to read complaints and reviews, or file yours."Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Denizli Çamlık Forum Lufian mağazasından geçen sene yakalı bir t-shirt aldı...m. Ürünü ilk giydiğimde tişörtün üzerimde yamuk durduğunu fark ettim, bu ne
"Ürünün değişimi için arandım müşteri hizmetlerinden memnun kaldım"
Mayıs ayında Samsun Piazza Avm Lufian mağazasından garanti kapsamında olduğ...unu belirterek Lufian Anton model ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ay
"Çok kibar ve ilgili bir hanımefendi arayarak açıklama yaptı bende kendi hatam olduğunu ve özür metnin yayınladığımı söyledim ilgi alaka için teşekkürler Lufian"
"Şikayetvar'a sorunu yazdıktan kısa bir süre sonra müşteri hizmetler tarafından iki kez arandım ve para iadem gerçeşti. İlgili müşteri temsilcileri çözüm odaklıydı. Teşekkürler ederim"
15.07.2026 tarihinde Lufian Düzce dmall mağazasından yaptığım alışverişte t...oplam 7.394,47 TL ödeme yaptım. 16.07.2026 tarihinde ürünü mağazaya iade et
"Marka yarımcı oldu ilginiz için teşekkür ederim."
"Müşteri temsilcisinin ilgisi ve sorunu çözmesinden dolayı teşekkür ederim"
Lufian’dan Bursa Osmangazi Anatolium mağazasından keten pantolonlar satın a...ldım. Ürünlerden birini yalnızca iki gün giymeme rağmen ciddi renk solması
"Teşekkür ederiz"
Isparta İyaş AVM Lufian mağazasından Şubat ayında 112020041 / patrice isiml...i ürünü satın aldım. Ürünü sadece yaklaşık 4 aydır kullanmama rağmen, hiçbi
Lufian mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığım gömlek, ilk ve tek yıkamada ciddi şekilde deforme oldu. Ürünün rengi attı..., özellikle yaka kısmı yıllardır kullanılıyormuş gibi yıpranmış bir görünüme büründü ve farklı bölgelerinde çekmeler oluştu. Gömleği, bu durumun normal olmadığını düşünerek aldığı
Lufian’dan Elbistan mağazasından aldığım 111090136 kodlu tişörtü sadece iki kez giydikten sonra boyun kısmındaki dikişle...rde açılma ve delik oluştu. Kısa sürede bu şekilde deforme olması ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor. Ürünü aldıktan sonra sorunu fark eder etmez Lufian
Lufian Menemen mağazasından yaklaşık 3 gün önce bir pantolon satın aldım. Hafta sonu aldığım bu pantolonu hiç giymeden v...e yıkamadan ertesi gün detaylı baktığımda yan tarafında yapışkan izine benzer bir leke olduğunu fark ettim. Hemen mağazayı arayıp durumu, isminin O*** Bey olduğunu hatırladığım mağ
"Teşekkürler"
Lufian’dan Next Level AVM mağazasından almış olduğum pantolonu henüz 5–6 ke...z giymeme rağmen arka ağ kısmından hem açılma hem de sökülme problemi yaşad
Lufian’ın Piazza şubesinden aldığım bir ürünün defolu çıkması üzerine ürünü mağazaya teslim ettim. Ürünün hatalı olduğu ...mağaza tarafından da kabul edildi ve bana değişim hakkım olduğu söylendi, ancak aynı üründen ellerinde olmadığını belirttiler. Bunun üzerine ürün bedeli kadar sezon ürünlerinden
12.07.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Lufian mağazasından toplam 9 parça ürün satın aldım ve 16.800 TL ödem...e yaptım. Ürünlerden birinin Korupark şubesinden geleceği ve en geç salı gününe kadar mağazaya ulaşacağı, perşembe günü şehir dışına çıkacağım için de bu tarihe kadar teslim alınab
"Teşekkür ederim"
Adıyaman Park AVM Lufian mağazasından geçen ay aldığım ürünlerle ilgili hem... kalite hem de süreç anlamında ciddi sorunlar yaşadım. Aldığım pantolonlard
Babalar Günü’nde Ankara Nata Vega AVM’de kurulu olan Lufian marka çadırından 800 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın ald...ım. Ayakkabıyı giydiğim ilk gün pul pul dışı soyuldu ve gerçekten giyilemeyecek, kullanılmayacak hale geldi. Bugün iade veya değişim değil, öncelikle bu kalitedeki bir ayakkabının
16.06.2026 tarihinde Bursa Korupark AVM’de bulunan Lufian mağazasından 1.799 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Paça ...boyu için mağazanın yönlendirmesiyle kendi çalıştıkları terziye gittim. İşlem öncesinde, ilerde uzatmak isteyebileceğim için özellikle “pay bırakıyor musunuz? ” diye sordum ve “eve
Edirne Margi AVM’deki Lufian mağazasından Barri keten gömlek satın aldım. Oradaki çalışanların yaklaşımından memnun kalm...adığım için ürünü Erasta Lufian mağazasına götürerek bir beden büyüğüyle değişime verdim. Yaklaşık 20 günü aşkın süredir bu gömlekle uğraşıyorum. Ürünün durumunu öğrenmek için mağ
14.04.2026 tarihinde Isparta İyaspark AVM Lufian mağazasından kaz tüyü bir mont (ürün kodu: 11212021510020048 andy) satı...n aldım. Ürünü yalnızca iki kez giymeme ve sonrasında evde özenle askıda muhafaza etmeme rağmen, montun kumaşında belirgin kırışmalar ve büzülmeler oluştu. Bu durumun normal olmadı
26.05.2026 tarihinde Antalya Agora AVM Lufian mağazasından iki adet Lufian ...marka sneaker ayakkabı satın aldım. Ayakkabıların dikiş kısımları ayaklarım
05.06.2026 tarihinde Lufian Forum İstanbul mağazasından bir pantolon ve bir gömlek satın aldım. Ertesi gün, 06.06.2026 t...arihinde ürünleri iade ettim ve ödemenin yapıldığı Halkbank kredi kartıma 4.334 TL tutarındaki bedelin iade edileceği bilgisi verildi. Mağaza tarafından iade talebimin merkeze bil
"Müşteri hizmetleri şikayetimi çözdüğü için ilgi alaka ve yardımları için teşekkür ediyorum"
17 Haziran 2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Lufian mağazasından aldığım 2 adet erkek uzun kollu sweatshirtü, yaka kıs...ımlarındaki ciddi renk solmaları nedeniyle incelemeye gönderdim. Ürünlerde çok belirgin bir solma olmasına rağmen değişim veya iade talebim reddedildi. Mağazanın ürünleri gerçekte
30 Mayıs 2026 tarihinde Bitlis Tatvan Yaşam AVM’de bulunan Lufian mağazasından 1 adet Lufian marka kot pantolon satın al...dım. Pantolonu yalnızca 1 gün giydikten sonra iki farklı yerinden ip kaçırma sorunu yaşadım ve ürünü mağazaya geri götürerek iade/inceleme için teslim ettim. Ürünü teslim aldığım
15 Mayıs tarihinde Lufian Hilltown Maltepe mağazasından oğluma bir adet t-shirt satın aldım. Ödemeyi VakıfBank kredi kar...tımla yaparken pos cihazı bağlantı hatası verdiği için işlemi iki kez denediler. Daha sonra eve geldiğimde ekstreme baktığımda ilk denemenin de başarılı olduğunu ve kartımdan müker
Yaklaşık 12 gün önce 43 numara tamamen beyaz bir ayakkabıyı online olarak satın alıp ödemesini yaptım. LF1R75248338 numa...ralı Lufian gönderim ve 1134 b016 teslimat kodum bulunuyor. Telefonla Brandium Ataşehir Lufian mağazasını aradığımda ürünün stokta olduğu bilgisi verildi. Ancak mağazaya gittiğimde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
