to read complaints and reviews, or file yours. 
Decathlon Kentpark Ankara mağazasından 28.12.2025 tarihinde satın aldığım shaker ürününün içme kısmı, kısa süreli ve tamamen normal kullanımdayken kendiliğinden çatladı. Ürün hiçbir şekilde darbe almamış olmasına rağmen, 13 Mayıs 2026 tarihinde mağazaya götürdüğümde herhangi bir teknik inceleme dahi...
İstanbul Forum İstanbul Decathlon mağazasından Ekim ayında bir matara satın aldım. Ürünü özellikle markaya güvenerek tercih ettim ancak mataranın kapağı sürekli bozuluyor ve artık hiç kapanmıyor. Şu an itibarıyla ürünü kullanamayacak durumdayım. Şimdiye kadar mağazaya gidip değişim veya iade talebi...
"Sorunumuzla ilgili hızlı bir şekilde dönüş yapan ve çözüm odaklı olan dekatlon markasına teşekkür ediyorum."
Forum İstanbul Bayrampaşa Decathlon mağazasından birkaç ay önce oğlum için bir suluk satın aldım. Oğlum 5 yaşında ve sulukta yaklaşık 4 saat kadar su tutuyoruz. İlk başta bir sorun yoktu ancak birkaç kullanımdan sonra oğlum koktuğunu söyleyince ben de denedim ve gerçekten belirgin bir koku olduğunu ...
20 Ağustos 2025 tarihinde Samsun Decathlon mağazasından 0.5 litre’lik bir matara satın aldım. Ürünü alalı daha 1 yıl bile olmamasına rağmen mataranın kapağı anlamsız bir şekilde kırıldı. Ürün sayfasında bu ürünün 5 yıl garantili olduğu açıkça belirtiliyor. Ayrıca satın alma aşamasında ürünün kapak ...
Ekim ayında Decathlon Bursa Korupark mağazasından aldığım matarada akıtma sorunu yaşıyorum. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen, kapağı kapalı olmasına karşın su sızdırıyor ve bu durum çantamın ıslanmasına neden oluyor. Ürünü alalı çok uzun zaman olmamasına rağmen böyle bir problem çıkarması ned...
Decathlon Ankamall mağazasından oğlum için Quechua marka alüminyum suluk satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 hafta önce aldım; ancak Ankara’da tatildeyken aldığım için kullanmaya Aydın’da başladım. Ürünü ilk aldığımda yıkadım ve ilk kullanımda herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak sonraki günlerde, ürünü sü...
"Decathlon İzmir Optimum ezgi hanıma teşekkür ederim aradı ilgilendi sağ olsun"
5 ay önce Decathlon Optimum İzmir Gaziemir mağazasından Quechua 1L Alüminyum Matara satın aldım. Ürünü normal fiyatıyla aldım ve faturam mevcut. Yakla...
Decathlon'dan Quechua marka aluminium içerikli çocuk suluk aldım hem kendime hem kızıma. Alırken üzerinde yazan aluminium yazısını fark etmedim, görsem almazdım. Decathlon markaya neden aluminium içerikli suluk ürettiklerini sormak istedim. Aradım ancak müşteri hizmetlerinden yanıt alamadım. Alumini...
Decathlon'dan koşu yeleği satın aldım. "Güvenlik düdükleri ve suluklar, arazi koşusunun vazgeçilmez ekipmanlarındandır. Bu nedenle hazırlığınızı kolaylaştırmak için 5 litrelik bu çantada hepsi mevcuttur! " yazdığı halde paketimden suluk ve düdük çıkmadı. Mail attığım halde de dönüş yapılmadı.
"Şikayete cevaben arandığımda aldığım mağazaya gittiğinde yardımcı olacaklarını söylediler ilgili mağazaya gittiğimde sadece kapak değil komple ürünün değişimini ücretsiz bir şekilde sağladılar. İlgileri ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."
Decathlon firmasından Quechua 1 litre ürününü yaklaşık bir yıl önce satın aldık. Sadece okula giden ortaokuldaki kızımız için içine soğuk su koyuyoruz. Bunun dışında hiçbir madde koymadık, elde yıkanıyor. Yani kullanım talimatlarına uyduğumuz halde ürünün içi tuhaf bir paslanma, sararma gibi bir dur...
Mağazada bulamadığım ürünleri iki kez internet sitesinden sipariş verdim. Birincisi suluktu ve çizik geldi. İade ettim. İkincisi ise 2 adet yemek termosuydu. Onlarda büyük bir kutunun içinde korumasız bir şekilde geldi. Termoslardan birinin üzerinde ezik vardı. Ürünleri hem mağazadan temin edemiyoru...
26.12.20024 tarihinde sipariş verip 31.12.20024 ' de teslim aldım. Decathlon Kentpark Outdoor çelik matara ürünü teslim alalı 15 gün oldu. Kızım yere düşürmesi sonucu tutma sapı kırıldı ve içine göçmeler oldu. Aldığım yere gösterdim sadece sızdırmazlık garantisi varmış. Tutma sapı yenisini parasıyla...
08.07.2024 tarihinde Decathlon mağazasından almış olduğum su matarasında su 2 gün beklediğinde rutubet kokuyor. Fişimi kaybettim ama ürün için kullandığım kartımla referans kodunu iletmeme rağmen alışveriş bilgilerime ulaşamadıklarını yardımcı olmayacaklarını ilettiler. Eminim isteseler fiş görselim...
Merhaba, Decathlon'dan 8 ay önce aldığım su matarasının kapağı kırıldı. Geri iadeye götürdüğümde kapağın garanti dışında olduğunu söylediler. Alırken böyle bir şey söylenmedi. Alırken ne olursa olsun değiştirebileceklerini söylemişlerdi. Şimdi ise hiç ilgilenmediler bile.
Sayın yetkililer, Antares Decathlon mağazasından 95 TL'lik plastik matara aldım. Çocuğum iki üç gün koktuğunu söyledi. Başta yemek yediği için zannettim ama yıkayınca sabah yine aynı koku vardı. Bunu bir hafta dolmadan mağazaya götürdüm. Oradaki iki çalışan da kokladı ve yetkili olan elemanı çağırdı...
Almış olduğum ürün bana yanlış gönderildi ben 2 adet matara siparişi verdim fakat bana gönderilen 1 koli tenis topu idi. Bunun üzerine defalarca aramama rağmen 10-15 gün sonrasında MNG Kargo benden gelip alabildi ürünü ve üzerinden 1 hafta geçmiş olmasına rağmen iadem hakkında ne bir bilgi ne de iad...
Decathlon firmasından 2 hafta önce aldığım su matarası çok kötü plastik kokuyor. Su içmek mümkün değil. Firmaya 2 sefer yorum yazdım fakat 2 sefer de yayınlamayacaklarını yazdılar. Yorumumu beğenmemişler! Ürünün sorunlu olduğunu bildikleri halde, ürünü geliştirmeleri veya satıştan kaldırmaları lazım...
Decathlon'dan aldığım su şişesinde kötü bir koku ve tat oluştu. Yaklaşık 2 hafta önce oğluma okul için almıştım. Şişenin altında 7 numaralı kod ile üretildiğini görünce şok oldum. Neden gıda amaçlı kullanıma sunulan bir ürün kanser, endokrin bozuklukluklar ve daha bir çok hastalık etkeni olduğu kanı...
"Ürün değişimi yapıldı. Teşekkürler..."
