Derimod Terliklerinde Kısa Sürede Renk Solması Ve Dikiş Açılması, İade Reddedildi

Yaklaşık 1,5 ay önce Optimum AVM’deki Derimod mağazasından kendim ve kızım için birer çift terlik satın aldım. Terlikleri yalnızca 1–2 hafta kadar kullandıktan sonra tabanlarının rengi atmaya başladı ve dikişlerinde sökülmeler oluştu. Kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.

Ürünleri mağazaya götürerek incelemeye verdim ve ücret iadesi talep ettim ancak iade talebim reddedildi. Bu kadar kısa süre kullanılmış bir ürünün bu hale gelmesini ve buna rağmen talebimin kabul edilmemesini kesinlikle doğru bulmuyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünler için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için de gerekli incelemelerin yapılmasını rica ediyorum.