Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
59100
(5.408 değerlendirme)
Şikayet Yaz

LC Waikiki Müşteri

6.321 Şikayet
59100
(5.408 değerlendirme)
Şikayet Yaz

LCW 'nin Kargoist Firması İle Çalışma Sorunu

profile
Saadet
1 saat önce
-

17 Şubat Cumartesi günü LCW tarafından Kargoist adlı firmaya teslim edilen kargom, aradan geçen beş gün süresince teslimata çıkarılıp adresime getirilmeden şubeye tekrar götürüldü. Bu konuda Kargoist müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaştım. Haklı olarak sorduğum sorular karşısında G***** isi...

LC Waikiki Dönüş Yapılmadı İlgilenilmedi

profile
Nurtaç
16 saat önce
6

Merhaba, 10 Kasım Atatürk'ü anma programı için 20 kişilik sınıfımızın gösteri sunacağını, ancak maddi durumlarından dolayı öğrencilerimin gerekli kıyafetleri alamadığını belirtmek istiyorum. Eğer temin edilirse çok daha verimli olacağını düşünüyorum. Bu konuda bize yardımcı olabileceğinizi umarak de...

LCW Para İadesi Yapmıyor!

profile
Fatih
1 gün önce
98

2402091200100 sipariş numaralı LCW sitesinin kendi mağazası tarafından bizzat sattığı pantolon alışverişimi büyük geldiği için beğenmeyerek iade gönderdim. 8 gün oldu ama iademe onay süresi dolmasına rağmen onay vermiyorlar ve paramı iade etmiyorlar! Müşteri hizmetlerini arıyorum bekleyeceksiniz diy...

LCW Kazanıyorum Uygulaması

profile
Mehtap
1 gün önce
141

LCW'nin 'Kazanıyorum' uygulamasında kazandığım puanları kullanmak istediğimde şifre ekranı açılmıyor. Alışveriş kodunu girmeye çalıştığımda uyarı alıyorum ve 'Telefon numarası ile şifre uyuşmuyor.' mesajı çıkıyor. Ancak doğru şifre ve telefon numarasını girdiğimden eminim. Müşteri hizmetlerine ulaşa...

LC Waikiki Para İadesi Hesabıma Aktarılmıyor

profile
Tuba
1 gün önce
70

Kargo, ürünümü teslim etmedi ve teslim edilmeyen ürünümün ücret iadesi yapılmıyor. Bir buçuk ay oldu, hala dönüş yok. Müşteri hizmetlerini aradığım halde dikkate alınmıyor. Aksi takdirde şikayette bulunacağım. 'En geç şu gün paranız hesabınıza yatacak' diyorsunuz ama para yatmıyor.

Bergama LCV Kasiyer Kızlar

profile
Sibel
1 gün önce
140

Ürünü alıp ödemeye geçtiğimde, kartımla temassız ödeme yaptım. Bin iki yüz küsur tutarındaydı ve kartım temassız ödemeye açıktı, ödeme de onaylandı. İzmir Bergama'daki mağazada kasiyer hanım, kimliğimi göstermemi istedi. Kimliğimin üstümde olmadığını, arabama bıraktığımı belirttim. Neden kimlik iste...

LC Waikiki Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Ümit
1 gün önce
108

LCW online mağazasından satın aldığım ürün mağaza teslimi seçtim. Daha sonra satın almaktan vazgeçtim. Müşteri hizmetlerini aradım. 5 gün mağazada kaldıktan sonra siparişiniz otomatik iptal olup ücret iadeniz yapılır cevabı aldım. Bugün ürünüm 9 gündür mağazada ve hala siparişim iptal olup ücret iad...

LCW, Elime Hiç Ulaştıramadıkları Siparişin İadesinde De Sorun Çıkardı

profile
Işıl
1 gün önce
233

8 Şubat'ta satın aldığım ürünler, 9 Şubat'ta kargo şirketinin teslimat şubesine ulaşmış. O gün dağıtıma çıkmadı, normaldir. Ertesi gün bekledim yine dağıtıma çıkmadı. Araya pazar girdi. Pazartesi bakıyorum, yine dağıtıma çıkmıyor. Salı oldu yok. Çarşamba günü yani ayın 14'ünde de bir hareket olmayın...

LCW, Elime Hiç Ulaştıramadıkları Siparişin İadesinde De Sorun Çıkardı
LCW, Elime Hiç Ulaştıramadıkları Siparişin İadesinde De Sorun Çıkardı
LCW, Elime Hiç Ulaştıramadıkları Siparişin İadesinde De Sorun Çıkardı
+3

LC Waikiki Dominant Marka Mağduruyum

profile
Cansu
1 gün önce
131

LCW uygulamasına güvenerek alışveriş yapıyorum daima. Genelde de memnunum ama bu diğer markaları yine LCW ye güvenerek aldım. Aldığım ürün iç çamaşırı kargo şirketi getirme tenezzülünde bile bulunmadı. LCW müşteri hizmetleri çözüm sunamadı. Mağdurum. Ücret iadem yapılmadı. Ürün elime ulaşmadı. Firma...

lc-waikiki-dominant-marka-magduruyum-1.pdf

LC Waikiki Aynı Fiyat Farklı Ürün Değişimi Hk.

profile
Sami
1 gün önce
115

LCW Yeni sezon ürünü (699Tl) internet üzerinden kupon (298) indirimimle aldım. Fermuar kısmında ütü izi gibi bir alacalık vardı. Mağazaya gittim birçok modelde benzer farklılık vardı. Bende yeni sezon aynı fiyatlı (699) böyle bir sıkıntı olmayan başka bir ürün ile mağazadan değişimi istedim. Mağazad...

LC Waikiki Aynı Fiyat Farklı Ürün Değişimi Hk.
LC Waikiki Aynı Fiyat Farklı Ürün Değişimi Hk.
LC Waikiki Aynı Fiyat Farklı Ürün Değişimi Hk.

LCW Ücret İadesi Yapacağız Dedi Ama Sonra Vazgeçti

profile
Emre
1 gün önce
157

Tek yıkamada renkleri solup, dikişleri atmaya başlayan 2 parça ürün için inceleme talebinde bulundum. Ürünlerin ücret iadesi yapıldığı maili geldi. Para iadesi gelecek diye beklerken bu sefer ürünlerin yıkanmış olduğu gerekçesiyle iadesinin kabul edilemeyeceği şeklinde ayrı bir mail daha geldi. Aşağ...

LC Waikiki Kasada Ki Davranış

profile
Gözde
2 gün önce
79

Nata Vega AVM'de bulunan LCW mağazasında, inceleme ürünümü kasaya götürdüğümde, kasa görevlisi P**** A. Hanım'A*ürünün garantiye incelenmesi için göndermek istediğimi belirttim. Ancak P**** Hanım, sert bir yüz ifadesiyle 'Fişiniz var mı? Fişsiz gönderim yapılmıyor.' dedi ve üründeki şikayetim nedir ...

LCW Seydişehir Kasiyer Şikayeti

profile
Cansu
2 gün önce
108

Konya Seydişehir mağazasından iade işlemi yaparken kasa personeliniz müşterilere bağırarak 'Sıraya geçin, hızlı olun, bu işlem çok uzun.' gibi ifadeler kullanıyor. Personel ismi H***** K. İşlem yaparken müşterinin kartını ekrana vuruyor. Kasa çok yoğun olmasına ve müşterilerin talebine rağmen ek kas...

1

LCW Müşteri Mağduriyetini Gidermek İçin Hiçbir Şey Yapmıyor

profile
Özge
2 gün önce
240

Ağva merkezde yaşıyorum ve buraya Hepsijet kargonun teslimatı bulunmamaktadır. LC Waikiki'den yaptığım alışverişler adresimiz belli olmasına ve Hepsijet'in teslimat bölgesi dışında olduğumuz halde her defasında Hepsijet'e veriliyor. Oysa Ağva'ya teslimat yapan Aras Kargo ile de çalışıyorlar. Her def...

LC Waikiki Hediye Çarkı İndirim Kuponu Kullanamadım

profile
Handan
2 gün önce
197

Merhaba bugün ürün aldım online Çark fırsat kuponu kullandım ama yaş olarak yanlış sipariş vermişim iptal ettim kuponu tekrar kullanamıyorum. Yardımcı olur musunuz. Tekrar sipariş verip kuponu kullanmak istiyorum ama kullanamadım. Müşteri hizmetlerinde de kimseye ulaşamadım

LCW Satıcısı Alakasız Ürün Gönderip İadeyi Kabul Etmiyor

profile
Giray
3 gün önce
289

LCW mobil uygulaması üzerinden Luggi Baby markalı bir ürün satın aldık. Ancak ürün, Sürat Kargo'nun hatası nedeniyle bize ulaşmadan geri gönderildi. Sistemde 'iadeniz reddedildi' mesajını gördük. LCW müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtik ve sonunda 'Ürün tekrar tarafınıza gönderilecek' y...

1

LCW Kazanıyorum Ücretleri Kullanılamıyor

profile
Tuğçe
3 gün önce
199

LCW 'Kazanıyorum' uygulaması ile müşterilerine anket karşılığında biriken para ve bu para ile mağazadan alışveriş yapma imkanı sunuyordu. Hafta boyunca yanıtlanan anketlerin TL karşılığı uygulama hesabına pazar günü aktarılıyordu. Ancak artık ne para aktarılıyor ne de biriken paralar mağazalarda kul...

2

LCW LCW Rize Merkezde Ki Şimal AVM Erkek Reyonunda Çalışanlar

profile
Faruk
3 gün önce
112

Rize Merkez'de bulunan Şimal AVM'deki şubenizde çalışanların görevlerini yerine getirmemeleri ve müşterilere haksız yere hırsızlıkla suçlama gibi ithamlarda bulunmaları LCW şirketinin itibarını zedeliyor. Bu tür personellerin hala işten çıkarılmamış olmaları, müşteri kaybına yol açacağı açıktır. Ür...

LCW Eksik Gönderi Ve İlgilenmeme Tüketiciyi Koruma Ma

profile
Tolga
3 gün önce
123

LCW uygulamasında Slazenger marka iki adet mont sipariş ettim. Gelen kargoda kırmızı olan mont bulunuyordu ancak mavi olan mont eksikti. LCW müşteri hizmetlerine şikayette bulundum, fakat bir haftadır herhangi bir dönüş yapılmadı. LCW markasından beklenmeyen bir durumla karşı karşıyayım. Tüketici Ha...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır LC Waikiki 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör