Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
59100
(5.408 değerlendirme)
Şikayet Yaz

LC Waikiki Müşteri Hizmetleri

1.816 Şikayet
59100
(5.408 değerlendirme)
Şikayet Yaz

LCW Kazanıyorum Uygulaması

profile
Mehtap
8 saat önce
-

LCW'nin 'Kazanıyorum' uygulamasında kazandığım puanları kullanmak istediğimde şifre ekranı açılmıyor. Alışveriş kodunu girmeye çalıştığımda uyarı alıyorum ve 'Telefon numarası ile şifre uyuşmuyor.' mesajı çıkıyor. Ancak doğru şifre ve telefon numarasını girdiğimden eminim. Müşteri hizmetlerine ulaşa...

LC Waikiki Dominant Marka Mağduruyum

profile
Cansu
1 gün önce
46

LCW uygulamasına güvenerek alışveriş yapıyorum daima. Genelde de memnunum ama bu diğer markaları yine LCW ye güvenerek aldım. Aldığım ürün iç çamaşırı kargo şirketi getirme tenezzülünde bile bulunmadı. LCW müşteri hizmetleri çözüm sunamadı. Mağdurum. Ücret iadem yapılmadı. Ürün elime ulaşmadı. Firma...

lc-waikiki-dominant-marka-magduruyum-1.pdf

LCW Ücret İadesi Yapacağız Dedi Ama Sonra Vazgeçti

profile
Emre
1 gün önce
72

Tek yıkamada renkleri solup, dikişleri atmaya başlayan 2 parça ürün için inceleme talebinde bulundum. Ürünlerin ücret iadesi yapıldığı maili geldi. Para iadesi gelecek diye beklerken bu sefer ürünlerin yıkanmış olduğu gerekçesiyle iadesinin kabul edilemeyeceği şeklinde ayrı bir mail daha geldi. Aşağ...

LCW Müşteri Mağduriyetini Gidermek İçin Hiçbir Şey Yapmıyor

profile
Özge
2 gün önce
85

Ağva merkezde yaşıyorum ve buraya Hepsijet kargonun teslimatı bulunmamaktadır. LC Waikiki'den yaptığım alışverişler adresimiz belli olmasına ve Hepsijet'in teslimat bölgesi dışında olduğumuz halde her defasında Hepsijet'e veriliyor. Oysa Ağva'ya teslimat yapan Aras Kargo ile de çalışıyorlar. Her def...

LC Waikiki Hediye Çarkı İndirim Kuponu Kullanamadım

profile
Handan
2 gün önce
87

Merhaba bugün ürün aldım online Çark fırsat kuponu kullandım ama yaş olarak yanlış sipariş vermişim iptal ettim kuponu tekrar kullanamıyorum. Yardımcı olur musunuz. Tekrar sipariş verip kuponu kullanmak istiyorum ama kullanamadım. Müşteri hizmetlerinde de kimseye ulaşamadım

LCW Satıcısı Alakasız Ürün Gönderip İadeyi Kabul Etmiyor

profile
Giray
2 gün önce
180

LCW mobil uygulaması üzerinden Luggi Baby markalı bir ürün satın aldık. Ancak ürün, Sürat Kargo'nun hatası nedeniyle bize ulaşmadan geri gönderildi. Sistemde 'iadeniz reddedildi' mesajını gördük. LCW müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtik ve sonunda 'Ürün tekrar tarafınıza gönderilecek' y...

LC Waikiki İade Ve Kötü Ürün

profile
Beyzanur
3 gün önce
158

İki haftadır kargoyu iade etmeme rağmen param hala yatırılmadı. Bu durum ne kadar sorumsuzca bir hareket. Müşteri hizmetlerine yazdığımda 'kesin bir şey diyemem', 'onu diyemem', 'bunu diyemem' gibi cevaplar alıyorum. O zaman müşteri hizmetleri niçin var? Yardımcı olamayacaksanız, neden açılmış? Zate...

1

LC Waikiki İki Kullanımda Tüylenen Mont Hayal Kırıklığı

profile
Emrullah
4 gün önce
245

10.01.2024 tarihinde internet mağazasından satın aldığım mont, iki kullanım sonrasında tüylendi ve içindeki tüyler dökülmeye başladı. Bu durum montun kötü görünmesine sebep oldu ve iade etmek zorunda kaldım. Ürünü kargo ile geri göndermeme rağmen, beş-altı gün geçmesine karşın herhangi bir geri dönü...

LC Waikiki İki Kullanımda Tüylenen Mont Hayal Kırıklığı
5
Çözüldü

LCW İade Bedelini Ödemiyor.

profile
Melek
4 gün önce
248

"Olumlu dönüş yapıldı. İadem ödendi. Çok teşekkür ederim."

2402012101459 numaralı LCW siparişim, defolu bir ürün olduğu için aynı gün geri gönderdim. Lakin İadem Ödenmiyor. Defalarca müşteri hizmetleri çağrı m...

LCW İade Bedelini Ödemiyor.

LCW Çark Kodu

profile
Hatice
5 gün önce
323

LCW Çark kodunu çevirdim 300TL indirim kodum (kopyalamadan kayboldu) ben uygulamadan bulamadım. Çarkı da yeniden çevirme imkanım yok yardımcı olursanız sevinirim. Bence bunu daha kolay bulmamız ya da hesabımıza tanımlamanız gerekmektedir. Müşteri hizmetleri ile iletişimde zor

Lc Waıkıkı Sipariş İptali Ve İadesi

profile
Yasin
5 gün önce
274

25.01.2024 tarihinde lc waıkıkı mağazasından aldığım ürün 26.01 2024 tarihinde kargoya verildi diye sistemde gözükmekte. Ancak bugün 16.02 2024 tarihi itibarı ile kargo 3 hafta geçmesine rağmen hala ürün kargoda gözükmektedir. Kargo firması ile yapmış olduğum görüşmede ürünün faturasının kesilip kar...

1

LCW Şaşırtmadı

profile
Hüseyin
5 gün önce
47

LCW firmasından üç adet hediye çeki aldım. İkisinin vermiş olduğum numaraya ulaşmasına rağmen, bir tanesi hala ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmelerde en kısa sürede sonuçlanacağı belirtilmesine rağmen üç gün geçti ve herhangi bir sonuç elde edemedim.

LCW Eksik Ürün Gönderdi

profile
Arzu
6 gün önce
116

LCW online sitesinden shade adlı satıcıdan bir mont ve kazak siparişi verdim. Kargodan gelen paketten sadece ki kazak çıktı. Mont çıkmadı. Başka paket de gönderilmedi. Faturada iki ürünün teslimatı yazıyor. Ama mont yok. Durumu LCW müşteri hizmetlerine bildirdim. Hala dönüş yok. Sorunumun çözülmesin...

LCW Eksik Ürün Gönderdi

LCW Ürünüm Hakkında Şikayet

profile
Burcu
6 gün önce
221

LCW mağazasından 06.02.2024 tarihinde 2402062200337 numaralı siparişim kusurlu geldiği için satın almış olduğum ürün hakkında şikayet kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetleri bana geri dönüş yaptıklarında ürünün tutarıyla ilgili iade sürecini başlattıklarını ve 169 TL lik MST2EQJTTR kodlu hediye kuponun...

5
Çözüldü
profile
Ahmet
6 gün önce
67
Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

LC Waikiki Kargo Ücreti Sürprizi Ve Çözümsüz Kalan İşlem

profile
Hacer
1 hafta önce
124

LCW'den kısa süre önce kargo bedava bildirimini görerek sipariş verdim. Ancak sipariş sonrasında kontrol ettiğimde kargo ücretinin hesabımdan kesildiğini fark ettim. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen sorun çözülmedi. Kargo ücretinin tekrar hesabıma yatırılmasını talep ediyorum ve başka...

LC Waikiki Kargo Ücreti Sürprizi Ve Çözümsüz Kalan İşlem

Kazandırıyor LCW Uygulaması

profile
Nur
1 hafta önce
132

Kazandırıyor uygulamasını indirip üye oldum. E-posta onayında DNS hatası aldım. Müşteri hizmetleri numarasının olmaması nedeniyle iletişim kuramıyorum. Başka telefon ve internet bağlantısıyla denememe rağmen yine aynı hatayı aldım. Soru sormak için ilgili kısma yazmak istediğimde ise uygulama tamame...

Kazandırıyor LCW Uygulaması
5
Çözüldü
profile
Nagihan
1 hafta önce
4

"1 saat içerisinde dönüş yapıldı ilginiz için teşekkürler"

Nagihan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

LC Waikiki Hediye Çeki Sorunu

profile
Işıl
1 hafta önce
84

"Sorunum çözüldü çok teşekkürler"

Kargo kaynaklı bir sorun nedeniyle tarafıma hediye çeki verilmişti. Çeki kullandıktan sonra beden değişikliği yapmak için siparişimi iptal ettim ve çe...

LCW İnceleme Red

profile
Aleyna
1 hafta önce
101

LCW online sitesinden eşofman aldım. Bir hafta sonra eşofmanın iç kısmında dökülmeler meydana geldi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve ürünün mağazaya bırakılıp incelemeye gönderileceği bilgisini aldım. Ancak sonuçtan ret cevabı aldım. Üründe herhangi bir hata görülmediği belirtilmiş, bu in...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır LC Waikiki 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör