to read complaints and reviews, or file yours.
Tuğbaca Butik hakkında son 1 yıl içinde iletilen 33 şikayette en çok ücret iadesi yapılmaması dile getiriliyor; ürünler iade edilmesine rağmen 2.000 TL'ye varan tutarların yatırılmadığı aktarılıyor. Bu bildirimlere iade taleplerinin reddedildiği ve sadece değişim seçeneğinin sunulduğu belirtilen şikayetler (%27,3) eşlik ediyor. Kullanıcılar ayrıca yanlış ürün gönderimi ve iletişim kanallarının yanıtsız bırakıldığına dair bildirimlerde bulunuyor.
Tugbacabutik’ten aldığım bir takımı iade ederek yerine siyah, 52 beden elbise istedim. Ancak bana talep ettiğim ürün yer...ine kahverengi, 54 beden bir elbise gönderdiler ve şu an elimde tamamen yanlış bir ürün bulunuyor. Yaklaşık 1 ay önce değişim talebimi yaptım, ürünümü gönderdim ve bu süreçte What
Instagram üzerinden “Tugbacabutik” adlı satış sayfasından toplam 2.680 TL tutarında birkaç ürün satın aldım. Pazartesi g...ünü ürünler elime ulaştı ancak içlerinden biri tamamen yanlış gönderilmişti. Ayrıca aldığım diğer ürünü de talimatlara uygun şekilde 30 derecede 30 dakika yıkamama rağmen, yıkama s
13.07.2026 tarihinde Tuğbaca Butik internet sitesi üzerinden Polo Liva patlı takım bordo 1 beden ürününü sipariş verdim ...ve ürün yaklaşık bir hafta sonra tarafıma ulaştı. Ürünü sadece deneyip tekrar paketine koydum, hiç kullanmadım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim; ancak WhatsApp üzerinde
Tugbacabutik’ten 1290 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbiseyi 17.06.2026 tarihinde teslim aldım ancak ürün hem için...i gösterecek kadar inceydi hem de beden olarak üzerime aşırı büyük geldiği için beğenmedim. Aynı gün WhatsApp hattı üzerinden firmayla iletişime geçerek iade talebimi ve gerekçemi
Instagram üzerinden Tuğbaca Butik sayfasından 5 Temmuz 2026 tarihinde 2 beden, safran rengi A*** A*** kupra tensel takım... satın aldım ve 2400 TL ödeme yaptım. Ürün 7 Temmuz Salı günü elime ulaştığında üzerinde lekeler vardı ve bariz şekilde kusurlu olarak gönderilmişti. Ürünü hiç kullanmadan, sadece
24.06.2026 tarihinde Instagram üzerinden Tuğbaca Butik’in web sayfasına yönlendirilerek bir elbise siparişi verdim ve ür...ün 28.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 4075409858’dir. Elbise elime ulaştığında sitede belirtilen beden ölçülerine göre belirgin şekilde daha küçük olduğu
Tuğbaca Butik internet sitesi üzerinden Premium serisi Tensel takım 6117 kahve, 3 beden ürünü 4067316730 numaralı sipari...şimle satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra 26 Haziran tarihinde, yasal süre içinde iade talebinde bulundum. WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen iade talebim ka
Tugbacabutik’ten 2 Haziran tarihinde “kahve Sedef ceketli elbise takım” satın aldım. Ürünün bedenini firma hatalı gönder...diği için iade talebi oluşturdum ve ürünü kendilerine geri gönderdim. Kargo takip numarasından iademin kendilerine ulaştığını gördükten sonra yazdığımda, iademin kabul edildiğini v
Instagram üzerinden Tuğbaca Butik adlı sayfadan yaklaşık 10 gün önce Katleya isimli elbiseyi satın aldım. Ürünün bedelin...i kapıda ödeme ile 1.340 TL olarak ödedim. Elbiseyi aldıktan bir gün sonra, talimatlara uygun şekilde 30 derecede 12 dakikalık kısa bir programda yıkadım. Yıkama sonrasında elbise
Tugbaca Butik’in internet sitesinden 21 Mayıs’ta satın aldığım, 23 Mayıs’ta tarafıma teslim edilen elbisenin tanıtımda i...fade edilmediği şekilde delikli bir kumaşa sahip olduğunu deliklerin iç gösterdiğini söyleyerek iade etmek istediğimde, firmaya mesaj yoluyla ulaşmama rağmen hiçbir şekilde geri dö
Instagram’da yer alan tugbacabutik adlı satıcının web sitesi üzerinden 16 Mayıs tarihinde toplam 3.150 TL tutarında müsl...in takım ve tensel kap sipariş verdim. Ürünler elime ulaştığında, bedenlerinin sitede bahsettiklerinden çok daha dar olduğunu gördüm ve aynı gün iade/değişim için geri gönderdim.
7 Nisan 2026 tarihinde Instagram üzerinden Tuğbacabutik’le iletişime geçerek kendi siteleri üzerinden toplam 2.545 TL tu...tarında 3 parça ürün satın aldım. Siparişim 11 Nisan’da elime ulaştı ancak ürünlerden ikisi yanlış gönderilmişti. Bunun üzerine Instagram hesapları üzerinden kendilerine ulaştım, b
Tuğbaca Butik’ten satın aldığım elbise için 27 Nisan tarihinde sipariş verdim, ürün 2 Mayıs’ta tarafıma ulaştı. Ancak el...bise defolu ve hatalı geldiği için 5 Mayıs’ta iade sürecini başlattım ve ürünü kargoya verdim. Kargo takip bilgilerine göre ürün 6 Mayıs tarihinde firma tarafından teslim alınmıştı
Tuğbacabutik’ten kredi kartıyla 2500 TL (kargo dahil) tutarında bir ürün satın aldım. Ürün dün elime ulaştı ancak bedeni... dar geldi. Bugün satıcıyla iletişime geçerek iade hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Satıcı, iade durumunda kargo ücretinin benden kesileceğini söyledi. Ben de mesafeli satı
tugbacabutik.com üzerinden 11.04.2026 tarihinde 6 adet elbise ve 1 adet ikili takım olmak üzere toplam 7 parça ürün sipa...riş ettim. Siparişim 14.04.2026 tarihinde kapıda ödeme ile teslim edildi ve toplam 4.850 TL’yi, ayrıca kapıda ödeme ücretini de ödedim. Siparişimdeki ikili takım anneme alındığı i
Tugbacabutik’ten aldığım altüst tesettür takımı ürününü iade ettim ancak ücret iadesi hâlâ hesabıma yapılmadı. Ürünü 10 ...Mart tarihinde iade ettim ve üzerinden 14 günü fazlasıyla geçen bir süre olmasına rağmen ödeme tarafıma ulaşmadı. Firma ile yaptığımız yazışmalarda iademin kabul edildiği ve ücret
Instagram üzerinden @tugbacabutik hesabından satın aldığım bir kap ürününü iade ettim ancak üzerinden aylar geçmesine ra...ğmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. 9 Mart tarihinde başlattığım iade sürecinde 1.800 TL tutarındaki kredi kartı ödememin geri yatırılmasını bekliyorum. İlgili siparişime ait numara 3
@tugbacabutik isimli Instagram sayfasından 20 Nisan’da yeşil müslin takım, taba müslin takım ve sarı müslin elbise olmak... üzere toplam 3.345 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürünler 22 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Altüst olarak aldığım takımın üstü 50 bed
Tuğbaca butik değişim sorunu! Ürün elimde yok. T**** hanim değişim yapmak İ...stemedi. Yıkayıp giydiğiniz ürünü göndermişsiniz dedi. Asla öyle bir şey ya
Instagram’da “Tugbacabutik” adlı sayfadan kot gömlek ve kot tunik satın aldım. Ürünler elime geçtiğinde defolu oldukları...nı gördüm ve iade talep ederek geri gönderdim. İlk iade kargosunu gönderdiğimde WhatsApp üzerinden yazılı olarak bana ürünlerin ellerine ulaştıktan sonra 14 gün içinde ücret iadesi
Tugbacabutik’in Instagram hesabı ve www.tugbacabutik.com sitesi üzerinden 7... Mart tarihinde iki adet kot elbise satın aldım ve toplamda 2.000 TL ödeme
5 Mart tarihinde Tuğbaca Butik isimli internet sitesinden iki elbise ve bir kot ceket olmak üzere toplam üç ürün sipariş... ettim. Siparişim 11 Mart’ta elime ulaştı. Ürünleri denediğimde bir elbise ve kot ceketin beden olarak bana uymadığını gördüm; sadece bir ürünü kullanabilecek durumdaydım. Aynı gü
Tuğbaca Butik’ten yaklaşık 7 gün önce 2.150 TL ödeyerek dış giyim ürünü satın aldım. Aldığım ürünü beğenmediğim için değ...işim hakkımı kullanmak istedim ve ürünü kargoya vererek kendilerine gönderdim. Kargo takibinden ürünün teslim edildiğini görünce, bugün satıcıyla iletişime geçip değişim yaparak fa
26 Şubat’ta Tugbacabutik’in kendi web sitesinden 1.700 TL tutarında trenç kap siparişi verdim. 4 Mart’ta elime ulaşan ür...ün, talep ettiğim üründen tamamen farklıydı. Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, ellerinde doğru ürünün bulunduğunu, yanlışlıkla daha pahalı olan ürünü gönderdikleri
