to read complaints and reviews, or file yours.22 Haziran günü saat 19.00 civarında Trabzon Forum AVM’deki Lufian mağazasına, yaklaşık 1 hafta önce aldığım 1.400 TL’li...k tişörtün değişimi için gittim. Ürün etiket fiyatı 1.400 TL idi ve ben değişim sırasında arada oluşan farkı ödeyerek farklı bir ürün almak istedim. Kasadaki kadın çalışan, değişi
"Teşekkürler"
Lufian online mağazasından 3 adet Polo yaka ürün satın aldım. Bu siparişe ait numaram TS12061332712’dir. Ürünlerden 1 ta...nesi beden olarak olmadı ve web sitenizde açıkça “online’dan aldığınız ürünleri Lufian mağazalarımızdan değiştirebilirsiniz” yazdığı için, şehrimde bulunan Ordu Lufian mağazasına g
18.06.2025 tarihinde Lufian Antalya Terracity mağazasından Babalar Günü için hediye olarak bir t-shirt alındı. 21.06.202...5 günü saat 10.30 civarında mağazaya giderek, mağazada o an mevcut ürünleri beğenmediğim için bu ürünü hediye kartı/çeki ile değiştirmek istediğimi belirttim. Fişim de yanımdaydı v
15 Mayıs tarihinde Lufian Hilltown Maltepe mağazasından oğluma bir adet t-shirt satın aldım. Ödemeyi VakıfBank kredi kar...tımla yaparken pos cihazı bağlantı hatası verdiği için işlemi iki kez denediler. Daha sonra eve geldiğimde ekstreme baktığımda ilk denemenin de başarılı olduğunu ve kartımdan müker
19 Haziran 2026 tarihinde Lufian Gebze Center şubenizde ayakkabı almak için mağazaya gittik. Kasa etrafında duran yöneti...ci ve çalışanların müşterilere karşı saygısız bir tavır sergilediğine bizzat şahit oldum. Deneme sırasında ayağımızla dalga geçerek “ayağınıza traktör gibi” şeklinde yorum yaptıla
11.10.2025 tarihinde Adana Optimum Lufian mağazasından eşim için iki adet keten gömlek satın aldık. Gömleklerin tanesini... yaklaşık 1700–1800 TL civarında bir bedelle aldık. Eşim öğretmen olduğu için gömlekleri en fazla ayda bir kere giymesine rağmen, bir sezon bile tam kullanamadan her iki gömleğin d
Lufian marka şişme montu 15.04.2026 tarihinde İstanbul Vialand AVM’de bulunan Özdilek mağazasından satın aldım. Montu ya...klaşık üç hafta kullandım ve kullanım süresi boyunca monttan sürekli ve yoğun şekilde tüy çıkması sorunu yaşadım. Bu durum hem montun görüntüsünü bozmakta hem de ürünün normal kull
Lufian online uygulaması üzerinden 25 Ocak 2026 tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü hava şartlarından dolayı ...bir süre kullanamadım, bir kenara kaldırmıştım. 7 Haziran 2026 tarihinde giymek istediğimde ayakkabının arka taban kısmında sanki önceden giyilmiş gibi duran bir leke ve ön kısmınd
"Teşekkürler 🤍"
25.05.2026 tarihinde Muş şehrindeki Beyaz Saray Avm içinde bulunan Lufian mağazasından ürün almak istedim; ancak kredi k...artına taksit yapılmadığı için alışverişimi gerçekleştiremedim. İstanbul ve diğer batı illerindeki Lufian şubelerinde kredi kartına taksit imkanı sunulurken Muş’taki bayide bu imkâ
Lufian on resmi internet sitesinden 09.06.2026 tarihinde bir çift erkek ayakkabı siparişi verdim. Ayakkabı bugün yani 11....06.2026 günü tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda ayakkabının Tekinin şüphe götürmez şekilde kullanılmış olduğunu, diğer tekinin olması gerektiği gibi yepyeni olduğunu fark et
"Hızlı geri dönüşüm için teşekkürler"
İstanbul Metroway AVM’deki Lufian mağazasından aldığım pantolonda, ürünü to...plamda yalnızca iki kez kullanmama rağmen ağ bölgesinde yırtılma ve açılma
Trabzon’daki Cadde Lufian mağazasından aldığım ürün için bayramdan sonra değişim talebinde bulundum. Bugün de değişim sü...reciyle ilgili bilgi almak için mağazaya gittim. Kasadaki görevli hanımefendiye, değişim işlemim olduğunu ve henüz tarafıma dönüş yapılmadığını, sistemden kontrol edebilir misiniz
18.03.2026 tarihinde Beylikdüzü Perlavista AVM’deki Lufian mağazanızdan kaz... tüyü bir mont satın aldım. Montu çok kısa süre kullandığım halde hem iç kı
07.06.2026 tarihinde 212 AVM’deki Lufian mağazasından Polo yaka bir ürün sa...tın aldım. Yaklaşık 15 bin TL Nakit ödeme yaptım. Eve geldiğimde ürünün üze
Lufian’dan Arnavutköy Avlu 34 AVM mağazasından 25.05.2026 tarihinde mont ve tişörtlerden oluşan 4 parça ürün aldım, topl...amda yaklaşık 8.500 TL ödedim. Bayram öncesi keyifle kullanmak için yaptığım bu alışveriş, markanın ve mağazaların tutumu yüzünden tam bir pişmanlığa dönüştü. Aynı gün, aldığım ür
03.06.2026 tarihinde saat 21.00’i geçtikten sonra Adana Esas 01 AVM’deki Lufian mağazasında ailemle birlikte çok rahatsı...z edici bir olay yaşadık. Mağazadan birkaç parça çorap aldık, etiket fiyatlarında 99 TL yazan ürün kasada 119 TL, 109 TL yazan ürün ise kasada 129 TL olarak geçti. Aradaki fiyat fa
"Çözüm için teşekkürler"
Trabzon Ortahisar Lufian mağazasından 14.12.2025 tarihinde toplam 6 adet, a...ynı malzemeden olan 3 adet uzunkol kışlık sweatshirt satın aldım. Bu üç ürü
31.05.2026 tarihinde İstanbul Torium AVM Lufian mağazasından nakit ödeme ile toplam 5.289,96 TL tutarında alışveriş yapt...ım. Satın aldığım ürünlerden birinde, henüz kullanmadan fark ettiğim üretim kaynaklı sökük ve defo bulunmaktadır ve durum fotoğraflarla kayıt altına alınmıştır. Ertesi gün ayıplı
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.30–14.00 civarında Gaziantep Prime Mall Lufian mağazasına ayakkabı almak için gittim. Ma...ğazada ayakkabıları inceledim, denedim, bir süre gezindim, çalışanlarla defalarca göz göze gelmeme rağmen hiçbir personel yanıma gelip ilgilenmedi. En sonunda ben seslenip “Ben bu
Bursa Boyner mağazasından yaklaşık bir hafta önce Lufian jager model bir pantolon satın aldım. Ürün etiketinde ütü yapıl...abileceği belirtildiği için, bugün ilk kez giymek üzere düşük ısıda ütülemeye çalıştığımda, ütüyü değdirdiğim anda kumaş hemen yandı. Pantolonu yalnızca bir kez, o da ütüleme esna
28 Mayıs tarihinde Adıyaman Park AVM’de bulunan Lufian mağazasına, 17 Mayıs’ta satın aldığım Remy Smart Erkek Chino Pant...olon Slim Fit Bej model pantolonun değişimi için gittim. Ürünü yalnızca denemek dışında hiçbir şekilde kullanmadım, herhangi bir deformesi ya da hasarı bulunmuyor. Mağaza çalışanl
2025 yılı mart–mayıs ayları arasında Kocaeli 41 Burda AVM’de bulunan Lufian mağazasından eşime bir pantolon satın aldık.... Pantolon çok kısa süre, yaklaşık bir aylık kullanım sonrasında diz kısmında belirgin şekilde solma yaptı. Bu durum açıkçası bizi şaşırttı çünkü bu seviyede ve fiyat segmentindeki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
