İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar
- Gerçekleşmeyen ücret iadeleri: 10 şikayette iade onayına rağmen 2.000-2.250 TL tutarındaki ödemelerin aylardır yapılmadığı belirtiliyor.
- İade taleplerinin reddi: 8 şikayette cayma hakkı kapsamında yapılan taleplerin reddedildiği, sadece değişim dayatıldığı bildiriliyor.
























