Tuğbaca Butik

Tugbacabutik’ten aldığım altüst tesettür takımı ürününü iade ettim ancak ücret iadesi hâlâ hesabıma yapılmadı. Ürünü 10 Mart tarihinde iade ettim ve üzerinden 14 günü fazlasıyla geçen bir süre olmasına rağmen ödeme tarafıma ulaşmadı. Firma ile yaptığımız yazışmalarda iademin kabul edildiği ve ücret...

Instagram üzerinden @tugbacabutik hesabından satın aldığım bir kap ürününü iade ettim ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. 9 Mart tarihinde başlattığım iade sürecinde 1.800 TL tutarındaki kredi kartı ödememin geri yatırılmasını bekliyorum. İlgili siparişime ait numara 3...

@tugbacabutik isimli Instagram sayfasından 20 Nisan’da yeşil müslin takım, taba müslin takım ve sarı müslin elbise olmak üzere toplam 3.345 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürünler 22 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Altüst olarak aldığım takımın üstü 50 bed...

Tuğbaca butik değişim sorunu! Ürün elimde yok. T**** hanim değişim yapmak İstemedi. Yıkayıp giydiğiniz ürünü göndermişsiniz dedi. Asla öyle bir şey yapmadım. Rengini Beğenmedim. Kargo ücreti gidiş dönüş bana ait olmasına rağmen tamam dedim. Gönderdim. Ürünü bana göndermiyor. Mağdur oldum.

Instagram’da “Tugbacabutik” adlı sayfadan kot gömlek ve kot tunik satın aldım. Ürünler elime geçtiğinde defolu olduklarını gördüm ve iade talep ederek geri gönderdim. İlk iade kargosunu gönderdiğimde WhatsApp üzerinden yazılı olarak bana ürünlerin ellerine ulaştıktan sonra 14 gün içinde ücret iadesi...

+1

5 Mart tarihinde Tuğbaca Butik isimli internet sitesinden iki elbise ve bir kot ceket olmak üzere toplam üç ürün sipariş ettim. Siparişim 11 Mart’ta elime ulaştı. Ürünleri denediğimde bir elbise ve kot ceketin beden olarak bana uymadığını gördüm; sadece bir ürünü kullanabilecek durumdaydım. Aynı gü...

Tuğbaca Butik’ten yaklaşık 7 gün önce 2.150 TL ödeyerek dış giyim ürünü satın aldım. Aldığım ürünü beğenmediğim için değişim hakkımı kullanmak istedim ve ürünü kargoya vererek kendilerine gönderdim. Kargo takibinden ürünün teslim edildiğini görünce, bugün satıcıyla iletişime geçip değişim yaparak fa...

26 Şubat’ta Tugbacabutik’in kendi web sitesinden 1.700 TL tutarında trenç kap siparişi verdim. 4 Mart’ta elime ulaşan ürün, talep ettiğim üründen tamamen farklıydı. Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, ellerinde doğru ürünün bulunduğunu, yanlışlıkla daha pahalı olan ürünü gönderdikleri...

Tuğbaca Butik isimli siteden elbise siparişi vermiştim. Siteye ilk girdiğimde siparişimin onaylanmadığını düşünerek sonradan bu alışverişten vazgeçtim. Aradan yaklaşık 3–4 gün geçtikten sonra bana mesaj atarak kargomun çıktığını söylediler. Ben de siparişi artık istemediğimi ve kargoyu almak istemed...

Instagram üzerinden “Tugbacabutik” hesabından 20 Şubat’ta havale ile 2.000 TL ödeyerek bir trenç aldım. Ürünü 25 Şubat’ta kargo ile teslim aldım. Ürün elime geldiğinde hem rengi yanlış gönderilmişti hem de bana söylenen ölçüden çok daha genişti. Bunun üzerine hesapla iletişime geçtiğimde, yoğunlukta...

22.01.2026 tarihinde Tugbacabutik.com üzerinden iki ürün sipariş verdim: incili siyah L pamuk modal takım (Small beden) ve taşlı tasarım Osyho takım (beyaz, 1 beden). Ürünlerden biri sepete promosyon ürünü olarak eklendi. Toplam 995 TL’yi kredi kartımla online olarak ödedim ve elimde ödeme belgesi m...

Instagram’daki Tuğbacabutik sayfasından pelüş bir mont sipariş ettim. Özellikle krem renk istediğim halde bana kahverengi mont gönderdiler. Siparişim bir gün içinde elime ulaştı, diğer ürünlerde sorun yaşamadım ancak bu montta hem yanlış renk gönderdiler hem de sonrasında hiçbir şekilde muhatap bula...

3 Kasım tarihinde Tuğbacabutik’in online mağazasından alışveriş yaptım. Taş rengi trençkot aldım. Gönderdikleri ilk ürün defolu olduğu için geri gönderdim, yenisi gönderildi; ancak ikinci gelen ürün de yine defolu çıktı. İkinci gönderimde kargo ücretini de ben ödemek zorunda kaldım. İade için IBAN ...

Tugbacabutik.com’dan viskon düz katleya siyah elbise siparişi verdim (Sipariş No: eag2025000002097). Kargo 26 veya 27 Temmuz’da Maltepe/İstanbul adresime geldi, ancak tatilde olduğum için ürünü birkaç gün sonra teslim aldım. Ürünü yıkama talimatına uygun şekilde yıkadım ve ütülemek üzereyken elbised...

Tugbaca Butik’ten web sitesi üzerinden açık renk ve belirli bir markaya ait kot mont siparişi verdim. Ancak bana koyu renk ve farklı bir markaya ait kot mont gönderildi. Firma ile iletişime geçtiğimde, ürünün doğru olduğunu iddia ettiler ve iade kabul etmediklerini söylediler. Sadece değişim seçeneğ...

Tuğbaca Butik’ten 13 Ekim tarihinde Instagram üzerinden 2 adet şişme yelek satın aldım (Sipariş No: 5322104104, s** d***). Ürünler elime ulaştığında dikişlerinde sorunlar olduğunu ve yıkama talimatına uymama rağmen bozulduklarını fark ettim. Ürünleri henüz kullanmadım çünkü bu şekilde kullanılamaz d...

28 Eylül Pazar günü Tuğbaca Butik’in web sitesinden “lacivert likralı kemerli tam boy kot elbise” siparişi verdim. Ürün 30 Eylül Salı günü tarafıma teslim edildi. Elbiseyi hiç kullanmadım, etiketi üzerinde ve orijinal ambalajında duruyor. Ancak ürünü beğenmediğim için iade etmek istediğimi hem Insta...

Tuğbaca Butik kadar takibi olmayan ve kaba bir satıcı görmedim. Ben sorun yaşadım. Muhatap olunca üsluplarına asla dikkat etmiyorlar. Hayatımda bu kadar saygısız biri görmedim.

19 Ağustos’ta Tuğbaca Butik’in internet sitesi üzerinden Katleya model iki elbise siparişi verdim (Sipariş No: 3794874668). Ürünler 22 Ağustos’ta elime ulaştı. Elbiseleri teslim aldığım gün, 30 derecede elde yıkama programında yıkadıktan sonra ikisinde de yırtık olduğunu fark ettim. Durumu hemen me...

Tugbacabutik’ten 2 beden viskon kumaş lacivert elbise siparişi verdim. Ancak bana lacivert yerine yanlışlıkla yeşil elbise gönderildi. Daha önce de bir elbise almıştım, beden uymadığı için değişim yapmak istedim ve kargo ücretini de kendim ödedim. Değişim sonrasında bu kez istediğim lacivert elbise ...

25 Temmuz - 18 Ağustos tarihleri arasında Tugbacabutik web sitesinden, MNG Kargo ile gönderilen viskon kemerli gömlek elbise ve tensel kumaş düz katye ürünlerini sipariş ettim. Sipariş numaram: 681158182. İki kez ürün değişimi yapmak zorunda kaldım ve her seferinde ürünler kötü durumda geldi. 50 bed...

16 Temmuz tarihinde Tuğbaca Butik’ten kredi kartı ile #3652627414 numaralı siparişimle pembe ve sarı çiçekleri olan iki elbise satın aldım. Siparişim Eskişehir adresime gönderildi ancak teslim alamadım ve ürünler 25 Temmuz’da satıcıya geri döndü. Ürünlerin yeniden gönderilmesi için defalarca ileti...

Tuğbaca Butik’in kendi internet sitesinden 'Laci Norq Modal Tensel Katyel Elbise' ürününü 1 beden olarak sipariş ettim. Ancak tarafıma iki kez 2 beden gönderildi. İlk yanlış gönderimden sonra ürünü geri gönderdim, fakat tekrar aynı şekilde yanlış beden elbise gönderildi. 20 gündür çözüm bekliyorum ...