to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya’dan 22 Aralık tarihinde online olarak Martha Genç Odası Takımı satın aldım. Takımın dolap ve şifonyer kısmı lojistik firması ile, yatak, başlık ve çalışma masası ise kargo ile iki ayrı şekilde gönderildi. Lojistik firma ile gelen ürünlerimin kurulumu teslim aldığım gün hemen yapılırk...
08.09.2023 tarihinde İncehesap üzerinden Onvo marka 50 inç LED TV satın aldım. Ürün yaklaşık 14–15 gün sonra, hiçbir bilgilendirme ve teslimat mesajı gelmeden Horoz Lojistik kargo firması tarafından adresime bırakılmış. Teslim sırasında benimle iletişime geçilmemiş, ürün 16 yaşında bir çocuğa teslim...
Horoz Lojistik ile Koçtaş üzerinden 1084032647 takip numaralı, Koçtaş’tan almış olduğum dolapların kargo sürecinde sorun yaşamaktayım. 30.12.2025 tarihinden bu yana kargo hareketlerini sorgulayamıyorum ve gönderimin nerede olduğuna dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Hem Horoz Lojistik müşteri hizmet...
18 Ocak 2026 tarihinde A101 firmasının online satış platformu A101 Ekstra üzerinden bir adet eliptik kondisyon bisikleti satın aldım. Sipariş bedeli olan 8.999,00 TL tarafımdan eksiksiz şekilde ödenmiştir. Satın aldığım ürünün Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edileceği bilgisi verilmiştir. 23 Oca...
Horoz Lojistik kadar hayatımda beni mağdur eden bir kargo firması görmedim. Daha önce de maalesef bu firma üzerinden bir mobilya siparişim olmuştu ve ben tekrar onlara verileceğini bilmeden Rabi Mobilya markasına ait gardırop siparişi verdim. Her seferinde kendi kafalarına göre bir teslimat tarihi b...
"Süreçle ilgilene müşteri temsilcisi arkadaşlara teşekkür ediyorum. Sorun çözüldü."
Horoz Lojistik Malatya şubesi aracılığıyla N11 üzerinden aldığım pes oyun kolunu 3 Şubat Salı günü iade için kargoya verdim. N11 sipariş/iade takip nu...
Horoz Lojistik Malatya şubesi aracılığıyla N11 üzerinden aldığım pes oyun kolunu 3 Şubat Salı günü iade için kargoya verdim. N11 sipariş/iade takip numaram 12105614486730’dur. Ürün, aradan geçen zamana rağmen bir türlü mağazaya ulaştırılmadığı için iadem sistem üzerinden iptal edilmiş. Kargo hareke...
Amazon üzerinden verdiğim 406-2622340-6271529 ve 406-2139541-6934769 numaralı siparişlerimin kargosu, “güvenli teslimat” sözüne tamamen aykırı bir şekilde teslim edildi. 4 ve 5 Şubat tarihlerinde, hiçbir SMS, arama ya da teslimat kodu almadan, paketlerim İstanbul Maltepe’deki apartman girişine terk ...
Trendyol üzerinden Avvio isimli satıcıdan 3 Şubat tarihinde 1.699 TL tutarında kredi kartı ile mutfak masası siparişi verdim. Siparişimin teslimat numarası 10194373081’dir. Siparişten birkaç gün sonra ürün hâlâ kargoya verilmemişti, bu nedenle iade talebinde bulunmak istedim ancak sistemde “hazırlan...
12 Ocak 2026 tarihinde Mango’nun kendi uygulaması üzerinden Expxlm sipariş numarası ile bir ceket satın aldım. El yapımı, karma yün kumaşlı, regular fit, gömlek yakalı, göğüste kapaklı ve düğmeli iki yama cepli, ön düğme kapamalı, düğmeli manşetli uzun kollu, klasik koleksiyona ait ve ref. 17077885 ...
"Aradaki fiyat farkı kupon olarak yüklendi. Yeniden sipariş verdik. Teşekkürler"
5 Şubat tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden Altus Al 38 W beyaz ankastre sürgülü aspiratör satın aldım. Ürün sayfasında teslimat süresinin 1–2 gün olduğu açıkça belirtilmişti ve bugün aynı ürünü yeniden almak istesem dahi sistemde hâlâ ertesi gün veya en geç bir sonraki gün teslim edile...
"Melike hanıma ilgisinden dolayı teşekkürler son siparişimle ilgili herhangi bir problem olmadı ve cihazımı teslim aldım şikayet var ekibinide ayrıca teşekkürler iyi çalışmalar iyi günler dilerim:)"
Getmobil üzerinden almış olduğum 1. cihaz öncesinde kargo sorunu nedeniyle aranıp, sonrasında sitede gözüken cihazın tedarik edilemediği ve üründe sor...
mediamarkt.com.tr üzerinden verdiğim siparişin kargo süreci Borusan Lojistik tarafından yönetiliyor. 05.02.2026 tarihinde İzmir’den çıkan kargom için tahmini teslim tarihi net olmamakla birlikte 14.02.2026 olarak bildirildi. İzmir’den Kütahya Emet’e gelecek bir gönderi için bu kadar uzun ve belirsiz...
Horoz Lojistik ile başımdan geçen bu süreçte yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kuzeypazar Mobilya’dan aldığım 4 çekmeceli şifonyer, 4 Şubat tarihinden bu yana Horoz Lojistik tarafından bir türlü teslim edilmedi. Her gün “Ürününüz dağıtıma çıkmıştır, 55 dakika içinde kapınızda olacaktır” şek...
30 Ocak tarihinde IKEA’dan online olarak sandalye siparişi verdim. Teslimat sürecinde IKEA’nın birlikte çalıştığı Horoz Lojistik adlı nakliye firması yüzünden ciddi şekilde mağdur edildim. Adresime gelmedikleri halde gelmiş gibi gösterip evde olmadığımı söylemişler, evin fotoğrafını çekip güya aramı...
03.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bofigo markasından bir vestiyer siparişi verdim. Firma 04.02.2026 tarihinde ürünü Horoz Lojistik’e kargoya teslim etti. 06.02.2026 tarihinde ise Horoz Lojistik’ten siparişin dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Aynı gün saat 17:34’te kargo firmasının kuryesi ...
Yataş’ın online sitesinden Ankara Çankaya adresime teslim edilmek üzere toplam 2 parça ürün siparişi verdim. Ancak sipariş sürecim tam bir fiyaskoya dönüştü. Ürünler günlerce kargoya verilmedi, sonunda gönderildikten sonra da biri yanlış kargo şubesine gönderildi, diğeri ise hiç getirilmeden adres y...
02.06 tarihinde Samsun Decathlon mağazasından çocuğum için bir bisiklet satın aldım. Satın alırken özellikle çocuğumun doğum gününün bir hafta sonra olduğunu, ürünü bu tarihe kadar yetiştirip yetiştiremeyeceklerini sordum. Satış görevlisi, sadece satışı yapmak için “tabii abi, bir haftaya çoktan gel...
Samsung üzerinden aldığım televizyonum 31’inde kargoya verildi ve DHL Kargo tarafından gönderildi. Bugün teslimatın görünmesi ve sabah saat 10.00 civarında “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj gelmesine rağmen, saat 20.30 olmasına karşın teslimat yapılmadı ve hiçbir muhatap bulamıyorum. Kargo takip sayfa...
Ekol Lojistik üzerinden Kolay Gelsin firmasına ait 267691421312 takip numaralı gönderimin 3 Şubat tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve yaklaşık 4 günlük bir gecikme yaşandı. Bu gecikme sebebiyle ciddi şekilde mağdur oldum. Bu süre içinde üç defa çağrı...
Son Şikayetler