to read complaints and reviews, or file yours. 
Çetin ranzadan almış olduğum ürünler hasarlı ve hatalı kuruldu. Ranza, 10 ve 15 kg’lik kızlarımın sağa sola dönmesiyle gıcırdıyor ve firma dönüş yapmıyor. Kurulan gardırobunun yerini değiştirirsek çekmeceler tam oturmuyor. Komple MDF olsun, sağlam olsun dedik ama büyük pişmanlık oldu.
"Üründen memnun kaldık teşekkürler"
Çetin Ranza'nın Yuvarlı modeli ürününü yaklaşık 13 ay önce İstanbul Pendik’teki evimiz için fabrikadan sipariş ederek satın aldık. Ürünü 8 bin TL civarında bir bedelle aldık ve 2 yıl garanti verildiği belirtildi. Ancak kurulumdan sadece 3 ay sonra ranzanın suntası çatladı. Bu sorunu defalarca telefo...
Hepsiburada üzerinden Çetin Ranza'nın MDF Zümrüt modelini satın aldım. Ürünü kurulum sırasında MDF kalitesinin çok düşük olduğunu fark ettim; vidalar sıkılırken paneller ortadan ikiye ayrılıyor. Tüm parçalarda aynı sorun mevcut ve ürünün genelinde ciddi bir kalite problemi var. Fatura numaram: INT...
Merhabalar Ranza aldım çok kullanışsız her tarafımız yara bere içinde bıçak gibi kesti bacaklarımızı WhatsApp'tan yazdım. Yardımcı olamam söyledi. Tabii ki de parası ödenmiş. İki yıllık garanti belgesi elimizde. Dükkanda oturuyoruz. Maddi olarak zor. 5 senedir 3 kişi 1 odada. Bunu da aldık ki yer ka...
18 Haziran'da yavrulu ranza siparişi için iletişime geçtim. Tekirdağ bölgesi için teslimatın 10-15 gün içinde yapılacağı söylendi. Ben de buna göre onayladım. 21 Haziran'da arandım ve 24-25 Haziran'da teslimat yapılacağı belirtildi. Ancak bu kadar erken beklemediğim için o adreste olmayacaktım ve bi...
17.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Çetin Ranza satıcısından ranza ve montaj desteği aldık. Ancak montaj sırasında ranza ayağı takılırken ayak kırılmış, çivi ise yamulmuş ve hasar görmüştü. Ürünün 2 yıl garantisi olduğundan satıcıya durumu izah ettim, ancak destek telefonu üzerinden ücret karşıl...
Ranza aldım, yavrulu, geçen yıl 16 Mayıs'ta aldım. 16 Eylül'de korumalık kırıldı, çatladı. O zaman da yazdım, ondan sonra da yazdım şikayetimi ama hiç ilgilenilmedi. Ö**** Hanım var, telefon diyorum, görüyorsunuz neden ilgilenmiyorsunuz, sanki görmüyor gibi davranıyor. Resimlerini attım, iki korumal...
Ç**** ranzadan 2 adet yavrulu karyola sipariş verdim. Tek tarafı açık olarak geldi ve de ürünlerinin böyle olduğunun ve hiçbir şekilde yasal olan cayma hakkımı kullanamayacağımı söylediler. Elden parasını verdim. Faturamı da iletmediler. Gerekli yerlere şikayetlerimi başlattım
Çocuk odası için aldığımız ranzanın korumalıkları, 3 gün içinde sıfır ürünken bir anda ikinci el ürün gibi oldu. Korumalıklardaki beyaz kaplamalar tamamen kalktı. Satıcı, ısrarla 3 günlük üründe tüketici hatası olduğunu söyleyip ilgilenmedi ve geri dönüş bile yapmadı. Güvensiz bir site, kesinlikle ü...
02.01.2025'de ranza siparişi verdik. Çocuklar merakla 25 gün beklediler, sonunda getiriyoruz dediler. Bu sefer de aradık, telefonda 'evde değilim' de...
Ç**** R******* yavrulu ranza aldım, komple MDF istedik. Sağlam olsun diye yavru yatak kısmına 3 parça MDF parçası koymuşlar, boşluklu bir şekilde rahat yatılmıyor ve bağlantı yerlerine çelik yerine plastik sabitleyici üzerine vidalama ile montaj yapılmış. Yavru yatak alt kısımları kırık. Kaç kere ar...
Çetin ranza'dan ranza aldık. Ürünün çeşitli yerlerinde deformeler mevcut olduğu halde çözüm odaklı olmaya çalıştık. Müşteri olarak, fakat bir ranzada aranması gereken en önemli özellik sağlamlıktır, güvenli olduğuna kanaat getirebilmektir. Bu bakımdan maalesef yeterli olmadığını düşünüyorum. Sipari...
Çetin ranzadan ranza aldık. Defolu malı kurup gittiler. Bir çok yerinde sürttürme ve çarpmaya bağlı çizikler ve deformeler mevcut. Montajı yapanlar yabancı uyruklu, Türkçe'yi bile zar zor konuşan insanlardı. Montaj sonrası resimleri çekip, çetin ranzaya attım, ilgilenmediler. Dalga geçer gibi tozdur...