to read complaints and reviews, or file yours. 
Horoz Lojistik Malatya şubesi aracılığıyla N11 üzerinden aldığım pes oyun kolunu 3 Şubat Salı günü iade için kargoya verdim. N11 sipariş/iade takip numaram 12105614486730’dur. Ürün, aradan geçen zamana rağmen bir türlü mağazaya ulaştırılmadığı için iadem sistem üzerinden iptal edilmiş.
Kargo hareketlerinde herhangi bir ilerleme olmadığı gibi, iade sürecim tamamen bu ihmal yüzünden boşa çıktı ve mağazaya gitmeyen ürün nedeniyle maddi zarara uğradım. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamadım, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.
Mağazaya ulaştırılmayan ürün ve iptal edilen iade süreci nedeniyle oluşan zararımın eksiksiz karşılanmasını ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
24 Eylül'de N11 platformunda ozdijitek satıcısından yaptığım alışveriş sonrası ürünüm Horoz Lojistik tarafından m016623 takip numarasıyla 25 Eylül'de ...
Horoz Lojistik üzerinden N11’den aldığım ve 99621703261843 takip numaralı siparişim, 112146358254247 N11 sipariş numarasıyla Osmaniye’den Bursa adresine gönderilmek üzere yola çıktı. Bugün teslim edilmesi gerekirken, kargo hâlâ Kayseri’de görünüyor ve teslimat gerçekleşmedi. Daha önce de aynı firmay...
21.10.2025 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım ürün, Horoz Lojistik tarafından 35361712197844 takip numarasıyla kargoya verildi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen Sakarya/Adapazarı adresime hâlâ teslimat yapılmadı. Sadece takip kodu ile ilgili bilgilendirme aldım, onun dışında herhangi bir SMS, ...
Horoz Lojistik aracılığıyla N11’den aldığım kurutma makinesi iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 18’sinde Horoz Lojistik gelip ürünü iade için benden teslim aldı, bugün ayın 26’sı olmasına rağmen, yani aradan 8 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ mağazaya teslim edilmedi. Gönderime ...
Yorumlar