to read complaints and reviews, or file yours.
Ankara Forum AVM LCW mağazasından yaptığımız çocuk alışverişinde aldığımız bazı ürünleri iade ettik. İade işlemi sırasın...da ben mağazada değildim, eşim vardı ve kredi kartı yanımızda olmadığı için tutar 1.500 TL’lik hediye çeki olarak tanımlanmış. Biz artık uzun süre LCW’den alışveriş yapmayı düşünm
Yaklaşık beş gün önce erkek çocuk gömleği siparişi verdim ve siparişim bugün, 2603081901581 numaralı siparişle elime ula...ştı. Ürünü açtığımda gömleğin yırtık ve defolu olduğunu gördüm. Sorunsuz bir ürün beklerken, bu şekilde hatalı bir ürünle karşılaşmam beni mağdur etti. Bu gömlek için toplam 340 T
"LCW ekibi, iade sürecini hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamladığınız için teşekkür ederim. Bu olumlu deneyimimi paylaşmak isterim."
LCW mağazasının internet sitesi üzerinden 26.02.2026 tarihinde 260226100370... numaralı siparişimle 2 kazak ve 2 pijama satın aldım. Bu siparişe ait 5602
LCW’den vermiş olduğum LCW5603*******84#001 numaralı siparişim cargox firmasına teslim edildi ve 10 Mart tarihinde tesli...m edilmesi gerekirken bugün itibarıyla üçüncü gün olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargo hareketlerinde 9 Mart tarihinde yola çıktığı görünüyor, üstelik gönderici adresi ve
LCW tarafından oluşturulan WhatsApp grubunda 1.000 TL’lik hediye çeki kazan...dığıma dair bir mesaj aldım. Mesajda yer alan kodu, mobil uygulama üzerinde
LCW’den 7 Mart tarihinde verdiğim ve kargo takip / sipariş numarası LCW5603...*******25 olan siparişim Birgündekargo Kocaeli şubesi ile gönderildi. 10 Ma
2 Mart tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2603021603068 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünlerden biri ek...sik gönderildi ve eksik ürün karşılığında tarafıma 360 TL tutarında hediye çeki tanımlandı. Bu hediye çeki ile aynı sipariş üzerinden bir mont satın aldım ancak mont küçük geldi.
LCW’den verdiğim siparişim 11.03.2026 tarihinde bir günde Kargo ile dağıtıma çıktı. Yeni evli olduğum ve adres değişikli...ği sürecinde olduğum için sokak numarasını yanlış yazmışım, 306. Sokak yerine 305. Sokak olarak girmişim. Bunu fark edince bir günde Kargo’yu arayarak adres bilgisini düzelttim. T
03.03.2026 tarihinde LCW üzerinden bir kıyafet siparişi verdim ve gönderim Cargox firmasıyla yapılacaktı. Siparişim 10 g...ün boyunca hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden bekletildi, ne SMS ne mail ne de arama almadım. Teslimatın acil olması gerekiyordu çünkü yurt dışına çıkacağım için bu ürünlere
LCW’nin LCW Kazanıyorum uygulamasında yer alan kullanım şartlarında, kupon ...kodlarının pazar günleri oluşturulduğu belirtiliyor. Ancak cüzdan kısmımda
"İlginiz için teşekkürler"
Saat 22.00'da kapanacak olan mağazadan 21.39'da mağaza kapanacak diye uyarı... yapıyorlar. Mağaza kapanışı 22.00 dediğimde de kasalar kapanıyor diyorlar.
11.03.2026 akşamı saat 20.10 civarında ArenaPark AVM’deki LCW mağazasında, alt kattaki bayan reyonunda son derece rahats...ız edici bir olay yaşadım. Dağınık olan reyondan bir ürün alırken, orada çalışan kısa boylu bir kadın personel, “ürün aldığım yer dağınıktı, dağıttınız” diyerek bana bağırdı ve ben
"Gecikmelide olsa paramı iade ettiler teşekkürler"
26 Şubat 2026 tarihinde LCW online mağazasından, uygulama üzerinden mağazad...an teslimli olacak şekilde bir alışveriş yaptım. Ödememi banka/kredi kartı
LCW online mağazasından 2026 yılı boyunca pek çok kez alışveriş yaptım ve özellikle son dönemde kargoların hasarlı gelme...si ciddi şekilde artmaya başladı. Hasarlı gelen paketler yüzünden ürünler ya hiç adresime ulaşmadan geri gönderiliyor ya da paket açıldığında içinden eksik ürün çıkıyor ve bu durum
"Sorunum çözüldü para iadesi yapıldı"
LCW Taşdelen mağazasına yılbaşı sonrası indirim döneminde W5EM36Z8-F9C kodlu ürünü almak için gittim. Ürün indirime girm...işti, daha sonra fiyatının 2.000 TL’den 500 TL’ye kadar düştüğünü gördüm. Ancak bu sırada ürün Taşdelen mağazasından kaldırılmıştı. Mağaza çalışanlarına sorduğumda, sistemden stok
LCW üzerinden 1 Mart tarihinde yeğenlerime ve kendime bayramlık alışveriş yaptım. Dört adet bebek ikili takımı ve kendim... için üç adet hırka satın aldım. Sipariş numaram 2603010001058’dir. Ürünlerim 2 Mart’ta cargox adlı kargo firmasına verildi ancak 3 Mart’tan bu yana takipte sürekli “kargo yolda” o
LCW’den 3 adet ürün için 5 Mart tarihinde mağazadan teslim seçeneğiyle sipariş verdim. Uygulamada siparişim hâlâ “kargod...a” olarak görünüyordu; bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerimin 9 Mart tarihinden beri İstanbul Sultangazi Uğur Mumcu şubesine teslim edildiği söylendi. Ancak bun
LCW’den 28 Şubat 2026 tarihinde 2602281600169 numaralı siparişi verdim. Ürün kargo firmasına teslim edilmiş olarak görün...üyor ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargonun nerede olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Kargo firmasının telefonlarına kesinlik
04.03.2026 tarihinde LCW online mağazadan verdiğim ve mağazaya teslim seçeneği ile oluşturduğum 2603051501535 numaralı s...iparişim 5 gündür mağazaya ulaşmadı. Teslimat adresi olarak Denizli Bayramyeri mağazasını seçmeme rağmen hâlâ herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişim cargox isimli kargo f
9 Mart tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden jean pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 2603091002186. Bugün 11 M...art olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Yaşanan gecikme üzerine müşteri temsilcisiyle iletişime g
"Hemen dönüş sağladığınız için teşekkür ederim severek alışveriş yaptığım bir marka"
"Alanyum LCW Mağaza sorumlusuna teşekkür ederim hemen gerekli değişimler yapıldı🥰 Mağaza sorumlusuna başarılarının devamını dilerim♥️"
LCW mobil uygulaması üzerinden 21 Ocak tarihinde 2601211100253 numaralı siparişimle 2 adet t‑shirt body satın aldım. Sip...arişim ilk günden beri “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve bugün aylar geçmesine rağmen hâlâ aynı şekilde sistemde duruyor. Yoğunluktan dolayı bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100