to read complaints and reviews, or file yours.Aydın Ops Mall Lufian şubesinden yaklaşık 5 ay önce D***** kaz tüyü mont satın aldım. Montu kısa süre kullandıktan sonra... irili ufaklı tüylerin sürekli dışarı çıktığını fark ettim ve ürünü bu nedenle kullanamaz hale geldim. Sorun ortaya çıktıktan sonra, daha 2. Ay dolmadan ürünü Aydın Ops Mall Lufia
17 Nisan akşamı saat 21.30 civarında Bursa Kent Meydanı AVM Lufian mağazasından iki adet ayakkabı satın aldım. Aldığım a...yakkabılardan birinde dikiş hatası olduğunu fark ettim. Mağaza çalışanları ellerinde ürün olmadığını, stok kontrolü yaptıklarını ve Korupark, Downtown, Sur Yapı mağazalarında 41 nu
01.05.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Lufian mağazasından eşim U*** A**** adına yaklaşık 5.000 TL tutarında, kredi kartıyl...a ödemesini yaparak bir ayakkabı siparişi verdik. Mağazada siparişin alındığı ve ürünün geleceği söylendi, ancak sonrasında süreçle ilgili hiçbir şekilde sağlıklı bilgilendirme yap
Elazığ Elysium AVM’deki Lufian mağazasından iki gün önce aldığımız Lufian marka tişörtün üzerindeki logo, ürünü ilk kez ...ütüler ütülemez, adeta o saniye tamamen söküldü. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda bu şekilde deforme olması, Lufian gibi bir markadan beklentimizin çok altında kaldı.
Lufian’ın kendi internet sitesi üzerinden 3.400 TL ödeyerek vermiş olduğum ts04051296222 numaralı ceket siparişim günler...dir sistemde “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen bir türlü kargoya verilmiyor. Ürün henüz kargoya bile teslim edilmemiş olmasına rağmen siparişimi iptal etmek istediğimde, sit
Gaziantep Prime Mall mağazanızdan geçen yıl satın aldığım Andy Kaz Tüyü Erkek Mont Yeşil model üründe, zaman içerisinde ...kollarındaki dikiş yerlerinde ip çıkmaları ve sökülmeler meydana geldi. Ürünü, üzerinde belirtilen kullanım talimatlarına uygun ve son derece özenli bir şekilde kullandım. Bu neden
Nevşehir Nissara AVM’deki Lufian mağazasından yaklaşık 6–7 ay önce bir eşof...man altı satın aldım. Ürünü ilk yıkamada, 30 derecede ve etiketindeki talim
Ramazan Bayramı öncesinde Lufian internet mağazasından 3 adet ayakkabı satın aldım. Bunlardan bir tanesini sadece 2 gün ...giydim. Bayram dönüşü tekrar giymek istediğimde sağ yan tarafındaki dikiş yerinin açıldığını, dikişin oradan yırtıldığını fark ettim. Bu durum üzerine ayakkabıyı 29.03.2026 tarihi
"Arayıp ürünü değiştirecekelerini söylediler ilgilendikleri için teşekkür ederim"
"Markaya teşekkür ederim sorunum 1 gün bile olmadan çözüldü"
Lufian’dan yaklaşık bir ay önce Avenue AVM’den aldığım pantolonun üzerindek...i, modelin bir parçası olarak kullanılan küçük boya parçacıkları, ürünü hiç
"Hızlı çözüm için teşekkürler,"
İstanbul Büyükçekmece e-5 üzerindeki Lufian mağazasından yaklaşık 2–3 ay önce bir mont satın aldım, ürünü ise toplamda 1... ay bile kullanmadım. Montu yağmurlu bir havada giydikten sonra ürün tamamen formunu kaybetti, söndü ve ilk aldığım halinden eser kalmadı. Durumu doğal olarak mağazaya bildirip mo
Eşime Lufian marka mavi renk keten Elegant model bir gömlek hediye geldi. Gömlek bize başka bir ilde alındığı için biraz... geç teslim edildi, buna rağmen çok fazla kullanılmadı ve sadece birkaç kez giyilmesine rağmen renginde ciddi bir bozulma oluştu. Ürüne ödediğimiz ücret azımsanamayacak bir tutar o
Bursa Anatolium AVM Lufian mağazasından 26 Nisan Pazar günü 111190360 kodlu Eron Black siyah, 50 beden ürünü satın aldım.... Ürün mağazada olmadığı için adresime kargo ile gönderebileceklerini söylediler, ben de bu şekilde teslim almayı kabul ettim. Ancak ürün elime ulaştığında 121,60 TL kargo ücretini
Kış ortasında Lufian mağazasından aldığım mont, henüz 2 ay bile geçmeden yakasında ve cep kısımlarında ciddi renk atmal...arı göstererek deforme oldu. Ürünü incelenmesi talebiyle markaya gönderdim; ancak gelen cevap, hatanın kullanıcı kaynaklı olduğu yönündeydi. Mağaza yetkilileriyle görüştüğümüzde,
Lufian’dan Kayseri Forum mağazasından satın aldığım tişörtün üzerindeki yazı, birkaç kez kullanım sonrasında tamamen ürü...n kaynaklı olarak söküldü. Bunun üzerine ürünü inceleme için Mersin’deki Lufian mağazasına bıraktım; ancak inceleme sonucunda olumsuz dönüş yapıldı. Mağazadan ürünü teslim almaya
Boyner üzerinden Lufian marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünün ayak numarası küçük geldiği için, sadece numara değişimi ...yapmak amacıyla 2 gün önce değişim sürecine başladım. Önce Boyner’e giderek durumu anlattım ancak “satıcı Lufian” denilerek beni Kağıthane Axis AVM’deki Lufian mağazasına yönlend
Samsun Piazza Avm’deki Lufian mağazasından eşime yaklaşık 1.200 TL’ye bir sweat aldım. Ürün sadece birkaç kez giyilmesin...e rağmen önündeki baskılar silinmeye başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında incelenmesi için 17 Mart’ta mağazaya teslim ettik, bize dönüş için mesaj atılacağını söylediler
"Sağ olsunlar hemen ilgilendiler faturamı kestiler ayrıca şikayet sitesi yöneticilerine de teşekkür ederim"
25 Nisan 2026 tarihinde Mersin Forum Lufian mağazasından bir adet gömlek ve... bir adet mont satın aldım, ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Daha sonra alışv
Lufian markasına güvenerek Trendyol üzerinden 17 Ekim 2025 tarihinde, 10596405735 sipariş numarası ile satın aldığım kıy...afetin üzerindeki yazılar çok kısa süre içinde soyulmaya başladı. Normalde beyaz ve net görünmesi gereken yazılar şu anda silik, yıpranmış ve estetik açıdan oldukça kötü bir görünt
"Hemen benimle iletişime geçildi marka bayağı ilgili teşekkür ederim çözüm odaklı davrandılar"
"Sorunumu kısa sürede çözülmesinden dolayı çok teşekkür ederim."
"İlginizden dolayı teşekkürler"
"Lufian müşteri hizmetleri sayesinde sorunum çözüldü. Ürünlerin para iadesi yapıldı. Teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
