Görünüm          
2.379 şikayet listeleniyor

04.08.2020 t'de 12.30' da Gaziantep Forum Mağazanızdan alışveriş yapmaya gelmiştik fakat fotoğraf çektiklerini daha sonra bakmamızı söylediler. Bunu kovar gibi insanı değersizleştirerek yaptılar. Dakikalarca beklettiler böyle işlerin müşteri olmadığı zaman yapılması gerekmez mi gerçekten çok kırıcıl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teslimat adresinden farklı olarak MNG Kargo kargomun il merkezinden alınacağını 3 iş günü içinde alınmazsa iade işlemi yapılacağını söyledi, LCW müşteri ilişkileri ile görüştüm adresim de Polis Lojmanları gözüktüğünden kargomun adresime teslim edilemeyeceğini söylediler, kargo şirketiyle görüştüğümd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Birkaç dakika önce İzmit Alemdar Caddesi mağazasından yapmış olduğum alışverişi iki ayrı işlem olmasını talep ettim biri kar diğeri nakit kasa personeli tam tersi işlem yaptı geri döndüm iade de sıkıntı ölümü diye sordum sıkıntı yaşamayacağımı belirtti arkamı dönmemle peşimden söylenmesi bir oldu dö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

LCW Ağrı Şubesinde içeriye giren müşterilerin ateşine ölçen görevli şahıs bizlere yani müşterilere "Bunların hepsi göz boyama, normalde böyle kontrol yapmıyor LCW" dedi. Ve ben içeriye gireceğim sırada "bekleyin" dedi bende "acelem vardı umarım bir an önce içeriye girebilirim" dedim. Görevli ise ban...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kızım için bayram ayakkabısı alacaktım. 25 numara sadece Konya Real AVM de mevcut. Almak için gittim elime aldım fakat ürünün topuk tarafı dikişi 1 cm kadar dışa atmış ve sökük halde. Bende kasiyer arkadaşa dedim ki fiyatı değişiyor mu? Ürün hatalı dedim ve üründe etikette yoktu. Fiyat değişmez beye...Devamını oku

  • - Görüntüleme

LCW online sitesinden ayakkabı siparişi yaptım. Farklı ve alakasız ayakkabı geldi. Artı defolu bir daha asla sizden alışveriş yapmayacağın arıyorum. Paramı yatırın zaman yok diyorsunuz. Gelip kargonuzu alın benim acil ayakkabı almam lazım yok. Bugün kargo çalışmıyor ya sizin hatanızla ben mi uğraşac...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Konya/Kulesite AVM mağazanın en yetkili kişisi olduğunu beyan eden m** saygısız tavırlarla müşterilerle nasıl ne şekilde iletişime geçmesini bilmeyen, kişilik bozukluğu olan, soru sorulunca agresifçe cevap veren, verebileceği cevap bulamayınca konuşmadan dolayı burun hizasına inen maskeyi sanki mask...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Sipariş verdikten 2 gün sonra ürünümün kargoya verildiği söylendi fakat 9 gün sonra kargoya verildi mesajı gönderdiler. Böyle köklü bir firmanın böyle kötü bir kargoyla çalışıp müşterilerini mağdur etmesi hiç yakışmadı. 3 defa aradığım müşteri hizmetleri bile bana ezberledikleri cümleleri sıralayıp ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sitenizden alışveriş yaptım. Ürün stokta varken aldım hatta günlerce de stokta kaldı ürün stoktaydı yani ama 1 parça siparişimi iptal ettiniz. Nasıl bir müşteri memnuniyeti bu!. Nasıl bir firma bu! Madem stokta yoktu neden satışta ve diğer müşterilerde aldı ama bana göndermediniz. Bir daha asla alış...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ablamın online LCW'den aldığı hediye t-shirt kalıbı çok bol geldiği için mağazaya gidip aynı fiyatta başka bir ürünle değişimini yapmak istediğimi belirttim. Aynı fiyatta beğendiğim başka bir ürünü alıp kasaya geldim tişörtün fiyatının 15 TL'ye düştüğünü söyledi. Daha tişörtü alalı 3 gün ya oldu ya ...Devamını oku

Vega subayları AVM içindeki LCW mağazasındaki kasada görev yapan personeller sıra gözetmeksizin kafalarına göre çağrı yapıp müşteri çağırıyorlar. Sırada olduğum için müdahale ettim. Durumu anlattım. Bana o sizin sorununuz diye cevap verdiler. Sıradan çıkıp ödeme yapmaya çalışanlara da müdahale ettim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kaçıncı siparişim bilmiyorum kırık gelen kargo görevlisi bile özensiz paketlediğinizi söylüyor kocaman bir kutu içine resmen atılmış ürünler kırılmaması bir mucize. Sorunumun telafi edilmesini istiyorum LCW. Siparişimi verdiğim an arayıp özenli paketlenmesi hususunda ayrıca talepte bulunduğum halde ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi