LCW Eşofmanında Cebinden Metal Parça Çıktı, Bacağıma Battı

Bugün eşim tarafından Siirt Park AVM LCW mağazasından satın alınan eşofmanı ilk kez giydim. Eşofmanın cebine elimi attığım sırada, cebin içerisinde bulunan sivri uçlu metal bir parçanın/iğnenin bacağıma battığını fark ettim. O anda batma ve kanama yaşadım.
Fotoğrafta da görülebileceği üzere bu, basit bir iplik ya da küçük bir üretim artığı değil, yaralanmaya neden olabilecek sivri uçlu bir metal parçadır. Metal parça şu anda tarafımda muhafaza edilmektedir. Yeni satın alınmış ve ilk kez giyilen bir kıyafetin cebinden böyle bir metal parçanın çıkması açıkça ciddi bir ürün güvenliği sorunu oluşturmaktadır. Metal parça bacağıma daha derin batabilir ya da özellikle ürün bir çocuk tarafından kullanılsaydı çok daha ciddi bir yaralanmaya neden olabilirdi.
LCW gibi büyük bir markanın ürünlerinde bu şekilde bir güvenlik probleminin yaşanmasını kabul edilemez buluyorum. Ürünün hangi aşamada bu hale geldiğinin araştırılmasını, kalite kontrol süreçlerinin incelenmesini ve yaşanan durumla ilgili tarafıma açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Yaşanan yaralanma nedeniyle gerekli görülmesi halinde sağlık kuruluşuna başvuracağımı ve olaya ilişkin fotoğrafları, ürünü ve metal parçayı delil olarak muhafaza ettiğimi belirtmek isterim. LCW’den bu ihmalin ciddiyetinin kabul edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve konuyla ilgili kurumsal bir açıklama ve özür talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. LC Waikiki Ekibi















