to read complaints and reviews, or file yours.2 Hafta Söz Verilen Yatak 1 Ayda Gelmedi, Açık Bilgi Ve Acil Teslimat İstiyorum
25 Ağustos’ta İşbir Yatak Eskişehir Yunusemre Caddesi şubesinden bir yatak satın aldım. Satın alım esnasında ürünün en geç 2 hafta içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen yatak hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Toplam 29.900 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile taksitlendirilmiş şekilde peşinen yaptım. Buna rağmen teslimat süresi konusunda hiçbir söz tutulmadı. Mağazayı düzenli olarak aramama rağmen her seferinde “teslim edilecek, gelmek üzere” gibi oyalayıcı cevaplar verildi, net bir tarih paylaşılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, satın aldığım yatağın acilen adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak
