LC Waikiki müşteri

Uzun süredir LCW’nin online alışveriş sitesinden alışveriş yapmak istiyorum ancak ödeme sepetime ürünleri ekleyip ödemeye geçtiğimde sistem her seferinde ödeme hatası veriyor. Farklı bankalara ait birçok kartımla denememe rağmen ödeme gerçekleşmiyor. Aynı kartlarla diğer internet sitelerinden soruns...

09.12.2025 tarihinde LCW Online üzerinden 2512091400367 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde uyku tulumu, kazak, pantolon ve 2 adet külotlu çorap bulunmasına rağmen, bugün elime geçen kargoda bambaşka bir kazak ve şapka gönderildi. Hem yanlış ürün gönderildi hem de sipariş ettiğim ürünler eks...

8 Aralık’ta LCW’nin online mağazasından bir kıyafet siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve 5 gündür kargoya verilmedi. Sipariş numaram 2512081900367’dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece ekrandakiyle aynı bilgiyi t...

LCW’den satın aldığım kadın kazağın iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü iade etmek istediğimde talebim “iade talebi uyuşmazlığı” gerekçesiyle reddedildi. Hem yanlış beden ürün gönderiliyor hem de iki kez iadem reddediliyor bu kadar da mağdur edilmez ki her gün kargoyla mı ug...

LCW’den 24.11.2025 tarihinde 2511242000576 numaralı online siparişimi verdim, ancak 24 Kasım’dan bu yana ürünlerim hâlâ kargoya verilmiyor. Uzun süre geçmesine rağmen sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmaması beni ciddi anlamda mağdur etti. Bu süreçte üç kez farklı günlerde müşteri hizmetler...

LCW’nin online mağazasından 2511251300261 numaralı siparişi oluşturdum ve ürünleri 29 Kasım 2025 tarihinde teslim aldım. Ürünlerin bedenleri büyük geldiği için 1 Aralık 2025 tarihinde Ankamall mağazasına giderek iade işlemini gerçekleştirdim. İade sırasında tarafıma 3 ila 5 gün içerisinde ücretin ka...

LCW online mağazasından 20.10.2025 tarihinde lacivert bir ceket satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve üzerinde etiketi durur şekilde, Sürat Kargo ile LCW’ye geri gönderdim. Buna rağmen ürünü yıkamış olduğumu iddia ederek iade talebimi reddettiler. Ürünün etiketi üzerinde olan, ...

03.12.2025 tarihinde LCW üzerinden 2512032002244 numaralı online siparişimi oluşturdum. Sistem üzerinde siparişimin 07.12.2025 – 08.12.2025 tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 12.12.2025 olmasına karşın Ankara/Pursaklar’daki adresime hâlâ bir teslimat yapılmadı. Sipariş...

10 Aralık’ta LCW üzerinden kadın kazak siparişi verdim ve özellikle “ertesi gün teslimat” seçeneğini tercih ettim. Siparişim 11 Aralık sabahı Kargoist firmasına teslim edilmiş görünmesine rağmen, bugün 12 Aralık saat 15.35 itibarıyla yaklaşık 30 saattir ürünüm Kargoist’in Şişli şubesinde bekletiliyo...

LCW online mağazasından 09.12.2025 tarihinde verdiğim 2512091618168 numaralı siparişimde, 9-10 yaş kız çocuğu için aldığım 5’li atlet paketim elime ulaştığında paketi açar açmaz ürünlerin eksik ve çok özensiz bir şekilde gönderildiğini gördüm. Eksik gelmesini bir kenara bırakıyorum, gelen atletler ...

LCW’den 7.12.2025 tarihinde ilk kez online alışveriş yaptım ve 5.000 TL üzerinde ürün siparişi verdim. Adres bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen, kargo firmasına adres eksik iletilmiş ve bu nedenle kargom şubeden geri dönmüş. Kargonun iki gün önce “operasyonel sebeplerle” satıcı firmaya ger...

LCW’den verdiğim 2512081501836 numaralı siparişim bir günde Kargo ile Esenyurt’tan Avcılar’a gönderildi ancak bir türlü teslim edilmedi. 10 Aralık’ta teslim edileceği söylenmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargonun hareketlerine baktığımda saat 15.00’ten beri Esenyurt’ta görünüyor, “21.00’...

İstanbul Şişli Cevahir AVM’de bulunan LCW mağazasında, ürünümle ilgili yaşadığım bir sorun için mağazaya gittiğimde mağaza müdürünün tutumuyla büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sorunumu anlatmaya çalışırken mağaza müdürü son derece saygısız, ahlak dışı ve kötü bir üslup kullanarak benimle konuştu v...

12.12.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden, 1500 TL üzeri kupon indirimli ürünlerde geçerli olan %27 kupon kampanyasından faydalanmak istedim. Kupon çarkından %27 indirim kazandım ve bunun ekran görüntüsü kaydı da elimde mevcut olmasına rağmen, "kupon ürünü" etiketli ürünleri sepetime ekled...

LCW mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum 2512091400258 numaralı siparişimde iki kazak, bir çocuk yılbaşı temalı kazak ve bir de bebek elbisesi bulunuyordu. Siparişim bir günde Kargo firması ile teslim edilecekti. 12.12.2025 tarihinde uygulamadan kargo takibini kontrol ettiğimde, kargonun gün iç...

LCW mobil uygulaması üzerinden 2512052201843 numaralı siparişimle birlikte toplam 2.738 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde acil olarak ihtiyacım olan bir mont bulunuyordu. Kargom 09.12.2025 tarihinde Cargo X firması tarafından dağıtıma çıkarıldı. Çalıştığım yer olan adliyeye kadar getirdiler...

11.12.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2512110300236 numaralı siparişim için, yalnızca aynı gün teslimat hizmeti için 149,99 TL kargo ücreti ödeyerek sipariş verdim. Buna rağmen ürünlerim aynı gün teslim edilmedi ve taahhüt edilen hizmet yerine getirilmedi. Saat geç olduğu için müşteri...