to read complaints and reviews, or file yours.Keten Pantolonlarda Dikiş Sökülmesi Ve Ürün Değişimi Talebi
Lufian markasına ait iki adet keten pantolonu Westpark AVM’deki mağazanızdan Mayıs ayında satın aldık. Pantolonları sadece iki üç kez giymemize rağmen ön taraftaki dikişlerde sökülmeler meydana geldi ve ürünler kısa sürede deforme oldu. Bu kadar az kullanımda böyle bir sorun yaşamamız, ürün kalitesi konusunda ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşatmıştır.
Ürünlerle ilgili henüz mağazanıza ya da müşteri hizmetlerinize başvurmadık, ancak bu durumun üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşündüğümüz için pantolonların değişimini talep ediyoruz. Yaşadığımız bu mağduriyetin incelenerek, ayıplı olduğunu düşündüğümüz ürünler için gerekli desteğin sağlanmasını ve pantolonların yenileriyle değiştirilmesini rica ediyorum.
Gerekenin yapılmasını ve mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Şikâyetiniz ilgili ekibe iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı
