Lufian Mağazasında İlgisiz Personel Ve Yetersiz Yardım
Forum İstanbul AVM’deki Lufian mağazanızdan aldığımız ürünü bugün değişim i...çin mağazaya götürdük. Değişim talebimizi ilettiğimizde, personel ürünlere
Forum İstanbul AVM’deki Lufian mağazanızdan aldığımız ürünü bugün değişim i...çin mağazaya götürdük. Değişim talebimizi ilettiğimizde, personel ürünlere
Yaklaşık 6 ay önce Akbatı Lufian mağazasından bir kazak satın aldım. Kısa süre içinde üründe yoğun tüylenme ve belirgin ...şekilde renk solması oluştu. Ürünü çok sık kullanmamama ve yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen bu deformasyonlar meydana geldi. Bunun üzerine kazağı mağazaya götüre

"Teşekkürler"
Yaklaşık 3 ay önce Muş Lufian mağazasından beyaz deri sneaker bir ayakkabı ...satın aldım. Ayakkabıyı normal günlük kullanımda kullandım ancak daha 2 ay
"Marka ürünü inceleyerek tarafıma değişim için dönüş yaptı ve herhangi bir ürünle değişmemi sağladı. İlgililere ve çalışanlara çok teşekkürler. Özellikle Haramidere outlet mağazasına"



26.05.2026 tarihinde Antalya Agora AVM Lufian mağazasından iki adet Lufian ...marka sneaker ayakkabı satın aldım. Ayakkabıların dikiş kısımları ayaklarım
Uzun süredir Lufian’ın resmi internet sitesi ve uygulaması üzerindeki resmi satış mağazalarından alışveriş yapıyorum. Öz...ellikle ayakkabı grubunda son dönem siparişlerimde sürekli olarak sorun yaşamaya başladım. Bir siparişimde tamamen farklı bir model gönderildi, başka bir siparişimde ise istediğimd


"Mağduriyetimin giderilmesinden dolayı teşekkürler."
13.09.2025 tarihinde Ankara Ankamall Lufian mağazasından sezon sonu indirim...inden üç adet Polo yaka T-shirt satın aldım. Ürünlerin renkleri siyah, örde
Lufian internet sitesinden 28 Haziran’da verdiğim ve bugün teslim aldığım ts28061351664 numaralı siparişimde yer alan bi...leklik, kargodan ezilmiş ve paketi tamamen deforme olmuş şekilde elime ulaştı. Hediye olarak almış olduğum bu ürünü, paketin bu kötü durumundan dolayı kesinlikle hediye edemiyorum.
Ramazan Bayramı’ndan hemen önce Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Lufian m...ağazasından bir adet t-shirt satın aldım. Havalar uygun olmadığı için ürünü
Lufian ana bayiden yaklaşık 3 ay önce bir hırka ve bir de eşofman altı satın aldım. Ürünleri gezi için giymek amacıyla a...lmıştım. Hırkayı ilk yıkamamda, hırkanın üzerindeki mavi şeritlerin boyası akarak kol ve sırt bölgelerine tamamen bulaştı, beyaz olan hırkanın rengi neredeyse kapalı gri bir hale g




Lufian’dan Gaziantep Prime Mall mağazasından 16.06.2026 tarihinde satın ald...ığım tişörtü hiç giymeden, ilk yıkamasını yaptıktan sonra kontrol ettiğimde

"Bu kadar hızlı dönüş beklemiyordum açıkçası şikayet var sayfasına ve beni hemen arayarak sorunumu çözen Lufian yetkili personeli hanım efendiye ayrıca teşekkür ediyorum"
"Markaya ilgi alakasından dolayı teşekkür ederim. İade işlemi gerçekleştirildi, müşteri olarak beklediğim ilgiyi de arayıp gösterdiler."
Az önce yaşadığım mağduriyeti paylaşayım, 4 ay önceye kadar siyah triko bi...r t‑shirt aldım, yaka ve koltuk altında açılma ve sökülmeler meydana geldi,
N11 üzerinden Lufian satıcısından satın aldığım erkek Polo tişörtün üzerindeki marka kısmı, ürünü aldıktan sadece birkaç... hafta sonra düştü. Aynı satıcıdan, başka bir platform üzerinden aldığım farklı bir üründe de benzer şekilde marka kısmı düşmüştü. Bu tekrar eden durum, satıcının ürünlerinde kalit

29.06.2026 tarihinde saat 10:30 civarında Lufian Kuşadası AVM mağazasından bir şort satın aldım. Ürünü aldıktan sonra he...nüz 8 saat bile geçmeden şortun arka düğmesi düştü. Bunun üzerine çözüm bulmak için aynı gün mağazaya geri gittim. Mağazaya gittiğimde ürünle ilgili yardımcı olmalarını beklerken,
21 Haziran’da İzmir Menemen Novada AVM’deki Lufian şubesinden yaklaşık 6.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemey...i kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aldığım ürün stokta olmadığı için, çalışanlar ürünü adresime kargo ile göndereceklerini söyleyerek ödemeyi aldılar. Aradan zaman geçmesine rağmen
Hepsiburada üzerinden “Marca Spor” adlı satıcıdan Lufian marka ayakkabıyı yüzde 100 deri ve 2 yıl garantili olduğu belir...tilerek Kasım 2025’te satın aldım. Ürün için 1.030,99 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 4–5 ay sonra yanlardan açılmalar başladı ve üst bilek
Silivri Vega AVM’deki Lufian mağazasından yaklaşık bir hafta önce bir giyim ürünü satın aldım. Ürünü henüz çok yeni olma...masına rağmen ilk yıkamanın ardından kumaşında yırtılma oldu ve ürün resmen elimde kaldı. Ürünü hemen aldığım mağazaya geri götürdüm ancak personel, ürünün yıkama sonrası yırtılma
26.06.2026 tarihinde Nevşehir Lufian mağazasından 4 adet ürün satın aldım. Mağazada 3 adet ve üzeri alımlarda geçerli ol...an %15 indirim kampanyasından faydalandım ve alışverişimi bu şekilde tamamladım. Ertesi gün, 27.06.2026 tarihinde ürünlerden 2 tanesini değiştirmek için Adana Optimum Lufian mağaz
10 Haziran’da StarCity AVM’de bulunan Lufian mağazasından 9 adet ürün satın aldım, toplamda yaklaşık 10.000 TL ödeme yap...tım. Aldığım 8 adet T-shirt’ten aynı model olan 5 tanesi, yıkama talimatlarına birebir uygun şekilde yıkatılıp kurutulmasına rağmen ciddi şekilde çekti ve kısaldı, üzerimde duruşu
Babalar Günü için Diyarbakır’daki Lufian mağazasından babama hediye olarak toplamda yaklaşık 3.085 TL’lik alışveriş yapt...ım. O gün Diyarbakır mağazasındaki personelin tavrı gayet olumluydu, hiçbir sorun yaşamadım ve fişim de şu anda elimde. Ancak babama aldığım ürünlerden biri büyük geldiği için ail
Isparta İyaş şubesinden aldığım Lufian marka pantolonda, ürünü aldıktan yaklaşık dört ay sonra belirgin bir renk atması ...sorunu yaşadım. Pantolonun kullanım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde hareket etmeme rağmen ürün kısa sürede bu hale geldi. Sorunu fark edince mağazaya başvurduğumda, herhangi


"Teşekkürler"
Şanlıurfa Siverek’teki Lufian mağazasından Aralık ayında triko bir hırka sa...tın aldım. Ürünü ilk giydiğim andan itibaren yoğun şekilde tüy toplamaya ba
"Selda Hanım'a ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
17 Haziran 2026 tarihinde Lufian internet sitesinden 799 TL + 59 TL kargo ü...creti ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kalıbının a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100