to read complaints and reviews, or file yours.LCW’nin kendi internet sitesinden 2606071301857 numaralı siparişimle bir bebek takımı ve bebek şapkası satın aldım. Sipa...rişim 10 Haziran’da elime ulaştı ancak paketi açtığımda karşılaştığım manzaradan ciddi anlamda rahatsız oldum. Ürünler, sanki kirli çamaşır sepetine çamaşır atar gibi özensiz, geli
"Konuya ilişkin LCW müşteri temsilcisi Çağrı Bey dönüş yaptı gerekli açıklamayı ve alınacak önlemler hakkında bilgi verdi kendisine teşekkürlerimi iletiyorum."
29.05.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 700 TL bedelle bir ayakkabı satın aldım. Ürün Cargox adlı kargo firm...asıyla gönderildi; ancak bir hafta sonra tarafıma, adresimin kargo firmasının mobil alanı dışında kaldığı ve bu yüzden ürünün teslim edilemediğine dair mesaj geldi. Kargo firmasını
LCW üzerinden 02.06.2026 tarihinde 2606022300014 sipariş numarası ile Haşema satıcılı bir ürün satın aldım. Sipariş tuta...rım indirimli olarak 5.599,90 TL idi ve ürünün sevkiyat numarası uygulamada 5606*******58 olarak görünmektedir. Bu sipariş bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargoya verildiğine
8 Haziran’da LCW internet sitesi üzerinden yaklaşık 8.351 TL tutarında, 11 parçalık bir alışveriş yaptım ve özellikle hı...zlı teslimat seçeneği olan Cargo X kargosunu tercih ettim. Ancak siparişim, kargoda hasar aldığı gerekçesiyle benim hiçbir onayım ve talebim olmadan iade sürecine alınmış. Ben ne
LCW’nin “İnfluencerim Sensin” programına başvurum onaylandı ve onay mailini aldıktan sonra uygulamayı indirerek gerekli ...adımları tamamladım. Ancak bu aşamadan sonra özellikle programa ait WhatsApp grubuna katılım konusunda hiçbir ilerleme sağlayamadım ve süreç tamamen tıkanmış durumda. Yaşadığım be
09.06.2026 tarihinde Bilecik Merkez’de bulunan LCW mağazanızda alışveriş yapan eşim S** Y***, saat 18:00 civarında kadın... gömlek reyonunda yırtık bir ürün fark ederek, reyondan alınması için mağaza yöneticisi K*** Hanım’a durumu nazikçe iletmiştir. Eşim sadece ürünün yırtık olduğunu ve reyondan kaldı
LCW’nin online sitesi üzerinden 2606061502679 numaralı siparişimle aldığım banyo paspası 09.06 tarihinde teslim edildi a...ncak ürün kutudan çıktığında adeta pislik içinde bir haldeydi. Ürünü iki kez çamaşır makinesinde yıkamama rağmen üzerindeki kirler çıkmadı, hatta makinenin içini bile kirletti. Gel
LCW’den 6 Nisan, 14 Mayıs ve 9 Haziran tarihlerinde aynı gün teslimat seçeneği ile birkaç kez sipariş verdim. Her seferi...nde aynı gün teslimat için ayrıca 100 TL ücret ödedim ancak ürünlerim hiçbirinde aynı gün teslim edilmedi ve ertesi gün getirildi. Aynı gün teslimat ücreti almalarına rağmen hizme
LCW’nin online mağazasından 2605311200119 numaralı siparişi verdim. Bu siparişte yer alan trençkot ve elbise ürünleri pa...ketten eksik çıktı, ancak bu eksik ürünlerin ücret iadesi yaklaşık bir haftadır hâlâ yapılmadı. Durumu fark eder etmez WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geç
Bugün LCW Yenimahalle şubesine iade işlemi için gittim. Kasada görevli E*** isimli kadın kasiyer, yaklaşık 800 TL tutarı...ndaki ürün iadem sırasında son derece suratsız ve ters bir tavırla işlem yaptı. Herhangi bir saygısız söz söylemese bile, yüz ifadesi ve yaklaşımı müşteriye kesinlikle yakışmayacak
"Teşekkürler"
"Teşekkürler sorunumu çözdüğünüz için"
25 Mayıs 2026 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden çoğu çocuk kıyafetlerinden oluşan, toplamda 8.416 TL ödeyerek ...(asıl tutar 13.209 TL, indirimli fiyat) 2605252100490 numaralı siparişi verdim. Ürünler Hepsijet Kargo ile gönderildi ancak kargoda uzun süredir hiçbir hareket görünmüyor ve sipari
24.05.2026 tarihinde LCW uygulaması üzerinden verdiğim siparişteki elbisem (sipariş no: 2605241600013) 02.06.2026 tarihi...nde dağıtıma çıktı göründü, ancak her gün tekrar “ertesi gün dağıtıma çıkacak” şeklinde bilgi verildi ve ürünüm ancak 08.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Bu kadar gecikme
9 Haziran 2026 tarihinde Siirt Park AVM’deki LCW Kids mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Bu mağazada çalışan perso...nelin müşterilere karşı tavrı uzun zamandır rahatsız edici derecede saygısız. Daha önce de başka müşterilere kovar gibi, sanki Çarşı arası küçük bir dükkândaymış gibi kaba ve umurs
LCW online üzerinden 8 Haziran günü saat 10.00–11.00 aralığında çocuğumuzun 13 Haziran’daki gösterisi için istenen beyaz... t‑shirt ve beyaz pantolonu sipariş ettim. Ürünün gösteri için acil olduğunu bildiğimden, aynı gün iki kez müşteri hizmetlerini arayarak kargoya verilme sürecinin hızlandırılıp hız
26 Mayıs’ta LCW’den 2605262101766 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki kargonun teslimat adresi Bağcılar Yenimahalle ...olarak gözüküyor ancak ben kargonun Sakarya Serdivan’daki adresime gönderilmesini istiyorum. Günlerdir adres değişikliği talebim olmasına rağmen kargom hâlâ Bağcılar’da bekliyor ve
08.06.2026 tarihinde LCW Online mağazasından iki adet kadın beyaz şort siparişi verdim. Siparişi oluştururken her iki ür...ün için de özellikle “ertesi gün teslimat” seçeneğini seçtim ve buna göre ekstra teslimat ücreti ödedim. Sistem üzerinden teslimat tarihi 09.06.2026 olarak görünüyordu. Ancak erte
"Merhaba, evet 2 haftayı geçkin geç bsr dönüş oldu fakat müşteri memnuniyeti adına yapabildiklerini yaptılar. Eksik gelen ürünün eskisini bende bırakarak komple yenisini gönderdiler daha sonra detaylı arayıp hediye çeki taktim ettiler çalışanları kibar ve çok anlayışlı. LCW mutluluktur."
3 Haziran’da LCW üzerinden verdiğim, sipariş numarası LCW5606*******69 olan siparişim için “Bir Günde Kargo” seçeneğini ...satın alarak ekstra ertesi gün teslimat ücreti ödedim. Buna rağmen kargom 4 Haziran’da teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı ve kargo hareketlerinde 2 gündür sürekli “devi
25.05.2026 tarihinde LCW mobil uygulamasından 659 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 2605251301035. Sipa...rişim Kocaeli/İzmit’e teslim edilecekti ancak 1 Haziran’dan beri Bir Günde Kargo firmasında Bursa’da bekliyor görünüyor ve hiçbir şekilde ilerleme olmuyor. Kargo firması Bir Günde
03.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.40 civarında Ankara Sincan Çarşı LCW mağazasında eşimle birlikte yaklaşık 4 bin TL... tutarında alışveriş yaptık. Bebekli olduğumuz için bebek arabamızla kasaya geldiğimizde, bugüne kadar birçok mağazada olduğu gibi öncelik tanınacağını düşünüyorduk. Ancak kasada ç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
