to read complaints and reviews, or file yours.
Yıllardır LCW’den alışveriş yapan bir müşterinizim. Kasada telefon numaramı verip kayıt oluşturmam durumunda fiş saklama...ma gerek olmadığını, aldığım ürünleri fiş olmadan da sistem üzerinden telefon numaramla değişim yapabileceğimi özellikle söylediler. Bu bilgiye güvenerek fişlerimi saklamadım. Yak
LCW’nin internet sitesi üzerinden birkaç gün önce 2606032200825 numaralı siparişimi verdim, ürünüm dün Tekirdağ Çorlu’da...ki adresime teslim edildi. Aynı siparişte 4 ürün vardı, bunlardan beyaz üzerine mavi ve siyah dalgaları olan gömlek için 46 veya 48 beden tercih ediyordum ancak tarafıma 40 beden g
LCW online sitesinden 5606*******00 numaralı siparişimle bir t‑shirt aldım. Gelen ürünün üzerinde kocaman “defoludur” ya...zısı vardı. Bu şekilde bir ibarenin gönderim öncesi fark edilmemesi imkansız olduğu için özellikle rahatsız oldum, çünkü ürün hediye olarak alınmıştı ve evimde bebek olduğu için ma
LCW online mağazasından mobil uygulama üzerinden verdiğim son iki siparişimde, sistemde kayıtlı telefon numaram doğru gö...rünmesine rağmen, teslimattan sorumlu Hepsijet tarafında farklı bir telefon numarası yer alıyor ve ürünleri teslim alırken benden o yanlış numaraya giden doğrulama kodu isteniyor.
Kozzy içindeki LCW mağazasına geldim bugün ama kapılar açıktı içeri alındı kepenk de açıktı ben de içeriye girip bakmaya... başladım çünkü saat 9:30'da AVM beni içeri aldı içinden saat 10 açıldığını dışarı çıkmam gerektiğini söyledi yani üslubu hiç güzel değildi ben devamlı müşteriyim eğer saat 10:00'd
Söke Novada AVM’de bulunan LCW mağazasına uzun süredir düzenli olarak gidiyorum. Mağazaya girişte yürüyen merdivenleri k...ullanamayan engelli ve bebekli müşteriler için asansör bulunmaması, varsa da personelin bununla ilgili yardımcı olmaması ciddi bir erişilebilirlik sorunu oluşturuyor. Mağaza perso
6 Haziran’da Eyüp Aksis AVM’de, Bayrampaşa durağının yanındaki LCW mağazasından bir adet çocuk pantolonu satın aldım. Ma...ğazanın her yerinde ve kasanın arkasında “%50’ye varan indirim” yazılı afişler olmasına rağmen, kasaya gittiğimde kasiyer çocuk ürünlerde indirim olmadığını söyledi ve pantolonu ba
07.06.2026 tarihinde öğle saatlerinde Bozüyük Sarar Outlet içinde bulunan LCW mağazasından kadın Mickey Mouse beyaz t‑sh...irt satın aldım. Ürünün üzerinde 200 küsur lira civarında bir etiket fiyatı yazarken, kasada ürün 400 küsur lira olarak geçti. Bunu fark edip kasaya geri döndüğümde kasiyer, konuyu
1 Haziran’da LCW mobil uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken özellikle Hepsijet ile gönderim ta...lep etmeme rağmen, farklı bir kargo firmasıyla gönderim yapıldı. Gelen kargo kolisinin ağzı açık ve kötü paketlenmişti. Siparişimde toplam 12 parça ürün olmasına rağmen, içinden 73
Kısa süre önce LCW Diyarbakır Forum mağazasından çocuğum için bir termos suluk satın aldım. Yaklaşık bir ay önce aldığım... bu ürünün, tutma kolunu sabitleyen vida benzeri parçası ürünü aldıktan sadece 2–3 gün sonra düştü ve termos işlevini sağlıklı bir şekilde yerine getiremez hale geldi. Bunun üzeri
LCW internet sitesinden verdiğim 2604141902266 numaralı siparişimde yer alan çocuk eşofman takımı bana etiketsiz ve parf...ümlü şekilde ulaştı. Ürünü bu nedenle kabul etmeyip 4 Mayıs tarihinde iade sürecini başlattım. Ürün şu an LCW deposunda görünmesine rağmen iadem kabul edilmedi ve tarafıma herhang
5 Haziran 2026 tarihi itibarıyla QNB gspara kartımda biriken para puanlarını LCW üzerinden harcamak istedim. Alışverişe ...başlamadan önce QNB müşteri hizmetlerini iki ayrı çağrıda arayarak puanlarımın LCW’de geçerli olduğunu özellikle sordum ve her iki görüşmede de kesin olarak “kullanabilirsiniz” cev
26 Mayıs tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2605261600146 numaralı siparişimi verdim. Siparişe ait 5605*******71 s...evkiyat ve LCW5605*******71 kargo takip numaralı gönderim, 1 Haziran’da Bir Günde Kargo firmasına teslim edildi. Ancak uygulamada 2 Haziran’dan bu yana her gün “ertesi gün dağıtıma
29.05.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden giysi siparişi verdim. Siparişim için teslimat tarihi 2–3 Haziran ol...arak görünmesine rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın hâlâ “paketlendi” aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir kargo çıkış mesajı ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığı
LCW Online üzerinden 27 Mayıs tarihinde 5605*******11 numaralı siparişi verdim. Toplam 1.979,94 TL tutarındaki bu sipari...şim için sistemde “sipariş dağıtıma çıktı” bilgisi yer alıyor ve tahmini teslimat tarihi olarak 1–3 Haziran aralığı görünüyordu. Ancak ürünler günlerdir dağıtımda görünmesine rağme
19 Mayıs’ta LCW internet sitesinden vermiş olduğum siparişim 25 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Ancak teslim edilen pak...etin içinde olması gereken 2’li fincan seti bulunmuyordu. Bunun üzerine 27 Mayıs’ta eksik ürün bildirimi yaptım. Eksik ürün için hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de W
"Şikayetimi yazdığım gün cevap verdiler ertesi gün aradılar yardımcı oldular mağazadan gidip ürünü değiştireceğim"
19.05.2026 tarihinde lc Waıkıkı uygulaması üzerinden toplam 4 üründen oluşan, 1.570,45 TL tutarında bir sipariş verdim. ...Sipariş numaram 2605192204164. 23.05.2026 tarihinde Afyon Merkez’deki adresime teslimat yapıldı ancak paketimin içinden 4 ürün yerine 3 ürün çıktı, bir ürünüm eksik gönderildi. Ek
12 Mayıs 2026 tarihinde LCW Özdilek Park AVM mağazasından aynı fiş içerisinde birkaç ürün satın aldım. Bu ürünlerden bir...i de emzirme atletiydi. Ürünü evde denediğimde bedeninin bana uygun olmadığını fark ederek, fişi ve etiketiyle birlikte satın aldığım mağazaya götürüp değişim veya iade talebinde b
06.06.2026 tarihinde saat 18.30 sularında ablamla birlikte İzmir LCW Eşrefpaşa Park İzmir şubesini ziyaret ettik. Mağaza...da beğendiğimiz bir ürünün üzerinde 650 TL fiyat etiketi bulunuyordu. Ürünü satın almak üzere kasaya gittiğimizde, kasadaki görevli ürünün fiyatının aslında 1000 TL olduğunu ve bu
"Büşra Hanım'a teşekkürler iademi gerçekleştirdi en hızlı şekilde"
31.05.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden ikiz kızlarım için toplam 26 adet indirimli ürün siparişi verdim. 26...05312201392 numaralı bu siparişim, 06.06.2026 tarihinde öğle saatlerinde Hepsijet kargo firması tarafından tarafıma teslim edildi. Ancak paketi açtığımda siparişimde olması gereken
5 Haziran 2022 günü saat 17.00 sularında İstanbul Kartal Anatolium AVM’deki LCW mağazasında kasaya gittiğimizde, küçük ç...ocuklu ve bebek arabasıyla olan müşterilerin zaten önceliği olmasına rağmen kasada gereksiz yere bekletildik. Mağazada iki kasiyer vardı; biri erkek, diğeri türbanlı bir kadın kasi
30 Mayıs tarihinde LCW online üzerinden yaklaşık 10.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaralarımdan biri 26053...01900956’dır. Siparişim henüz elime ulaşmadan, aynı ürünlerde ciddi bir indirime gidildi ve ürünlerde 80 TL, 110 TL ve 60 TL gibi fiyat düşüşleri olduğunu gördüm. Kısa süre içinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
