to read complaints and reviews, or file yours.
Instagram’da yer alan tugbacabutik adlı satıcının web sitesi üzerinden 16 Mayıs tarihinde toplam 3.150 TL tutarında müsl...in takım ve tensel kap sipariş verdim. Ürünler elime ulaştığında, bedenlerinin sitede bahsettiklerinden çok daha dar olduğunu gördüm ve aynı gün iade/değişim için geri gönderdim.
7 Nisan 2026 tarihinde Instagram üzerinden Tuğbacabutik’le iletişime geçerek kendi siteleri üzerinden toplam 2.545 TL tu...tarında 3 parça ürün satın aldım. Siparişim 11 Nisan’da elime ulaştı ancak ürünlerden ikisi yanlış gönderilmişti. Bunun üzerine Instagram hesapları üzerinden kendilerine ulaştım, b
Tuğbaca Butik’ten satın aldığım elbise için 27 Nisan tarihinde sipariş verdim, ürün 2 Mayıs’ta tarafıma ulaştı. Ancak el...bise defolu ve hatalı geldiği için 5 Mayıs’ta iade sürecini başlattım ve ürünü kargoya verdim. Kargo takip bilgilerine göre ürün 6 Mayıs tarihinde firma tarafından teslim alınmıştı
Tuğbacabutik’ten kredi kartıyla 2500 TL (kargo dahil) tutarında bir ürün satın aldım. Ürün dün elime ulaştı ancak bedeni... dar geldi. Bugün satıcıyla iletişime geçerek iade hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Satıcı, iade durumunda kargo ücretinin benden kesileceğini söyledi. Ben de mesafeli satı
tugbacabutik.com üzerinden 11.04.2026 tarihinde 6 adet elbise ve 1 adet ikili takım olmak üzere toplam 7 parça ürün sipa...riş ettim. Siparişim 14.04.2026 tarihinde kapıda ödeme ile teslim edildi ve toplam 4.850 TL’yi, ayrıca kapıda ödeme ücretini de ödedim. Siparişimdeki ikili takım anneme alındığı i
Tugbacabutik’ten aldığım altüst tesettür takımı ürününü iade ettim ancak ücret iadesi hâlâ hesabıma yapılmadı. Ürünü 10 ...Mart tarihinde iade ettim ve üzerinden 14 günü fazlasıyla geçen bir süre olmasına rağmen ödeme tarafıma ulaşmadı. Firma ile yaptığımız yazışmalarda iademin kabul edildiği ve ücret
Instagram üzerinden @tugbacabutik hesabından satın aldığım bir kap ürününü iade ettim ancak üzerinden aylar geçmesine ra...ğmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. 9 Mart tarihinde başlattığım iade sürecinde 1.800 TL tutarındaki kredi kartı ödememin geri yatırılmasını bekliyorum. İlgili siparişime ait numara 3
@tugbacabutik isimli Instagram sayfasından 20 Nisan’da yeşil müslin takım, taba müslin takım ve sarı müslin elbise olmak... üzere toplam 3.345 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürünler 22 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Altüst olarak aldığım takımın üstü 50 bed
Tuğbaca butik değişim sorunu! Ürün elimde yok. T**** hanim değişim yapmak İstemedi. Yıkayıp giydiğiniz ürünü göndermişsi...niz dedi. Asla öyle bir şey yapmadım. Rengini Beğenmedim. Kargo ücreti gidiş dönüş bana ait olmasına rağmen tamam dedim. Gönderdim. Ürünü bana göndermiyor. Mağdur oldum.
Instagram’da “Tugbacabutik” adlı sayfadan kot gömlek ve kot tunik satın aldım. Ürünler elime geçtiğinde defolu oldukları...nı gördüm ve iade talep ederek geri gönderdim. İlk iade kargosunu gönderdiğimde WhatsApp üzerinden yazılı olarak bana ürünlerin ellerine ulaştıktan sonra 14 gün içinde ücret iadesi
Tugbacabutik’in Instagram hesabı ve www.tugbacabutik.com sitesi üzerinden 7... Mart tarihinde iki adet kot elbise satın aldım ve toplamda 2.000 TL ödeme
5 Mart tarihinde Tuğbaca Butik isimli internet sitesinden iki elbise ve bir kot ceket olmak üzere toplam üç ürün sipariş... ettim. Siparişim 11 Mart’ta elime ulaştı. Ürünleri denediğimde bir elbise ve kot ceketin beden olarak bana uymadığını gördüm; sadece bir ürünü kullanabilecek durumdaydım. Aynı gü
Tuğbaca Butik’ten yaklaşık 7 gün önce 2.150 TL ödeyerek dış giyim ürünü satın aldım. Aldığım ürünü beğenmediğim için değ...işim hakkımı kullanmak istedim ve ürünü kargoya vererek kendilerine gönderdim. Kargo takibinden ürünün teslim edildiğini görünce, bugün satıcıyla iletişime geçip değişim yaparak fa
26 Şubat’ta Tugbacabutik’in kendi web sitesinden 1.700 TL tutarında trenç kap siparişi verdim. 4 Mart’ta elime ulaşan ür...ün, talep ettiğim üründen tamamen farklıydı. Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, ellerinde doğru ürünün bulunduğunu, yanlışlıkla daha pahalı olan ürünü gönderdikleri
Tuğbaca Butik isimli siteden elbise siparişi vermiştim. Siteye ilk girdiğimde siparişimin onaylanmadığını düşünerek sonr...adan bu alışverişten vazgeçtim. Aradan yaklaşık 3–4 gün geçtikten sonra bana mesaj atarak kargomun çıktığını söylediler. Ben de siparişi artık istemediğimi ve kargoyu almak istemed
"Çok şükür iademi aldım. İletişim kurmam çok zor oldu ama paramı alabildim."
Instagram üzerinden “Tugbacabutik” hesabından 20 Şubat’ta havale ile 2.000 TL ödeyerek bir trenç aldım. Ürünü 25 Şubat’t...a kargo ile teslim aldım. Ürün elime geldiğinde hem rengi yanlış gönderilmişti hem de bana söylenen ölçüden çok daha genişti. Bunun üzerine hesapla iletişime geçtiğimde, yoğunlukta
22.01.2026 tarihinde Tugbacabutik.com üzerinden iki ürün sipariş verdim: incili siyah L pamuk modal takım (Small beden) ...ve taşlı tasarım Osyho takım (beyaz, 1 beden). Ürünlerden biri sepete promosyon ürünü olarak eklendi. Toplam 995 TL’yi kredi kartımla online olarak ödedim ve elimde ödeme belgesi m
Instagram’daki Tuğbacabutik sayfasından pelüş bir mont sipariş ettim. Özellikle krem renk istediğim halde bana kahvereng...i mont gönderdiler. Siparişim bir gün içinde elime ulaştı, diğer ürünlerde sorun yaşamadım ancak bu montta hem yanlış renk gönderdiler hem de sonrasında hiçbir şekilde muhatap bula
3 Kasım tarihinde Tuğbacabutik’in online mağazasından alışveriş yaptım. Taş rengi trençkot aldım. Gönderdikleri ilk ürün... defolu olduğu için geri gönderdim, yenisi gönderildi; ancak ikinci gelen ürün de yine defolu çıktı. İkinci gönderimde kargo ücretini de ben ödemek zorunda kaldım. İade için IBAN
Tugbacabutik.com’dan viskon düz katleya siyah elbise siparişi verdim (Sipariş No: eag2025000002097). Kargo 26 veya 27 Te...mmuz’da Maltepe/İstanbul adresime geldi, ancak tatilde olduğum için ürünü birkaç gün sonra teslim aldım. Ürünü yıkama talimatına uygun şekilde yıkadım ve ütülemek üzereyken elbised
Tugbaca Butik’ten web sitesi üzerinden açık renk ve belirli bir markaya ait kot mont siparişi verdim. Ancak bana koyu re...nk ve farklı bir markaya ait kot mont gönderildi. Firma ile iletişime geçtiğimde, ürünün doğru olduğunu iddia ettiler ve iade kabul etmediklerini söylediler. Sadece değişim seçeneğ
Tuğbaca Butik’ten 13 Ekim tarihinde Instagram üzerinden 2 adet şişme yelek satın aldım (Sipariş No: 5322104104, s** d***...). Ürünler elime ulaştığında dikişlerinde sorunlar olduğunu ve yıkama talimatına uymama rağmen bozulduklarını fark ettim. Ürünleri henüz kullanmadım çünkü bu şekilde kullanılamaz d
28 Eylül Pazar günü Tuğbaca Butik’in web sitesinden “lacivert likralı kemerli tam boy kot elbise” siparişi verdim. Ürün ...30 Eylül Salı günü tarafıma teslim edildi. Elbiseyi hiç kullanmadım, etiketi üzerinde ve orijinal ambalajında duruyor. Ancak ürünü beğenmediğim için iade etmek istediğimi hem Insta
Tuğbaca Butik kadar takibi olmayan ve kaba bir satıcı görmedim. Ben sorun yaşadım. Muhatap olunca üsluplarına asla dikka...t etmiyorlar. Hayatımda bu kadar saygısız biri görmedim.
