Sweatshirtlerde Bollaşma Ve Renk Solması, Mağazadan Yetersiz Açıklama



10.01.2026 tarihinde Lufian Gaziantep Prime Mall mağazasından toplam 14.639,97 TL tutarında üç adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden iki tanesinin bedeni mağazada olmadığı için sipariş verilerek daha sonra teslim edilmek üzere kayıt açıldı. 24.01.2026 tarihinde sipariş verilen ürünleri mağazadan tes...

Lufian’ın internet sitesinden 18 Ocak’ta Lufian parlak mont 50 beden ve iki adet m beden sweat siparişi verdim. 20 Ocak’ta kargo elime ulaştığında ise bana ait olmayan altı adet kazak gönderildi. Ertesi gün yanlış gelen ürünleri kargoya iade ettik ancak kendi sipariş ettiğim mont hala elime ulaşmadı...

Luffian’dan yaklaşık 2 ay önce İzmir Point AVM mağazasından satın aldığım kuş tüyü montun içi komple toplanmış durumda. Ürünü çok kısa süre kullanmış olmama rağmen montun iç dolgusu yer yer birikmiş, formu bozulmuş ve kullanım konforu ciddi şekilde azalmıştır. Mağazaya başvurup durumu ilettiğimde ü...
Adana’da Lufian mağazasından Haziran ayında bir t-shirt satın aldım. Ürünü daha sonra renk ve beden değişimi için mağazaya götürdüğümde, görevli sezon sayımı olduğunu söyleyerek değişim işlemini yapamayacaklarını, daha sonra gelmem gerektiğini iletti. Belirtilen tarihten sonra tekrar mağazaya gitti...
28.12.2025 tarihinde Lufian’ın online sitesi üzerinden 4 parça ürün siparişi verdim; ancak kargom elime ulaştığında 2 adet ürünün yanlış gönderildiğini gördüm. Siparişimdeki ürünlerle paket içeriği birbirini tutmadığı için durumu hemen kontrol ettim. Sipariş numaram TS27121171617’dir. Çağrı merkezi...

Trendyol üzerinden Lufian marka Donald kaz tüyü erkek mont siparişi verdim. Siparişi 2 gün önce oluşturdum ve ürün bugün elime ulaştı. Kargo kolisinde hiçbir hasar yoktu, kolinin içindeki Lufian poşeti de yeniydi ancak montun olduğu şeffaf poşet yırtık ve tozluydu. Mont kirli ve kullanılmış izlenimi...

Denizli Teras Park Lufian mağazasından 2025 Ekim ayında üç adet kumaş pantolon aldım. Ürünlerin üçü de çok kısa süre içinde ciddi şekilde deforme oldu. Hepsinin düğmeleri koptu, bir tanesinin ise geçirme demiri yerinden çıktı. İki pantolonda yanma/erime oldu, bir tanesi ise dümdüz yürürken hiçbir ta...

Trendyol üzerinden satın aldığım Lufian Mark 112230194 model ayakkabı, sadece 3 ay içerisinde açılma yapmaya başladı. Kısa sürede bu şekilde deforme olması hem ürün kalitesi hem de kullanım süresi açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ayakkabının bu kadar kısa zamanda açılması seb...

19.01.2026 tarihinde Lufian’dan internet üzerinden iki adet mont ve bir adet ayakkabı sipariş ettim, ürünler 21.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Gelen ürünlerden montlardan biri hasarlı, ayakkabı ise yanlış beden gönderilmişti. Yani üç üründen ikisi hatalı çıktı. Bana, yanlış gelen ürünü m...

Yani ürünle ilgili şöyle bir şikayet yaşadım. Şişme mont olduğu için içinde kas tüyü olduğu için kas tüyleri sağa sola çok fazla birikti, arka taraf çok boş kaldı. Bununla ilgili göndermemişler. Sonra tekrar rica ettim, hani gönderin, bunu bir an önce garantiye girsin diye. Ürün aynı şekilde aynı do...

N11 üzerinden Lufian mağazasından taş rengi bir mont satın aldım. Ürün açık renk olduğu için son derece dikkatli kullanıldı. Yaklaşık 10 kez giyilmiş, kesinlikle yıkanmamış olmasına rağmen montun kollarında ciddi renk değişimi oluştu. Bu durum açıkça üretim kaynaklı ayıp olduğunu göstermektedir. So...

31 Aralık’ta Lufian Maltepe Park mağazasındaki garaj indirim günlerinden bir mont satın aldım. Montu aldıktan daha 10 gün bile olmadan montun çeşitli yerlerinde dikiş atmaları meydana geldi ve ürün kısa sürede deforme olmaya başladı. Sorunu fark ettikten sonra mağazaya gittiğimde, garajdan alınan ü...
Yaklaşık 1 yıl önce Lufian’dan online olarak ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabının her kullanım döneminde aynı yerden dikişi patlıyor ve ayakkabı kullanılmaz hale geliyor. Bu sorun her seferinde aynı bölgeden tekrar ettiği için ürünün üretim ya da kalite kaynaklı bir problem taşıdığını düşünüyor...

Yaklaşık bir yıl önce Lufian’dan 4.000 TL civarında ödediğim bir mont satın aldım. Kısa süreli ve özenli kullanmama rağmen montta tüylenme oluştu ve tiftiklenmenin yanında, tıkanma olmamasına rağmen iç dolguda topaklanmalar meydana geldi. Bu sorunlar üzerine ürünü yaklaşık iki ay önce Lufian’a ince...

2025 Şubat ayında Lufian Korupark Bursa şubesinden aldığım Lufian erkek şişme montun kollarında, ürünü çok az kullanmama rağmen kol dikişlerinde sökülmeler oluştu. Bu nedenle ürünü üç defa incelemeye gönderdim; ancak her seferinde red kararı verilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme y...
Yaklaşık bir ay kadar önce Lufian’ın kendi uygulaması üzerinden bir kazak satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra kazağın defolu olduğunu fark ettim ve bu nedenle iade talebi oluşturdum. Etiketi yırtılmış olmasına rağmen ürünü kargoya vererek incelemeye gönderdim. İade sürecini başla...

Lufian markasından Scott erkek mont (kod: 111120053) satın aldım. Ürünü İzmit 41 Burada AVM’deki Lufian mağazasından aldım. Montu birkaç ay kullandıktan sonra boyun bölgesinde, kumaşın kesimi ile aynı doğrultuda belirgin bir renk değişimi oluştu. Bu renk değişimi kullanıcı kaynaklı bir durum değil, ...
Lufian markasından internet sitesi üzerinden almış olduğum Lufian Cooper erkek sweatshirt yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Ürünü kullanım ve yıkama tali...

Lufian uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istediğimde, VakıfBank kartımla ödeme aşamasında sürekli banka hatası alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorunu daha önce de yaşamıştım ve 17 Ocak 2026 tarihinde tekrar denediğimde yine aynı hatayla karşılaştım. Toplam yaklaşık 3.960 TL tutarındaki a...

Yaklaşık 2 ay önce, 24 Kasım tarihinde Lufian Silivri AVM şubesinden Clow model bir mont satın aldım. İnternette daha uygun fiyatlar olmasına rağmen, olası bir sorun yaşadığımda muhatap bulabilmek ve daha güvenli olacağı düşüncesiyle mağaza çalışanının yönlendirmesi sonucunda ürünü mağazadan almayı ...

Lufian'ın kendi uygulamasından 1 Ocak'ta üç adet gömlek satın aldım. Gömleklerden birinde omuz kısmında yırtık olduğunu hemen fark ettim; ancak çalıştığım için zamanım olmadığından, evime yakın olduğu için Sefaköy Armoni Park mağazasına götürüp değişim yaptırabileceğimi düşündüm. Ürünü mağazaya göt...

Lufian’dan internet üzerinden aldığım bir ürünle ilgili iade işlemi yapmam gerekiyor fakat yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden denediğimde “Sisteme giriş yapabilmeniz için üyeliğinizin onaylanması gerekiyor” uyarısını alıyorum...