LC Waikiki müşteri

Bursa’da ikamet ediyorum ve LCW internet sitesinden 14 Ocak tarihinde toplam 2.539,98 TL tutarında, iki parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişime ait kargo takip numarası LCW5601*******85. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo şirketini günlerdir defalarca ar...

LCW mobil uygulaması üzerinden oğlum için toplam 10 adet ürün satın aldım. Siparişi 19 Ocak tarihinde verdim ve siparişim 21 Ocak tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak ürünler teslim edildikten kısa bir süre sonra, aynı ürünlerin sosyal medyada LCW reklamlarında daha düşük, indirimli fiyatlarla ye...

Ben LCW'nin internet sayfası üzerinden 2000 TL den fazla bir alışveriş yaptım ama bana gelen ürünlerin alakası yok bu ne saçmalık bu yaşadığım ikinci olay siz ne biçim iş yapıyorsunuz. Daha sonra müşteri temsilcisi ile görüştüğümde bana içine not yazın gönderin dendi. Gönderdim fakat para iadesi ipt...

21.01.2026 tarihinde saat 21.30 civarında LCW Yenisahra Optimum mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Reyonda pantolon bakarken bir ürünün düğmesinin olmadığını fark ettim ve uzakta olan personele seslendim. Personel bana uzak bir mesafeden sert bir ses tonuyla “Ne diyorsun, ne düğmes...

LCW online mağazadan 6–7 Ocak civarında bir kaban sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kabanın kullanılmış, yıpranmış ve yoğun parfüm kokulu olduğunu fark ettim. Sıfır ürün diye aldığım kabanın bu şekilde gönderilmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu ürünü kampanya döneminde, kupon...

LCW’den 21.01.2026 tarihinde bebeğimin doğum günü için bir takım satın aldım, ancak siparişimdeki ürün yerine tamamen yanlış bir ürün kargolandı. Bebeğimin doğum günü için zamanında yetişmesi gereken bu ürün hatalı gönderildiği için yeni bir takım alma imkanım kalmadı ve ciddi mağduriyet yaşadım. Uz...

LCW’nin online mağazasından yaptığım alışverişte uygulanan fiyat politikası nedeniyle kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum. Ürünü satın aldıktan bir gün sonra web sitenize girip yorum yapmak istediğimde, ürünün fiyatının 1 günde 90 TL düştüğünü gördüm. Bana gösterilen ekranda fiyatın 699,99 TL’de...

LCW Kazanıyorum anket uygulamasını kullanarak anketleri düzenli şekilde dolduruyorum ancak yaklaşık 20 gündür kazandığım para puanlar LCW hesabıma kesinlikle yansımıyor. Uygulamada bakiyem artmış görünmesine rağmen LCW hesabımda bu para puanları kullanamıyorum. Şu ana kadar yaklaşık 75 TL tutarında...

10 Ocak tarihinde LCW Online üzerinden 2601101700095 numaralı kadın hırka siparişimi mağazaya teslimat seçeneğiyle oluşturdum. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ mağazaya ulaşmadı ve teslim edilmedi. Bu süreçte LCW müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün tekrar dağıtıma çıktığı söylendi anc...

13 Ocak’ta lcw.com üzerinden verdiğim LCW5601*******21 numaralı siparişim, “Bir Günde Kargo” ibaresine rağmen 21 Ocak itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Sistemde günlerdir “kargo dağıtımda” görünüyor fakat 15 Ocak’tan bu yana kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme yok. Teslimat adresim İstanbul Gazio...

LCW hesabıma 05.12.2025 tarihinde, 05.03.2026 tarihine kadar geçerli olacak şekilde “Wai Wai” isimli yüzde 50 indirim tanımlanmıştı. Bu indirimin çok alışveriş yaptığım için hediye edildiği özellikle belirtilmişti ve ben de süresine güvenerek online alışverişte uygun bir zamanda kullanmayı planlıyor...

İzmir Agora AVM LCW mağazasından yaklaşık iki ay önce bir çanta satın aldım. Çantayı ağır hiçbir eşya taşımadan, sadece günlük işlerimde kullandığım halde, daha ilk ay içinde iç astarı yırtıldı ve fermuarı bozuldu. İşlerimin yoğunluğundan dolayı ürünü mağazaya götürmem gecikti ve 21 Ocak tarihinde ...

01.12.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2512010100352 numaralı siparişim, Antalya/Kepez adresime eksik ürünle teslim edildi. Bu hata sonrasında mağduriyetimin giderileceği belirtilerek tarafıma 1.750 TL tutarında müşteri memnuniyeti kuponu tanımlandı. Bu kuponu kullanarak 29.12...

LCW Karaman şubenizden kısa süre önce bir sweat satın aldım. Şehir dışından geldiğim için ürünü alır almaz valize yerleştirdim, ürünü daha sonra çıkardığımda üzerinde leke olduğunu fark ettim. Ürünün reyon etiketi ve stickeri hâlâ üzerinde duruyordu, kat izi bile bozulmamış, kesinlikle kullanılmamış...

LCW’den kapıda ödemeyle yaptığım alışverişi iade etmeme rağmen, ödediğim 1.824,90 TL tutarındaki bedel LCW Cüzdan’a “LCW Para” olarak aktarıldı. Bu parayı kendi banka hesabıma çekmek istiyorum; fakat yaklaşık 1–1,5 aydır LCW uygulamasındaki sorunlar nedeniyle paramı kullanamıyorum. Uygulama, zaten k...

LCW mobil uygulaması üzerinden 260*****00410 numaralı siparişimle KBN, SEZAR/W5AU96Z4/GTN kodlu çocuk montu satın aldım. Ürün, internet sitesinde hardal rengi olarak görünmesine rağmen tarafıma kahverengiye yakın, fotoğraftaki renkle ilgisi olmayan bir tonla teslim edildi. Ürün rengi, görsel ile açı...

21.01.2026 tarihinde saat 12.00 civarında LCW müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, bu kadar farklı bir üslupla daha önce karşılaşmamıştım. Sorunumu anlatmak istediğimde temsilci beni dinlemek yerine “bu böyle” diyerek konuyu kapattı, bir üst yetkiliyle görüşmek istediğimi söylediğimde ise böyl...

LCW’nin online mağazasından verdiğim sipariş, 16 Ocak tarihinden bu yana “Bir Günde Kargo” firmasında görünmesine rağmen 4 gündür teslim edilmiyor. Kargo takipte hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor ancak her gün aynı durum devam ediyor ve ürünlerime bir türlü ulaşamıyorum. LCW müşteri hizmetleriyle g...

2511301800248 numaralı siparişimle ceket aldım fakat ceketin içindeki yünler dökülüyordu. Daha sonra yıkadıktan sonra geçer diye düşündüm ve yıkadım. Bir ay geçti, yünler hâlâ dökülüyordu. İçine giydiğim sweatshirt veya gömlek tüylerle doluyordu. Toplum içinde ceketimi çıkaramıyordum. En son iade et...

15.01.2026 tarihinde LCW online üzerinden 641 numaralı siparişimi verdim. 3.665,93 TL tutarındaki bu siparişim için sistemde 17.01.2026 saat 20.24’te “bir günde kargo tarafından teslim edildi” bilgisi görünüyor; ancak Darıca / Kocaeli’deki ev adresimize kesinlikle herhangi bir teslimat yapılmadı. N...

14.01.2026 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden 18 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişim ertesi gün kargoya verildi, ben de normal şekilde teslim edilmesini beklerken, paket bana hiç ulaşmadan kargo firması tarafından geri iade edildiğini arayıp öğrenmek zorunda kaldım. Gerekçe o...

LCW Home mobil uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanan ve düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Uygulamayı neredeyse her gün ürünlerin fiyatı düştü mü, indirim kuponu var mı diye kontrol ediyorum. Ancak fiyatlandırma konusunda beni rahatsız eden bir durumla karşılaştım. Hem daha önce satı...

lcw.com üzerinden yaptığım belirli bir tutar üzeri alışveriş sonrası, 05.12.2025 tarihinde hesabıma “wai wai” isimli bir kupon tanımlandı. Bu kuponun son kullanma tarihi 04.03.2026 olarak görünüyordu ve içeriğinde %15 + %35 indirim vardı. Kupon açıklamasında cayma hakkı, tek taraflı değiştirme veya ...

19 Ocak’ı 20 Ocak’a bağlayan gece saat 02.25’te LCW mobil uygulaması üzerinden 2601190200444 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında özellikle fiyat farkı ödeyerek aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim ve 19 Ocak saat 23.00’a kadar teslim edileceği bilgisi verildi. Aynı gün teslimat için yak...