Ayakkabının Renk Değişimi Üretim Hatası Olarak Değerlendirilmesi Gerekiyor

13.03.2026 tarihinde Şanlıurfa Urfa City FLO mağazasından Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanım sonunda ayakkabının siyah olan rengi beyaza doğru dönmeye başladı ve ayakkabı oldukça yıpranmış, kirli bir görüntü aldı.

Bu durum üzerine ürünü 13.09.2026 tarihinde incelemeye gönderdim. 15.09.2026 tarihinde tarafıma gönderilen mesajda, sorunun üretim kaynaklı olmadığı belirtildi ve talebim olumsuz sonuçlandı. Ancak ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini normal bulmuyorum ve kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Ürünün ayıplı olarak değerlendirilmesini, tarafıma değişim yapılmasını ya da ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.