DHL Ecommerce Türkiye Kargo Transfer Aşamasında Takılan Çiçek Sepeti Siparişim Gecikiyor

Çiçek Sepeti üzerinden 441625637 numaralı siparişim ile “Elinde Gül Tutan Özür Dilerim Sevimli Eşek” isimli ürünü sipariş ettim. 2 Şubat tarihinde sip...

Çiçek Sepeti üzerinden 441625637 numaralı siparişim ile “Elinde Gül Tutan Özür Dilerim Sevimli Eşek” isimli ürünü sipariş ettim. 2 Şubat tarihinde sip...

B*** B***** olarak 6 Ocak tarihinde Media Markt online sitesi üzerinden 17.999 TL ödeyerek Levoit Core 600s hava temizleyici satın aldım. Ürün, normal kargo ile gönderilmesi gerekirken uzun süren lojistik firmasıyla gönderildi ve elime ancak 14 Ocak’ta ulaştı. Cihaz geldiği gün kurulumunu bir türlü ...

Horoz Lojistik aracılığıyla Teknosa’dan iki adet buz kırma makinesi teslim aldık. Teslim alırken kutulara detaylı bakmadık, yaklaşık 30–50 dakika sonra kolileri kontrol ettiğimizde her iki ürünün kutusunda da parçalanma ve ciddi hasar olduğunu fark ettik. Ürünlerden birinin barkod/numarası 86805184...

Horoz Lojistik ile 68746484645798 numaralı buzdolabı gönderim sırasında ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. 100 kg ağırlığındaki buzdolabı için 30/01/2026 tarihinde Malatya Arapgir’deki adresime teslimata gelen kargo görevlisi tek başınaydı ve ürünü eve çıkarmak için benden yardım istedi. Bu ağırlıkt...

20 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Altus km 954m model kurutma makinesi satın aldım. Adresimi açık ve doğru bir şekilde yazmama ve daha önce defalarca aynı adrese sorunsuz teslimat yapılmasına rağmen bu siparişim bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Siparişim 20 Ocak’...
24.01.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3126012430154898 numaralı siparişi verdim. Ürün elime hiç ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. A101’in kendi sitesinde taşıyıcı firma Horoz Lojistik olarak belirtilmiş ve ürünün teslim edildiği beyan edilmiş olmasına rağmen, Gmail hes...

20 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Altus marka bir kurutma makinesi satın aldım. Adresimi açık ve doğru bir şekilde yazmama ve daha önce defalarca aynı adrese sorunsuz teslimat yapılmasına rağmen, bu siparişim bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Siparişim 20 Ocak’ta...

26 Ocak 2026 tarihinde Bauhaus Tuzla internet sitesinden yaklaşık 34.900 TL ödeyerek, kargo dahil olmak üzere kredi kartımla araç garajı çatısını satın aldım. 28 Ocak günü Horoz Lojistik’ten ürünün yola çıktığına dair mesaj aldım, 31 Ocak için de eve teslim edileceği bilgisi gönderildi. Ancak arada...

Hepsiburada’dan bugün kedi kumu siparişi verdim ancak ürün elime patlak paket halinde ulaştı ve kumun neredeyse tamamı kargo poşetine pakete dökülmüş ...
26.01.2026 tarihinde Media Markt üzerinden 298309685 sipariş numarasıyla satın aldığım Grundig GHO 9700 55 inç televizyonun teslimatının Kartur Kargo Lojistik tarafından yapılacağı bilgisi verildi. Ürünün 31.01.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Küçükyalı’daki adresime teslim edilmesi gerekirken, tesli...
26.01.2026 tarihinde Media Markt üzerinden 298309685 sipariş numarasıyla satın aldığım Grundig GHO 9700 55 inç televizyonun teslimatı Kartur Kargo Lojistik tarafından yapılacaktı. Ancak 31.01.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Küçükyalı’daki adresime teslim edilmesi gereken bu ürün, gününde teslim edil...

Hepsiburada üzerinden, Arces isimli satıcıdan indirim gününde Hoover marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün Hepsiburada'dan alınmış olup kargo firması olarak Ceva seçildi. İlk siparişim 12 Ocak tarihinde, ikinci siparişim ise 21 Ocak tarihinde verildi. Her iki siparişte de ürün uzun sü...
24 Ocak 2026 tarihinde A101 uygulamasındaki A101 Ekstra bölümünden ugg bot siparişi verdim. Siparişim günlerce “hazırlanıyor” olarak görünürken, yaklaşık dört gün sonra uygulamada bir anda Horoz Lojistik ile “teslim edildi” olarak göründü. Bu süre boyunca ne SMS ne de e‑posta olarak herhangi bir bil...
Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilen 99809080734154 numaralı kargom için bugün “gün içerisinde teslim edilecek” şeklinde SMS bilgilendirmesi yapılmasına rağmen, tüm gün evde olmama rağmen ne arama yapıldı ne de kapıma gelindi. Buna rağmen sistemde “adreste tarafınıza ulaşılamadı” şeklinde...

24 Ocak tarihinde Kayseri Melikgazi’deki A101 mağazasından Altus al cm 101254 d model bir çamaşır makinesi satın aldım, ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Bu süre boyunca çamaşırlarımızı yıkayamıyoruz ve günlük hayatımız ciddi şekilde aksadı. Mağazaya ve yetkililere dur...
Adidas'ın online sitesinden “Dolgulu Ağırlık Kaldırma Eldiveni” isimli ürünü satın aldım. Ürün ertesi gün kargoya verildi ve Hepsijet isimli kargo firması ile gönderildi. 30 Ocak Cuma günü ürün evime teslim edildi. Ürünün ebatına göre katbekat büyük bir koliye konmuştu. Koli çok hafifti ama içinde k...
Doğtaş’ın kendi internet sitesinden 14 Ocak tarihinde ahşap bazalı bir yatak siparişi verdim. Ürün yaklaşık bir hafta önce teslim edildi ve bu sipariş için 700 küsur tl kargo ücreti ödedim. Ürünü lojistik ya da nakliye firmasıyla, eve kadar teslim edilmesini beklerken, normal kargo ile göndermişler....

Media Markt üzerinden Altus Al km 954 m 9 kg kurutma makinesi satın aldık ve teslimat tarihi olarak özellikle 26 Ocak tarihini seçtik. Ancak o günden bu yana ne bir teslimat denemesi yapıldı ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Kartur kargo ile yaptığımız görüşmede, kargonun irsali...

Gelmesinden gitmesine kadar tamamen sorun yaşadığım bir kargo şirketi olan Horoz Lojistik, 21 Ocak'ta kargo şirketine teslim ettiğim iademin hâlen nerede olduğu bilinmiyor. Bugün, 02.02.2026 günü üzerinden 13 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yok. Trendyol yetkililerine ilettik, ancak dönüş al...
0212 220 20 56 numaralı telefon, İstanbul merkezli Arat Express adlı kurye ve lojistik firmasına aittir. Bu numara genellikle gönderi teslimatı, adres teyidi veya kurye hizmetleri ile ilgili bilgilendirme amacıyla aranmaktadır. Arama Nedenleri: Kargo/Kurye Teslimatı: Adınıza gelen bir gönderinin...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürün tarafıma yanlış model olarak gönderilmiştir. Sipariş ettiğim ürün ile teslim edilen ürün farklıdır ve bu durum Tüketicinin Korunması Kanunu kapsamında açıkça ayıplı mal niteliğindedir. İlgili sipariş numaram 463 218 599 5’tir. Yanlış gönderilen ürünü 27 Ocak...

Dyson Türkiye’den aldığım v8 süpürgem için Çarşamba günü saat 20.56’da arıza kaydı oluşturdum ve bana kolay gelsin firmasıyla ürünün adresten alınacağı bilgisi verildi. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen süpürgeyi almaya kimse gelmedi. Sürekli “2 saat içinde almaya geleceğiz” şeklinde mesaj atılıy...
Son Şikayetler