LC Waikiki Müşteri Hizmetleri

LCW’den online olarak satın aldığım eşofman altı, çok kısa süre içinde her yerinden pamuklanmaya başladı. Ürünü bu neden...le incelemeye gönderdim; ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini bir kez aradım, bana en kısa zamanda dönüş y...

30.06.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 2’li paket boxer siparişi verdim. Ancak kargom elime ulaştığında pake...tin içinden yalnızca 1 adet boxer çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda inceleme yapılacağı söylendi. Bugün tekrar arandım ve eksik gönderilen ürünü temin edemediklerini, bu nede...

LCW internet sitesinden ceket, ayakkabı ve parfüm siparişi verdim; ancak tarafıma bunlar yerine benimle hiçbir alakası o...lmayan 2 adet pantolon gönderildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler sonrasında bunun çapraz barkod hatasından kaynaklandığı belirtildi. Siparişim 22 Haziran’da teslim edil...

6 Temmuz’da LCW uygulaması üzerinden İGS kadife erkek mont siparişi verdim, sipariş numaram 2607060300415. Ancak 9 Temmu...z’da kargom elime geçtiğinde mont yerine Polo yaka t-shirt gönderildiğini gördüm. Ürünün tamamen alakasız ve farklı bir marka olması beni ciddi anlamda mağdur etti. Uygulama üzeri...

LCW üzerinden 01.07.2026 tarihinde 2607012201814 numaralı siparişle 7 adet ürün satın aldım. Siparişim Hepsijet kargo fi...rmasına teslim edilmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmeden, herhangi bir geçerli teslimat girişimi yapılmadan doğrudan “iade edildi” olarak sisteme işlendi. İade süreci...

Merhaba. 5 Temmuz 2026 tarihinde LCW online mağazasından sipariş verdim. Bu siparişe ait 2607051500918 numaralı siparişi...m için sistemde 8 Temmuz tarihinde tüm ürünler teslim edildi olarak görünüyor. Ancak bana sadece bir koli içinde bavul teslim edildi, diğer hiçbir ürün elime ulaşmadı. Durumu fark...

LCW’nin online mağazasından 26 Haziran, 1 Temmuz ve 4 Temmuz tarihlerinde yaptığım alışverişlerde art arda eksik ve hata...lı ürün gönderimi yaşadım. 26 Haziran tarihli 2606261300536 numaralı siparişimde iki tane gelmesi gereken pijamanın sadece biri gönderildi. 1 Temmuz tarihli 2607040000804 numaralı ...

LCW mobil uygulaması üzerinden kız çocuk mayo siparişi verdim. Siparişim 3 gündür sürekli “sipariş hazırlanıyor” olarak ...görünüyor, ne kargoya verildi ne de bu aşamada iptal edebiliyorum. Ürün hâlâ kargoya teslim edilmediği için süreç tamamen tıkanmış durumda. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sipa...

16.05.2026 tarihinde LCW üzerinden 2605162204846 numaralı siparişi verdim. Bu siparişte yer alan ürünlerden toplam 8 par...ça için iade talebi oluşturdum ve ürünleri kargo ile geri gönderdim. Ancak “Etek Yeni Siyah | lc waıkıkı, Ürün Kodu: S6HM51Z8 - cvl” adlı ürün için paketten çıkmadığı gerekçesiyle ...

25.06.2026 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden verdiğim 2606252200037 numaralı siparişim 15 gündür tarafıma tesl...im edilmedi. Ürünler elime ulaşmadığı gibi, 1.819,92 TL tutarındaki ödemenin de hesabıma iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez arayarak durumu ilettim a...

LCW’nin online sitesinden 8 Temmuz 2026 tarihinde 2607081301205 numaralı siparişi verdim ve özellikle hızlı teslimat seç...eneğini kullanarak bugün elime ulaşması için ödeme yaptım. Siparişim bugün Cargo X ile teslim edildi; ancak paketleme şekli karşısında ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Ürünle...

LCW’den 27.06.2026 tarihinde saat 13:26’da verdiğim ve mağazadan teslim seçeneğini işaretlediğim 2606271301440 numaralı ...siparişim, bgk firması tarafından Bursa Osmangazi Parkur AVM şubesine halen teslim edilmedi. Uygulamada tahmini teslim tarihi 30 Haziran – 2 Temmuz olarak görünmesine rağmen bugün ...

05.07.2026 tarihinde LCW Online üzerinden kadın ve çocuk kıyafetleri satın aldım ve teslimat seçeneği olarak Kırıkkale Y...ahşihan LCW Podium AVM mağazasına teslimi tercih ettim. Ancak 08.07.2026 tarihinde tarafıma ürünlerin mağazaya teslim edilemediği ve iade sürecinin başlatıldığına dair mesaj geldi....

2 Temmuz 2026 tarihinde saat 05.41’de lcw.com üzerinden 2607020517648 numaralı siparişi verdim. Bu saatte alışveriş yapm...amın sebebi, normalde stokta bulamadığım ancak sabahın çok erken saatlerinde stokta gördüğüm ve uzun süredir beklediğim iki ürünü, yani bir şal ve bir çerçeveyi yakalamak istememdi...

02.07.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 2607021001948 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimin normal şart...larda pazartesi günü teslim edilmesi gerekiyordu; ancak bugün itibarıyla ne kargom teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kargo firması Bgk Kargo tarafın...

14.04.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından sipariş ettiğim pantolonum 19.04.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü çok... az giymeme rağmen kısa sürede bacak arasında yırtılma meydana geldi ve bu durum hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram 250414210...

LCW mobil uygulaması üzerinden yaptığım Moda Yakamoz markası alışverişine ait 3.201,83 TL tutarındaki ücret iadesiyle il...gili ciddi bir sorun yaşıyorum. 26 Haziran tarihinde “ücret iadesi yapılmıştır” şeklinde bildirim mesajı aldım, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen iade tutarı Ziraat Bankası ba...

LCW’nin internet sitesinden 14.06.2026 tarihinde tek kişilik yatak örtüsü satın aldım. Ürün elime geçtiğinde, pis bir po...şetin içine ağzı bağlanmış şekilde gönderildiğini gördüm ve içinden yastık kılıfı da çıkmadı. Hem hijyen açısından son derece rahatsız oldum hem de ürün eksik gönderilmiş durumda. ...

20 Haziran’da Waikiki online mağazasından Maule marka bir kadın pantolonu satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildiğinde ...bedeninin küçük olduğunu fark ettim ve iade etmek istedim. Aynı dönem içerisinde online mağazalardan çok sayıda siparişim olduğu için, bu pantolonu yanlışlıkla başka bir markadan a...

LCW mobil uygulamasından klasik topuklu ayakkabı satın aldım. Normalde siparişlerin 2 gün içinde kargoya verildiğini bil...diğim için özellikle buradan alışveriş yapmayı tercih ettim. Ancak sipariş numarası 2607042301467 olan ürünümün üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hi...

02.07.2026 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden Giresun’a teslim edilmek üzere tunik, elbise, pantolon ve gömlekl...erden oluşan 2605201101340 numaralı siparişi verdim. Siparişim geldikten sonra üç ürünün kullanılmış olduğunu, iki ürünün ise tamamen yanlış gönderildiğini gördüm ve hepsini iade o...

LCW’den yaptığım iki ayrı internet alışverişinde de sorun yaşadım ve mağduriyetim giderilmedi. Kargo firmasında herhangi... bir problem yokken, LCW tarafındaki hatalar nedeniyle mağdur olmuş durumdayım. 20 Haziran tarihli ilk kargomda, siparişimde olmayan yanlış bir ürün ve üstelik üzerinde alarmı sök...

3 Temmuz’da LCW’nin internet sitesi üzerinden kızım için bikini, oğlum için ise şort satın aldım. Tatilimize yetişmesi i...çin özellikle hızlı kargo seçeneğini işaretledim ve ürünlerin ertesi gün teslim edileceği bilgisine göre alışveriş yaptım. Ancak sadece oğluma aldığım şort teslim edildi, bikini 6 ...