to read complaints and reviews, or file yours."Anında firma yetkilisi dönüş yaptı ve sorunumu çözdü. İlginiz ve geri dönüşünüz için çok teşekkür ederim."
Lufian mağazasından 26 Haziran’da aldığım iki adet Polo yaka tişörtü üzerle...rindeki yıkama talimatına uygun şekilde, Temmuz ayının ortasında ilk kez yı
"Marka yarımcı oldu ilginiz için teşekkür ederim."
18 Temmuz’da Kayseri Forum AVM’deki Lufian mağazasından “Think Outside The Box” yazılı t-shirt modelinden tam bedenim ol...acak şekilde 4 adet satın aldım. Mağazada bu modelin çekmeyeceği özellikle ifade edildiği için gönül rahatlığıyla aldım. Tişörtlerden birini sadece bir kez giydim ve ilk yıkamada,
Lufian’ın kendi internet sitesinden boxer ürün satın aldım. Aldığım boxerların sadece 1 adetini paketten çıkarıp denemed...en beden olarak büyük olduğunu fark ettiğim için iade talebi oluşturdum ve kargo ile geri gönderdim. İade sürecini 9–10 Temmuz tarihleri civarında başlattım. Ancak ne gönderdiğim
"Ürün değişimi yapıldı özellikle sevda hanımın ilgi alakası için çok telefonla ediyorum"
13.07.2026 tarihinde İzmir Selway mağazasından Lufian marka iki adet keten pantolon satın aldım. Pantolonlardan birini h...içbir tadilat yaptırmadan, hatta salaş durması için bir beden büyük almama rağmen sadece ikinci giymemde iç bacak kısmından dikiş attı. Diğer pantolonda ise daha ilk giydiğimde ayn
Lufian markasına ait kırık beyaz renkli 111040249 kodlu erkek tişörtü 05.06.2026 tarihinde Ankara Mamak Nata Vega AVM’de...ki mağazadan satın aldım. Ürünü üzerindeki yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde, yalnızca bir kez 30 derecede yıkadım. Yıkama sonrası tişörtte belirgin bir şekilde çekme meyd
"Almış olduğumuz kusurlu ürün konusunda, göstermiş olduğunuz hassasiyet ver geri dönüş için teşekkür ederim. Kolaylıklar dilerim."
Bursa Anatolium Lufian mağazasından oğlum için 111090137100510 Bold Erkek P...amuklu Kazak Kırık Beyaz model triko bir kazak satın aldım. Ürün yeni sezon
"Yerli milli Lufian beraber büyümemiz lazım bunun farkında olmanız güzel."
15 Temmuz tarihinde İstanbul Silivri Vega Maxi AVM’deki Lufian mağazasından... aldığım pantolonun beden değişimi için mağazaya gittim. Ürünün faturası ya
"Zorla uğraştıktan sonra değişim yapıldı"
İstanbul Armoni Park’taki Lufian mağazasından toplu alışveriş yaptık. Kasad...a ürünlere %50 indirim uygulanacağını söylemeleri üzerine gül kurusu bir gö
"Teşekkür ederim"
Adıyaman Park AVM Lufian mağazasından geçen ay aldığım ürünlerle ilgili hem... kalite hem de süreç anlamında ciddi sorunlar yaşadım. Aldığım pantolonlard
9 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Lufian marka bir t-shirt satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra tişör...tün sol göğüs kısmında yer alan yazıların sökülmeye başladığını fark ettim. Yeni alınmış bir üründe bu şekilde deformasyon olması beni hem marka hem de satıcı açısından hayal kırık
Edirne Margi AVM’deki Lufian mağazasından Barri keten gömlek satın aldım. Oradaki çalışanların yaklaşımından memnun kalm...adığım için ürünü Erasta Lufian mağazasına götürerek bir beden büyüğüyle değişime verdim. Yaklaşık 20 günü aşkın süredir bu gömlekle uğraşıyorum. Ürünün durumunu öğrenmek için mağ
Forum İstanbul AVM’deki Lufian mağazanızdan aldığımız ürünü bugün değişim i...çin mağazaya götürdük. Değişim talebimizi ilettiğimizde, personel ürünlere
"Bu kadar hızlı dönüş beklemiyordum açıkçası şikayet var sayfasına ve beni hemen arayarak sorunumu çözen Lufian yetkili personeli hanım efendiye ayrıca teşekkür ediyorum"
"Müşteri temsilcisi Sevda hanıma çok teşekkür ederim."
Antalya Erasta AVM’de bulunan Lufian mağazasından 3.500 TL ödeyerek kredi k...artıyla bir elbise satın aldım. Satın alma sırasında bana ürünün en küçük b
28.06.2026 tarihinde saat 14:00 civarında İstanbul Özdilek AVM’deki Lufian mağazasına, daha önce denemeden aldığım bir ü...rünü iade etmek için gittim. Ürünü evde denedim ve beden olarak bana uymadığı için iade etmek istedim. Mağazada ürünü teslim ederken önce ürünle ilgili “katlama izi var” gibi ifade
Lufian’ın kendi internet sitesi üzerinden erkek şort satın aldım. Ürün bugün, 20.06.2026 tarihinde elime ulaştı ancak he...m beden olarak küçük geldi hem de fermuar kısmında bariz bir sorun bulunuyor. Ürünün hem beden uyumsuzluğu hem de fermuar bölgesindeki bu problem nedeniyle şortu sorunsuz şekilde k
"İki iademin ücretini çok geç de olsa yaptıkları için beni arayan müşteri temsilcilerinin kibar ilgi alakalarına istinaden teşekkür ederim lakin bariz defolu ürün gönderen Lufian depo çalışanlarını da kınıyorum. Kendileri yüzünden artık asla ve asla online olarak Lufian markasından ürün almayacağım."
Lufian online mağazasından 3 adet Polo yaka ürün satın aldım. Bu siparişe ait numaram TS12061332712’dir. Ürünlerden 1 ta...nesi beden olarak olmadı ve web sitenizde açıkça “online’dan aldığınız ürünleri Lufian mağazalarımızdan değiştirebilirsiniz” yazdığı için, şehrimde bulunan Ordu Lufian mağazasına g
Lufian internet mağazasından iki adet t-shirt siparişi verdim. Siparişimi oluştururken faturanın teslimat adresine gönde...rilmesini özellikle seçtim. Ürünlerim 10 Haziran’da kargoya verildi ve 12 Haziran’da teslim edildi, ancak paket içinden hiçbir şekilde fatura çıkmadı. Aldığım tişörtler büyük geld
Niğde AVM’de bulunan Lufian mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım Levi model, çok beden olarak geçen t-shirtü toplamda... üçüncü kez giydiğimde diş kısmında bozulma ve belirgin tiftiklenme oluştu. Ürünü bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu hale gelmesi, ödediğim ücreti ve markaya duyduğum güveni
"İlgileri için teşekkür ederim"
Lufian Gebze Center mağazasından 12 Nisan 2026 tarihinde aldığım 2 adet swe...atshirtte aynı problemle karşılaştım. Ürünlerin her ikisi de sadece bir kez
Lufian’dan Arnavutköy Avlu 34 AVM mağazasından 25.05.2026 tarihinde mont ve tişörtlerden oluşan 4 parça ürün aldım, topl...amda yaklaşık 8.500 TL ödedim. Bayram öncesi keyifle kullanmak için yaptığım bu alışveriş, markanın ve mağazaların tutumu yüzünden tam bir pişmanlığa dönüştü. Aynı gün, aldığım ür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
