Müşteri hizmetlerini aradığı...

17.02.2026 tarihinde saat 17.00–18.00 civarında Vatan Bilgisayar’ın Malatya Yeşilyurt Malatya Park şubesinden Apple iPhone 15 marka bir telefon satın aldım. Telefonu kullanmaya başladıktan çok kısa süre sonra, benzer segmentteki telefonlara göre şarjının olağan dışı derecede hızlı tükendiğini fark e...

18 Şubat 2026 Çarşamba günü Edirne Erasta AVM’deki Karaca Home mağazasında mağaza müdürünün müşterilere karşı tutum ve davranışlarından dolayı son derece rahatsız oldum. Mağazada kapanış sebebiyle indirim vardı, bu nedenle birçok müşteri gibi biz de ihtiyacımız olan ürünlerden birden fazla aldık. Ür...

04.02.2026 tarihinde Antalya Akdeniz mağazasından WMF Perfect Premium 3 + 4,5 l düdüklü tencere seti satın aldım. Ürün için mağaza tanıtımında ve kullanım kitapçığında kuzu etini 35 dakikada pişirdiği belirtiliyordu. Ancak ilk kullanımda talimatlara tamamen uyarak yaptığım pişirmede et, 25 dakika + ...

Ümraniye Çarşı mağazasından yaklaşık 6 ay önce bir koltuk takımı satın aldık. Aldığımız koltuk takımının oturma paneli Ekim 2025’ten beri kırık durumda ve son 3 aydır bu sorunla uğraşıyoruz. Yaşadığımız problemi defalarca kez mağazaya ilettik ancak her seferinde yalnızca “talebinizi ilettik” denilm...

20.08.2024 tarihinde Çorum AHL Park AVM’deki Reeder mağazasından Reeder s23 Pro Max 256 GB cihaz aldım. Yaklaşık 3–4 aydır telefonda kendi kendine kapanma, biriyle konuşurken görüşmeyi sonlandırıp kendiliğinden başka birini aramaya çalışması, kapatma tuşuna basınca ekran görüntüsü alması, telefonun ...

03.01.2026 tarihinde Media Markt online mağazasından Bosch SMS4iki62T d Enerji Sınıfı 6 Programlı 13 Kişilik bulaşık makinesi satın aldım. Ürün 07.01.2026 tarihinde evime ulaştı ve aynı gün yetkili servis kurulum için geldi. Servis, bulaşık makinesini doğalgaz bağlantısının altına kuramayacaklarını,...

Eskişehir Odunpazarı Bellona bayisinden yeni aldığımız yatak ve baza, eve ilk geldiği andan itibaren yoğun ve rahatsız edici bir koku yayıyordu. Koku o kadar ağırdı ki odada durmak zorlaştı; birkaç gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde azalma olmadı. Bu durum üzerine mağazaya şikayette bulunduk; geld...

İstanbul Beylikdüzü Perlavista AVM’deki Deichmann mağazasından yaklaşık bir ay önce oğluma su geçirmez olduğu, özellikle de Gore‑Tex benzeri bir teknolojiye sahip olduğu söylenerek bir bot satın aldım. Satış esnasında bu botun su almayacağı özellikle vurgulandığı için güvenerek aldım. Ancak bot, da...

15 Kasım 2025'de Rize Engindere Kelebek'ten masa siparişi verdim, 150 °C'lik bir masa. 2026'da teslim edildi. Bugün ayın 18'i kullandım; daha 1 ay 3 gün oldu ve benim iki sandalyemin ortası düştü. Bana "senin hatan" diye sürekli oyaladılar. 17 Şubat akşamı eve teslimatı yapan iki kişi geldi; onlara ...

Watsons internet sitesi üzerinden Orkid marka ürün siparişi verdim. 4.2.2026 tarihinde ürünleri teslim almak için mağazaya gittiğimde, sipariş ettiğim ürünler yerine farklı Orkid ürünleri getirildiği için ürünü teslim almadım. Mağazadaki görevli, ödediğim tutarın bir hafta içinde iade edileceğini be...

Teknosa StarCity mağazasından yaklaşık 15 gün önce Ttec marka bir kulaklık satın aldım. Ürün bozuk çıktığı için 10 Şubat’ta mağazaya götürüp iade talebi oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Teknosa müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün serviste ...

15 şubatta babam için Eskişehir Espark Decathlon mağazasından Solognac erkek su tutmaz kışlık mont beğendik. Ve 16 Şubatta Trendyol'dan Decathlon mağazasından bu ürünün siparişini verdim. Ürün 18 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. 2000 TL ödeyerek aldığım bu ürünün paketlenme ve gönderim süreci, Decat...

Media Markt online mağazadan 5899 TL ödeyerek Karaca Hatır Plus Barista 6 in 1 kahve makinesi satın aldım. Ürün hatalı geldiği için iade talebi oluşturdum ve ürün 29.01.2026 tarihinde depoya ulaştı. Buna rağmen aradan 18 gün geçmesine karşın iade süreci tamamlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilen...

17.11.2025 tarihinde Bursa Kayı Mobilya İstikbal şubesinden ürün satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan 90 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Mağaza ile defalarca görüştüm, her seferinde “bu hafta gelecek” denilmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat gerçekl...

Deichmann markası ve özellikle Pelican şubesinin tüketiciyle adeta dalga geçen bir yaklaşımıyla karşılaştım. 15.02.2026 tarihinde Pelican şubeden bir ayakkabı satın aldım, numaram şubede olmadığı için internet üzerinden satış yapıldı ve ürünün adresime kargoyla gönderileceği söylendi. Geçen pazartes...