LC Waikiki müşteri

Waikiki’den 5445****54 numaralı siparişimle aldığım çelik çocuk suluk, sadece bir hafta kullanmamıza rağmen kırıldı ve akıtmaya başladı. Ürün, çocuğumun elinden düşmesiyle birlikte kullanılamaz hale geldi. Satın aldıktan sonra ikinci haftada ürünü mağazaya götürdüm, ancak “düşmeye bağlı kırık” olduğ...

16.10.2025 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden erkek mont siparişi verdim (Sipariş No: 2510162304713). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresi İstanbul olarak belirtildi. Sipariş sırasında ürünün en geç 18.10.2025 tarihinde kargoya verileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak bugün ...

17 Ekim 2025 Cuma günü saat 20:30 civarında Adana m1 Real LCW mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada, hamileler, yaşlılar, bebekli ve çocuklu müşteriler için özel olarak ayrılmış bir kasa bulunuyor. Kucağımda çocuğum olmasına rağmen, kasadaki görevli personel, sadece bebek ar...

LCW’nin online uygulamasından 5510*******91 numaralı siparişimle aldığım kadın bluzun üzerinde %94 pamuk yazmasına rağmen ürün polyester çıktı. Ürün kalitesi son derece düşük, bana ulaştığında dikişleri zaten açıktı ve etiketi de yoktu. Bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Daha önce de ...

21 Ekim 2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaparken, CRK34M6H912 kodlu 1200 TL indirim kuponunu kullanmak istedim. Sepetimde baby bisiklet yaka kız bebek çıtçıtlı body, baby bisiklet yaka kız elbise, eko dik yaka çiçekli kız bebek peluş mont, bebe yaka kız bebek pantolon ve bisi...

15 Ekim tarihinde LCW’nin online mağazasından 2.800 TL tutarında çocuk kıyafetleri siparişi verdim. 1.705 TL indirim kuponu kullandım ve toplamda 1.155 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Defalarca arayıp talep oluşturmama rağmen hem LCW hem de kargo şirketi birbirin...

5 Ekim tarihinde Kocaeli 41 AVM'deki LCW şubesinden erkek deri mont satın aldım. Ancak ürünü aldıktan sadece iki hafta sonra, boyun kısmındaki derinin rengi atmaya başladı ve derisi pul pul dökülerek çatlaklar oluştu. Ürünü her kullandığımda bu sorun devam ediyor ve montun görünümü ciddi şekilde boz...

21 Ekim 2025 tarihinde, LCW online mağazasında Çark kampanyasından kazandığım kuponu kullanmak istedim. Sepette kuponu girdiğimde “Kupon geçersiz” ve “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz kod:400” şeklinde hata mesajları aldım. Tüm kullanım kriterlerini sağladığımdan emin oldum, farklı tarayıcı v...

LCW mobil uygulamasında, hem hediye kartımda hem de lc Param bakiyemde alışveriş tutarımı karşılayacak kadar bakiye olmasına rağmen alışverişimi onaylayamıyorum. Sadece kredi kartı ve kapıda ödeme seçenekleriyle işlem yapabiliyorum. İki gündür bu sorun devam ediyor ve ödeme ekranında hediye kartı kı...

21 Ekim Salı günü LCW online alışverişim Kargoist aracılığıyla ev adresime teslim edildi. Kargomu teslim aldığımda kutunun kenarı açık bir şekilde getirildiğini fark ettim. Kutu açık olmasına rağmen içeriğinde herhangi bir eksik veya hasar yoktu. Konu ile ilgili olarak Kargoist müşteri hizmetlerine...

21 Ekim 2025 tarihinde LCW internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2650 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Sepet tutarım 2000 TL'nin üzerinde olmasına rağmen, indirim kuponunu uygulamaya çalıştığımda “Bu kupon 2000 TL ve üzeri alışverişlerde geçerlidir.” şeklinde bir hata mesajı a...

Haziran veya Temmuz ayı civarında LCW’nin online mağazasından 458505422239 kodlu erkek pantolonu satın aldım. Ürünü Aras Kargo ile iade ettim. Ancak iade başvurum kabul edilmedi ve ürünün tarafıma geri gönderileceği bildirildi. Fakat aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne ürün bana geri gönderildi ne...

09.10.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından 5.199 TL tutarında çeşitli ürünler sipariş ettim. Siparişimde yer alan bebek taytı paketten çıkmadı, eksik gönderildi. Sipariş numaram: 2510092300. Sorunu LCW müşteri hizmetlerine ilettim. Eksik ürünü tekrar göndermelerini talep etmeme rağmen, beni i...

21 Eylül saat 19.00 civarında LCW'nin internet sitesindeki hediye çarkını çevirdim ve bir kampanya kodu kazandım. Ancak kod ekranda görünmeden sayfa birden kapandı ve daha sonra koduma hiçbir şekilde ulaşamadım. Nereden ulaşmam gerektiğini de bilmiyorum. Kampanya kodunu almak için site üzerinden te...

10.08.2025 tarihinde LCW’nin mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında uygulama, telefonumun internetinden 12 GB kota harcayarak normalde 320 TL olan faturamı 711 TL’ye çıkardı. Telefona kota koymamıza rağmen bu sınırı da aşarak ek fatura yansıttı. Sipariş numaram: 25100812000...

LCW mobil uygulaması üzerinden birçok kez hamile elbisesi siparişi verdim. Bu ürünler elbise ve hırka olmak üzere iki parça halinde satılıyor. Ancak bugüne kadar toplam 20 defa ya elbise ya da hırka eksik şekilde gönderildi. En son 21.10.2025 tarihinde yine aynı sorun yaşandı. Eksik gönderilen ürün...

21.10.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Tekirdağ Çorlu Omurtak LCW mağazasının girişinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Mağazaya girerken alarmlar çaldı ve mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim F**** K** isimli personel, bana kaba bir üslupla "Çıkarken öterseniz aramak zorundayım, alarmını...

21.10.2025 tarihinde saat 17:00 sularında annem, teyzem, kuzenim ve bebeği ile alışveriş yapmak için girdiğim ve aynı zamanda eski iş yerim olan Tekirdağ Çorlu Omurtak LCW mağazasında, kapı girişinde kuzenimin elinde poşet olmamasına rağmen cüzdanında bulunan ve daha önce alarmı devre dışı bırakıldı...

LCW’den 2510182204901 numaralı siparişimde 4 ürün sipariş verdim, ancak bugün teslim aldığım kargoda yalnızca 3 ürün çıktı. Eksik olan ürünün kodu: W5GJ68Z8-H7S-yeşil. Kargo paketim teslim edildiğinde her yeri delik ve bantlanmış şekildeydi, kutunun durumu oldukça kötüydü. Bu durumu fark edince hem...

21 Ekim 2025 günü saat 15.00 civarında LCW online alışverişimde, sepetimde yaklaşık 2500 TL tutarında ürün bulunuyordu. 2000 TL üzeri alışverişe verilen 1200 TL değerindeki kupon kodum sistemde bir anda kayboldu. Kodu kopyalamış olmama rağmen, hem sistemde görünmüyor hem de herhangi bir hata mesajı ...

LCW internet şubesinden geçen hafta sipariş verdiğim montun kolları boyalı ve poşeti de pis şekilde tarafıma gönderildi. Ayrıca daha önce de kullanılmış pantolon gönderilmişti. Son zamanlarda yaşadığım bu sorunlar nedeniyle markaya olan güvenim sarsıldı. Ürünler kontrol edilmeden ve müşteri memnuniy...