Tuğbaca Butik

3 Kasım tarihinde Tuğbacabutik’in online mağazasından alışveriş yaptım. Taş rengi trençkot aldım. Gönderdikleri ilk ürün defolu olduğu için geri gönderdim, yenisi gönderildi; ancak ikinci gelen ürün de yine defolu çıktı. İkinci gönderimde kargo ücretini de ben ödemek zorunda kaldım. İade için IBAN ...

Tugbacabutik.com’dan viskon düz katleya siyah elbise siparişi verdim (Sipariş No: eag2025000002097). Kargo 26 veya 27 Temmuz’da Maltepe/İstanbul adresime geldi, ancak tatilde olduğum için ürünü birkaç gün sonra teslim aldım. Ürünü yıkama talimatına uygun şekilde yıkadım ve ütülemek üzereyken elbised...

Tugbaca Butik’ten web sitesi üzerinden açık renk ve belirli bir markaya ait kot mont siparişi verdim. Ancak bana koyu renk ve farklı bir markaya ait kot mont gönderildi. Firma ile iletişime geçtiğimde, ürünün doğru olduğunu iddia ettiler ve iade kabul etmediklerini söylediler. Sadece değişim seçeneğ...

Tuğbaca Butik’ten 13 Ekim tarihinde Instagram üzerinden 2 adet şişme yelek satın aldım (Sipariş No: 5322104104, s** d***). Ürünler elime ulaştığında dikişlerinde sorunlar olduğunu ve yıkama talimatına uymama rağmen bozulduklarını fark ettim. Ürünleri henüz kullanmadım çünkü bu şekilde kullanılamaz d...

28 Eylül Pazar günü Tuğbaca Butik’in web sitesinden “lacivert likralı kemerli tam boy kot elbise” siparişi verdim. Ürün 30 Eylül Salı günü tarafıma teslim edildi. Elbiseyi hiç kullanmadım, etiketi üzerinde ve orijinal ambalajında duruyor. Ancak ürünü beğenmediğim için iade etmek istediğimi hem Insta...

Tuğbaca Butik kadar takibi olmayan ve kaba bir satıcı görmedim. Ben sorun yaşadım. Muhatap olunca üsluplarına asla dikkat etmiyorlar. Hayatımda bu kadar saygısız biri görmedim.

19 Ağustos’ta Tuğbaca Butik’in internet sitesi üzerinden Katleya model iki elbise siparişi verdim (Sipariş No: 3794874668). Ürünler 22 Ağustos’ta elime ulaştı. Elbiseleri teslim aldığım gün, 30 derecede elde yıkama programında yıkadıktan sonra ikisinde de yırtık olduğunu fark ettim. Durumu hemen me...

Tugbacabutik’ten 2 beden viskon kumaş lacivert elbise siparişi verdim. Ancak bana lacivert yerine yanlışlıkla yeşil elbise gönderildi. Daha önce de bir elbise almıştım, beden uymadığı için değişim yapmak istedim ve kargo ücretini de kendim ödedim. Değişim sonrasında bu kez istediğim lacivert elbise ...

25 Temmuz - 18 Ağustos tarihleri arasında Tugbacabutik web sitesinden, MNG Kargo ile gönderilen viskon kemerli gömlek elbise ve tensel kumaş düz katye ürünlerini sipariş ettim. Sipariş numaram: 681158182. İki kez ürün değişimi yapmak zorunda kaldım ve her seferinde ürünler kötü durumda geldi. 50 bed...

16 Temmuz tarihinde Tuğbaca Butik’ten kredi kartı ile #3652627414 numaralı siparişimle pembe ve sarı çiçekleri olan iki elbise satın aldım. Siparişim Eskişehir adresime gönderildi ancak teslim alamadım ve ürünler 25 Temmuz’da satıcıya geri döndü. Ürünlerin yeniden gönderilmesi için defalarca ileti...

Tuğbaca Butik’in kendi internet sitesinden 'Laci Norq Modal Tensel Katyel Elbise' ürününü 1 beden olarak sipariş ettim. Ancak tarafıma iki kez 2 beden gönderildi. İlk yanlış gönderimden sonra ürünü geri gönderdim, fakat tekrar aynı şekilde yanlış beden elbise gönderildi. 20 gündür çözüm bekliyorum ...

Annem, Tuğbaca Butik’ten WhatsApp üzerinden elbise siparişi verdi. Gelen ürünü iade almadıkları için değişim amacıyla 4 Ağustos 2025 tarihinde kargo (DHL Kargo: 161122860229) ile geri gönderdik ve yeni ürün talebimizi ilettik. Kargonun ellerine ulaştığını gönderi numarasıyla ispat etmemize rağmen, a...

Tugbacabutik'ten 2 adet elbise aldım. Tanıtımda renkleri soft olduğu için tercih etmiştim. Ancak elbiselerin ikisinin de görsellerle alakası yoktu. Tereyağ sarısı olarak görülen elbise, yumurta sarısı ve turuncu tonlarında, asla tercih etmeyeceğim bir renkte geldi. Diğer elbise ise yanlardan uzun, ö...

Tuğbacabutik’ten biri Luna viskon katleya elbise (yeşil), diğeri tensel kumaş düz katleya elbise (siyah) olmak üzere iki adet elbise satın aldım (sipariş no: 3651667325). Ürünlerden birinde sökük vardı, diğerinin ise bedeni uymadı. Bu nedenle her iki ürünü de 30 Temmuz tarihinde DHL ile iade ettim v...

Tuğbaca Butik’ten Instagram üzerinden EAG2025000002270 numaralı siparişimle mavi uzun bir elbise satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra henüz bir kez giydim ve dokunduğum yerlerde kumaşın hemen yırtılmaya başladığını fark ettim. Kumaşın kalitesi son derece düşük ve bu durum beni hayal kırıklığına ...

+1

Tuğbaca Butik'ten elbise siparişi verdim. 29.07.2022 tarihinde elime ulaştı, ancak beden olarak olmadı. İnternet sitesinde iade seçeneği göremedim. Bu nedenle firmayı aradım, ancak açan olmadı. Instagram hesabından ve WhatsApp'tan yazdım, cevap alamadım. Bu elbise elimde kaldı resmen. Sadece değişim...

İlk defa Tuba Butik'ten alışveriş yapıyoruz neyine güvendim bilmiyorum hiçbir fikrim yok 3 tane kıyafet aldım 3 tane kıyafetten iki tanesinde problem yaşadım bir tanesi böyle simli bir kıyafetti ve bu kıyafetleri ben giymeden önce her insan gibi makine yaptım yıkadım ve yıkıldıktan sonra ki yaşadığı...

11 Temmuz tarihinde 2 elbise satın almıştım. 14 Temmuz'da sitede kargoya verildiği yazıyordu. 16 Temmuz'da mesaj attım, kargodan SMS gelmedi diye. Resmi tatildi, bir iki gün gecikebilir, SMS gelmesi dendi; tamam dedim. 18 Temmuz Cuma akşamı yine mesaj attım, aynı isimde başka birine kargo gittiği, d...

+4

Instagram üzerinden Tuğbaca Butik adlı bir firmadan elbise aldım ancak elbise inanılmaz kötü çıktı. Naylonsu bir tül ve çok büyük, anlayacağınız ayıplı mal göndermişler. İade kabul etmiyoruz, geri gönderirseniz 250 TL kargo ödersiniz, o da ayın 25'inden sonra dediler. Amaçlarının insanı bıktırarak p...

Ablam Tugbaca butik'ten toplamda 4 tane elbise satıl aldı. Alya keten katleya isimli elbise defolu şekilde eline ulaştı. Elbiseyi iade etme işlemi gerçekleştirildi ancak siyah vual elbise göründüğü gibi değil ve iade olduğu halde para iadesi ne yazık ki üstünden 1 ay geçmesine rağmen gerçekleştirilm...

3646209235 numaralı siparişimde 3 elbise sipariş verdim. Elbiselerin biri sipariş ettiğim görselden farklı olarak düğme kısmında alakasız etek kısmındaki desenden dikilmiş defolu gibi bir şey geldi. (Aşağıda 2. Görsel bana gelen). Görseli kendilerine attım ve şaka gibi sitedeki görselle aynı olduğun...

Yanlış ve defolu ürün gönderildi. Geri iade etmeme rağmen para iadesi yapılmadı. Defalarca yazdım fakat karşımda muhatap bulamadım. Ne Instagram'dan ne de WhatsApp'dan mesajlara cevap vermiyorlar. Bir daha kesinlikle tercih edeceğim bir site değil maalesef.

Elbise aldık ve büyük geldiği için iadesini talep ettik. Maildeki sözleşmede bile 14 gün içerisinde iade yapılabileceği yazıyorken ve kanunen müşteri olarak 14 gün içerisinde iade yapabilecekken dalga geçer gibi iade yok yazmışlar. Dalga geçer gibi de cevaplar veriyorlar. Kendilerini mahkemeye veriy...