
Kısa Sürede Yırtılan Mont İçin Çözüm Bekliyorum

04.10.2025 tarihinde İstanbul Viaport Asya’daki Lufian mağazasından kaz tüyü bir mont satın aldım. Montu yalnızca normal şartlarda ve toplamda en fazla 4–5 kez giymeme rağmen, kısa süre içinde sol kol iç astarının dikiş kısmında yırtılma oluştu. Bu durumu fark ettikten sonra yaklaşık 1,5 hafta önce ...
Lufian Montum Kısa Sürede Paslandı, Değişim Talebim Gerekçesiz Reddedildi

Lufian’dan yaklaşık 9 ay önce 5.000 TL ödeyerek Tommy model bir mont satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken montun tüm fermuarlarında ve alt kısmındaki ipleri tutan metal aksamda ciddi paslanmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu kadar deformasyon olması kullanılan malzemenin ne kadar kalitesi...
Online Alışverişte Faturama Ulaşamıyorum, Çözüm Bekliyorum

Lufian’ın online sitesi üzerinden 23 Kasım tarihinde verdiğim ts23111117273 numaralı siparişime ait fatura bilgilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Site üzerinde fatura görüntüleme veya indirme ile ilgili herhangi bir alan bulunmuyor, bu nedenle ne ürünle ilgili işlem yapabiliyorum ne de resmi olara...
Yanlış Bilgilendirme Ve Kusurlu Mont Nedeniyle Mağduriyet

2 Aralık 2024 tarihinde Mardin Mardian Mall Lufian mağazasından, çalışanının özellikle kaz tüyü ve su geçirmez olduğunu belirttiği Jeam Kaz Tüyü Erkek Mont (%100 Polyamid Dokuma, ürün kodu 112120240100100) ile birlikte bir kazak satın aldım. Toplamda yaklaşık 7.000 TL ödeme yaptım. Mağaza çalışanı g...
Lufian İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Gecikme Mağduriyeti

Lufian Bahçelievler Metroport AVM mağazasından Lufian kaz tüyü kadın mont satın aldım. Ürün o an mağazada olmadığı için iki gün sonra geldi, ancak bu sırada ben üründen vazgeçtim ve iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde, aynı gün içinde iade etmediğim için dilekçe yazılması gerektiği söylendi, IBA...
Az Kullanılan Deri Ayakkabının Tabanından Su Alması Ve Garanti Süresi Sorunu

Yaklaşık 400 gün önce Lufian uygulaması üzerinden siyah, klasik bir deri ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca düğün ve özel gün gibi belirli zamanlarda kullandım; bu süre içinde toplamda 15–20 defadan fazla giymedim. Hâlâ neredeyse sıfır gibi duran, her kombine uyacak bir model olmayan, daha ço...
Eksik Ürün, Eksik Güven: Lufian'da Takım Tamamlanmadı

8 Kasım 2025 tarihinde saat 21.00 suları civarında Samsun Piazza Avm’deki Lufian mağazasından birkaç parça ürün satın aldık. Aldığımız ürünlerden biri alt ve üstü ayrı satılan lacivert Lufian 112050075 Rex eşofman takımıydı. Mağazada istediğimiz bedenin üstü vardı ancak altı yoktu. Görevli, eşofman ...
Kısa Sürede Renk Solan Mont İçin Değişim Veya İade Talebi

04.10.2024 tarihinde Lufian’ın kendi internet sitesi üzerinden “Jack” model mont satın aldım. Montu toplamda 4-5 ay kadar, sadece mevsiminde kullandım. Buna rağmen üründe belirgin bir renk solması oluştu. Bu sezon aynı model montu alan arkadaşımın ürünüyle yan yana getirdiğimizde aradaki renk farkı ...
Lufian Montta Kısa Sürede Yaşanan Sorun Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı

Mersin Forum AVM’deki Lufian mağazasından yaklaşık 4 ay önce bir çift ayakkabı satın aldım. Çalıştığım için ayakkabıyı çok sık giymememe rağmen, kısa sürede iç astarında yırtılmalar ve açılmalar oldu, tabanlarında renk atması başladı. Ayakkabı içindeki bu deformasyonlar nedeniyle ayaklarıma vurmaya,...
Stokta Olmayan Ürün İçin Sipariş İptali Mağduriyeti
Trendyol üzerinden Lufian satıcısından 6 Aralık’ta Grand model erkek lacivert kazak S beden olarak sipariş verdim. Siparişimin üzerinden 4 gün geçtikten sonra, ürün kargolanmak üzereyken hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Elinizde ürün yoksa neden stokta var gibi gösterip in...
Ücret Farkı Olmadan Ürün Değişimi Yapılmıyor, Eski Ürün De İade Edilmiyor!

Mart 2025'te İzmir Mavibahçe alışveriş merkezinde Lufian mağazasından aldığım uzun kollu sweatshirtün ilk iki üç yıkamadan sonra ön cep bölgesindeki Lufian yazısının n harfi çıktı. İnceleme için götürdüm ve haklı bulundum. Mağazadan aynı ürünün sadece fermuar kısmında ekstra parça olduğu için 300 li...
Satın Aldığım Pantolonlarda Tekrarlayan Kalite Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kasım ayının ilk haftasında Lufian Mall Of İstanbul şubesinden 111190346 kodlu üründen iki adet pantolon aldım. Daha bir hafta bile dolmadan her iki p...
Lufian Mağazasından Alınan Ayıplı Üründe İade Ve Değişim Sorunu: Yasal Haklarım Reddedildi

22.12.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza AVM’de bulunan Lufian mağazasından Luta pantolon eşim tarafından hediye olarak satın alındı. Ürünü evde denediğimde diz bölgesinde iplik atması olduğunu fark ettim. Sorunu iletmek için ertesi gün mağazaya gittiğimde, aynı ürünü 2 gün sonra farklı bir mağa...
Lufian İade Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve İletişimsizlik Mağduriyetim

Lufian’ın online mağazasından aldığım Gage erkek sneaker 44 numara siyah ayakkabıyı, ts19111113728 numaralı siparişle 21 Kasım 2025 tarihinde teslim a...
3 Ayda Renk Solan Tişörtler İçin Değişim Talebim Reddedildi
Mersin Forum AVM’de bulunan Lufian mağazasından aldığım tişörtleri düzenli olarak kullandıktan yaklaşık 3 ay sonra ürünlerin renklerinin belirgin şekilde solduğunu fark ettim. Kısa sürede bu kadar solma olması, ürünlerin kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sor...
Lufian Mağazasında Hediye Ürün Değişiminde Mağduriyet Yaşadım
Lufian Giresun Caddesi mağazanıza bugün hediye gelen bir kazağı değiştirmek için gittim. Aynı üründen beden değişimi yapmak istediğimde mağazada bu ür...
Defolu Ürün Gönderimi Ve İade Talebinin Değerlendirilmesi
Lufian mobil uygulamasından 26 Kasım tarihinde TS26111121943 sipariş kodu ile aldığım Josef Erkek Kazak (Açık Gri) ürününü 29 Kasım’da teslim aldım. Ürün ilk geldiğinde çok beğendim, etiketi çıkarıp üzerinde yazan yıkama talimatlarına uygun şekilde elde yıkadım; kesinlikle çamaşır makinesine atmadım...
Lufian Kaz Tüyü Mont Yağmurda Su Geçiriyor, İade Talep Ediyorum!
Konya Kule Site Mağazası’ndan aldığım Lufian marka kaz tüyü montu yağmurlu havada giydiğimde, mont tüm suyu içeri geçiriyor, kesinlikle koruma sağlamıyor. Ürünün kaz tüyü mont olmasına rağmen yağmur altında bu kadar işlevsiz kalması, verdiğim paranın karşılığını hiç alamadığımı net bir şekilde göste...
Bir Ayda İpleri Sökülen Jean Pantolon İçin Değişim Talebim Reddedildi
Lufian Mardian Mall mağazasından 25.09.2025 tarihinde jean pantolon satın aldım. Ürünü alalı 1 ay bile olmadan pantolonun çeşitli yerlerinde ip sökülmeleri ve açılmalar meydana geldi. Bu nedenle ürünü mağaza üzerinden incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucu olumsuz denilerek ürün aynı şekilde ba...
Lufian Siparişimde Eksik Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Lufian Terracity Mağazasında Yasal İade Hakkımın Reddedilmesi

22 Kasım’da Terracity Lufian mağazasından kadın Daisy mont satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, etiketi üzerinde ve faturasıyla birlikte 5 Aralık’ta iade etmek için aynı mağazaya gittiğimde, görevli hanımefendi dış giyimde iade alamadıklarını, yalnızca değişim yapabildiklerini söyledi. Bunun üzerine...
Lufian Mağazasından Alınan Tişörtlerin İlk Yıkamada Renk Bozulması Ve Mağaza İlgisizliği

Mardin Artuklu’da Mardian Mall AVM’de bulunan Lufian mağazasından çizgili iki adet t-shirt satın aldım. Ürünleri aldıktan kısa süre sonra, sadece ilk ...

















