Lufian müşteri hizmetleri

Lufian’dan satın aldığım tişörtlerin bedenini değiştirmek için İstanbul Optimum AVM’deki mağazaya gittim. Tişörtlerin be...denini XL’dan 2XL’a değiştirmek istediğimi belirttim. Kasada, 4 günlük süre aşımı olduğu gerekçesiyle değişim yapılamayacağı söylendi. Bu konuda ne yapmam gerektiğini sorduğumda i...

Temmuz ayı başlarında Lufian markasından Polo yakalı bir t-shirt satın aldık. Ürünü etiketinde yer alan yıkama ve kullan...ım talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamamıza rağmen tişörtte belirgin bir uzama meydana geldi. Bunun üzerine ürünü 41 Burda AVM mağazasına götürerek incelemeye verdik. İncele...

Uzun süredir Lufian müşterisiyim ve son alışverişimde aldığım, 111040251 nu...maralı aynı modelden iki farklı renkte üründe hem baskı hatası hem de çekil...

Lufian’ın kendi internet sitesinden bugün iki adet ayakkabı siparişi verdim.... Ödememi online olarak yaklaşık 4.600 TL tutarında gerçekleştirdim, kartım...

Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Lufian mağazasında beden temini talebim vardı ve ürünün gelip gelmediğini öğrenmek iç...in şubeyi aradım. Aynı gün içinde birer saat arayla 3 defa aramama rağmen telefona kesinlikle ulaşılamadı. Mağaza bana bulunduğum yerden yaklaşık 20 kilometre uzaklıkta. Boşuna gi...

30 Ağustos – 10 Eylül tarihleri arasında Lufian mobil uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişte ciddi bir hayal kırı...klığı yaşadım. Uygulamada firmanın logosunun bulunduğu baskılı bir t-shirt görseli vardı, ancak bana iki kez de görseldekinden farklı, dümdüz bir t-shirt gönderildi. İlk siparişim...

15.08.2026 tarihinde eşim tarafından Bursa Sur Yapı Marka AVM Lufian mağazasından tarafıma yaklaşık 4.000 TL değerinde b...ir ceket hediye olarak satın alındı. 19.08.2026 tarihinde kullanılmamış ve kusursuz ürünü iade etmek amacıyla mağazaya gittiğimizde, mağaza görevlileri kendi politikaları gereği ku...

Eskişehir Espark AVM mağazasından aldığım t-shirt ve gömlek ürünlerimde 2 yıllık yasal garanti süresi dolmadan göğüs böl...gesinde bariz renk atması oluştu. ​Mağazaya gittiğimde personel, mevzuattaki 2 yıl kuralını yok sayıp "garanti 1 yıl" diyerek ürünleri incelemeye almayı reddetti. Israrlarım ve müş...

Lufian’ın online mağazasından cumartesi günü sipariş verdiğim Lufian sweatshirt, bugün elime ulaştı ancak ürünün üzerind...e mağaza alarmı takılı şekilde gönderim yapıldı. Yeni aldığım bir ürünü bu şekilde kullanamamam ve ekstra uğraşmak zorunda kalmam beni rahatsız etti. Konu ile ilgili Lufian müşter...

12 Ağustos tarihinde Lufian mobil uygulaması üzerinden ts12081386594 numaralı siparişimle iki adet ürün için Garanti Pay... uygulaması aracılığıyla Garanti Bankası kredi kartımla toplam 4.759,98 TL ödeme yaptım. Ürünler tercihim üzerine 13 Ağustos’ta Hepsijet kargoya verildi. 14 Ağustos’ta ise özel bir...

13 Ağustos tarihinde Lufian’ın kendi uygulaması üzerinden verdiğim ts130813...87269 numaralı siparişimde toplam 2 adet ürün için 2.974,98 TL ödeme yaptım...

Lufian’dan Van AVM mağazasından aldığım 2 adet Polo yaka t-shirt kısa süre ...içinde aşırı derecede çekme yaptı ve belirgin şekilde renk solması oluştu. ...

İzmir Karşıyaka Mavibahçe AVM’deki Lufian mağazasından 25.07.2026 tarihinde 111190359/daxon navy lacivert, 54 beden pant...olon satın aldık. Ürünü yalnızca iki kez giymemize rağmen ciddi tüylenme oluştu. Bunun üzerine pantolonu 01.08.2026 tarihinde inceleme için mağazaya teslim ettik. İnceleme sonucund...

8 Ağustos 2026 tarihinde Lufian mobil uygulaması üzerinden t-shirt ve hırka siparişi verdim. Ödemeyi yaklaşık 3.000 TL t...utarında kredi kartı ile yaptım. Ödeme kartımdan çekildi ancak uygulamada siparişim günlerdir “pos onayında” olarak görünüyor ve ilerleme olmuyor. Sipariş kodum TS08081382923’tür....

Trendyol üzerinden Lufian marka bir ayakkabı aldım. Ürünü 11 Şubat 2026 tar...ihinde satın aldım ve kısa süreli kullanım sonrasında ayakkabının kenarları...