mağazaları

Altın Ticaret Kocamustafapaşa şubesinden Bosch marka bir buzdolabı satın aldım. Ürünü alırken 24 saat içinde teslim edeceklerini söylediler ancak üzerinden 24 saati aşkın süre geçmesine rağmen buzdolabı teslim edilmedi ve teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Elimde 033723 numaralı fatu...

17 Aralık 2025 tarihinde İzmir Hatay’daki Fors AVM şubesinden Simfer Midi Fırın 7032 Turbo 70 litre model fırın satın aldım. Taşınma durumu olduğu için ürünü hemen açmadım, kutusu bantlı şekilde duruyordu. Taşınma iptal olunca, yaklaşık 14 gün sonra kutunun üzerindeki bantları söküp elimle açtığımda...

FLO’nun online mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Nike Air Monarch model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı henüz ikinci kez giydiğimde yürürken ses yaptığını fark ettim ve bu durum kullanım konforumu ciddi şekilde olumsuz etkiledi. Bu sorun üzerine FLO ile iletişime geçerek şikayetimi ilettim anca...

05.02.2026 tarihinde Robo’nun kendi mağazasından “Robo profesyonel kahve makinesi” satın aldım. Ürün ve paketlemeden memnun kalmama rağmen, kutunun içinden ne fatura, ne kullanım kılavuzu ne de garanti belgesi çıkmadı. Ürün ileride arızalanırsa garantiye nasıl göndereceğim konusunda hiçbir bilgiye s...

Edremit Doğtaş Mobilya’dan Aralık ayı başında 55 bin TL Nakit ödeyerek bir yemek masası siparişi verdim. Sipariş sırasında bana ürünün 4 Şubat tarihinde teslim edileceği söylendi, bu bilgiye güvenerek başka bir yerden masa alma kararımı da değiştirdim. Teslim tarihi geldiğinde mağazayı aradığımda t...

Enza Home Tekirdağ Süleymanpaşa mağazasından 20 Aralık tarihinde iki adet tekli baza, yatak ve başlık satın aldım. Ürünlerden sadece birini teslim ettiler, diğer ürün ise 20 Ocak’ta teslim edilecek denmesine rağmen üzerinden yaklaşık 48 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde her ...

2026 Ocak başında Turkcell Pasaj üzerinden Tecno Spark Slim 5g model telefonu satın aldım. Cihazı aldığım günden beri Wi-Fi bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Modeme bağlandıktan çok kısa bir süre sonra bağlantı kopuyor ve neredeyse her bağlandığımda bu sorun tekrar ediyor. Yaklaşık bir aydır ...

Diyarbakır Bosch mağazasından aldığım ankastre ocakta son 2 aydır ciddi soyulmalar meydana geldi. Bu durum ürünün malzeme kalitesiyle ilgili olduğunu düşündürüyor ve açıkçası Bosch’tan beklediğim kaliteyle hiçbir şekilde örtüşmüyor. Daha önce farklı bir sorun için müşteri hizmetleriyle görüşmeme ra...

+1

Greyder’den Metrogarden AVM mağazasından aldığım ugg bot ve Palladium olması gereken monttan çok kısa sürede hayal kırıklığı yaşadım. Ürünleri 24.12.2025 tarihinde ugg, ocak ayında da mont olacak şekilde aldım. Her gün kullanmadığım halde yaklaşık bir aylık sürede ugg botun kalıbı kendini bıraktı ve...

Bosch marka Serie 4 model çamaşır makinemizin yan panellerinde, ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen kısa süre içinde kabarma ve şişmeler oluştu. Bu durumu 06.02.2026 tarihinde fark ettik. Makineyi 05.05.2023 tarihinde Bursa Nilüfer Carrefour SA Alışveriş Merkezi’nde bulunan Teknosa mağazasın...

Tokat AVM Reeder mağazasından 22.04.2025 tarihinde satın aldığım Reeder s19 Pro Max telefonum yaklaşık iki aydır şarj olmuyor ve yan kasasında açıklık bulunuyor. Sıfır ürün diye aldığım bir cihazın bu kadar kısa sürede bu şekilde sorun çıkarması beni ciddi anlamda mağdur etti. Yaşadığım problemle i...

E-bebek’ten aldığım Baby Plus termoslu mavi matarayı doğumdan yaklaşık 15 gün sonra, 20 Ekim’de kullanmaya başladım. Ürünü her gün, mama için sıcak su taşımak amacıyla düzenli olarak kullandım ve yaklaşık 2 ay sonunda termos akıtmaya başladı. Sıcak su için kullanılan bir termosun akıtma yapmasının k...

Gaziantep’ten Divanev mağazasından koltuk siparişi verdim. Siparişi 17 Aralık’ta oluşturdum ancak aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu kadar uzun bir gecikmenin hiçbir şekilde kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Sipariş numaram 1105594667’dir. Mağaza...

Bursa Özlüce Watsons mağazasından yaklaşık 2 saat önce Revolution Shadow Palette isimli far paletini 582,90 TL ödeyerek satın aldım. Eve geldiğimde paleti açıp renklerine bakmak istediğimde far paletinin kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine mağazaya geri döndüm, ancak çalışanlar ürünü doğrudan deği...

Media Markt’tan iPhone 15 Plus telefonum için sınırsız değiştirme paketiyle birlikte ekran koruyucu jelatin almıştım. Yaklaşık 1 aydır bu hizmetten yararlanmak için defalarca mağazaya gitmeme rağmen bir türlü ekran koruyucum takılmadı. Son 1 ay içinde Kocaeli 41 Burda AVM içindeki Media Markt şubes...

28 Ocak tarihinde Yataş bayisinden Yataş Supreme Star yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Satış esnasında “Yataş’ta kötü yatak olmaz” denilerek ürünle ilgili güven verildi, ben de bu söyleme ve markaya duyduğum güvene dayanarak alışverişimi tamamladım. Ürünler evime teslim edildikten sonra cidd...

25.01.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM Tefal mağazasından aldığım Tefal düdüklü tencereyi ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum, ürün yemeği iyi pişirmiyor. İlk kullanımdan itibaren tüm kullanım talimatlarına uymamıza rağmen ne yaparsak yapalım yemekler olması gerektiği gibi pişmiyor. Sorunu...

31.12.2025 tarihinde Teknosa m1 Adana Extra mağazasından Dyson v16 dikey süpürge satın aldım. Ürünün yanında ayaklı ünite hediye olarak verildi ancak ayaklı ünitenin içinde bir parça yanlış gönderilmişti. Mağazaya geri götürdüm, iade alındı fakat tekrar teslim ettiklerinde yine aynı şekilde, yani ya...

Teknosa Cevahir mağazasından yaklaşık dört ay önce 15.000 TL ödeyerek Acer marka bir laptop satın aldım. Ürünü aldığımın ilk gününde bile şarjı aşırı derecede çabuk bitti ve ürünü bir gün bile düzgün kullanamadım. Aldıktan sadece iki gün sonra Cevahir mağazasına giderek durumu anlattım ve değişim ta...

1 Şubat 2026 tarihinde Marmara Park H&M mağazasında, geri dönüşüme verdiğim iki poşet kıyafet karşılığında hesabıma iki adet yüzde 15 indirim kuponu tanımlandı. Bu kuponlardan birini kullandıktan sonra, diğer kupon sistemden silindi ve artık görünmez hale geldi. Elimde bu kuponlara ait fişler mevcut...

22.07.2025 tarihinde Divanevim’den, Sivas Abbasoğlu Mobilya şubesinden Pond 3’lü koltuk ve berjer takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan daha aynı hafta içinde hem koltukta çökme oldu hem de kumaşında belirgin şekilde tiftiklenme ve deformasyon başladı. Yaklaşık 6–7 aydır bu sorunlarla uğraşıyoru...

Şanlıurfa Paul Mark Piazza şubesinden aldığım kabanı yalnızca 3–4 gün kullandıktan sonra ürünün ön dikişlerinin söküldüğünü fark ettim. Kısa sürede bu şekilde deforme olması hem ürün kalitesi hem de verilen ücret açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Mağazaya başvurduğumda toplam 2 ürünüm değiş...

Marmara Forum mağazasındaki Samsung bayisinden birlikte satın aldığımız kurutma makinesi ve çamaşır makinesinden sadece Samsung ww11DB8b35gbah 01 model çamaşır makinesinde sorun yaşıyoruz. Ürünü aldığımız ilk günden beri bitmeyen arızalarla karşılaştık. Çamaşır makinesi çalışırken kazan vurma sesler...