LC Waikiki Müşteri Hizmetleri

LCW’den 4 Ekim 2026 Pazar günü saat 17.00 civarında 2610041102171 numaralı online siparişi verdim. Birden fazla kıyafet ...satın almama rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor. Sürecin neden uzadığıyla ilgili bilgi almak iç...

29 Eylül tarihinde LCW online mağazasından bir trençkot sipariş ettim, ürün elime geçtiğinde kemerinin eksik olduğunu fa...rk ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde eksik parça gönderimi gibi bir uygulamaları olmadığını, bunun yerine hesabıma 300 TL kupon tanımlayabileceklerini söyled...

Yıllardır LCW müşterisiyim ve çoğunlukla zamanım olmadığı için online alışveriş yapıyorum. Ne yazık ki neredeyse her onl...ine siparişimde defolu, yıpranmış ve özensiz ürünler gönderiliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp bu durumu iletmeme rağmen sadece üzgün olduklarını söyleyip beni değişim ve...

LCW online mağazasından 14 Eylül’de bir pijama takımı siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında ürün eksik geldi. Bun...un üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm ve eksik ürün nedeniyle iade işlemi yapmam gerektiği söylendi, ben de iademi gerçekleştirdim. Görüşme sırasında, yaşadığım mağduriyet iç...

LCW’den 26.09.2026 tarihinde 2609261701465 numaralı siparişimin ödemesini gerçekleştirdim. Üzerinden günler geçmesine ve... taksit ödemeleri başlamış olmasına rağmen siparişim tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Tarafıma teslim edilmeyen ürünler için sistemde usulsüz şekilde “teslim edildi” s...

LC Waikiki’den online olarak aldığım bardak takımı ve kesme tahtası 17 Eylül’de kargo ile elime ulaştı ancak ürünler kus...urlu çıktı. Özellikle bardak takımında kırıklar vardı. Bu nedenle iade talebi oluşturdum fakat kargo firması iademi bir türlü almadı, yaklaşık 1,5 haftadır iade için uğraşıyorum. ...

LCW’nin online mağazasından 10 adet ürün siparişi verdim. Pazartesi günü kargom elime ulaştı; ancak paketi açtığımda sip...ariş ettiğim ürünlerin 4 tanesinin hiç olmadığını gördüm. Bunun yanında benim hiç sipariş etmediğim, başkasına ait olduğunu anladığım 2 farklı ürün de kargomun içinden çıktı. Yani ...

LCW’den 2610021700068 numaralı siparişim için verilen kargom 4 gündür dağıtımda görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi.... Kargo takip ekranında sürekli “dağıtımda” yazmasına rağmen hiçbir hareket olmuyor ve adresime herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı. Kargo firması ve LCW müşteri hizmetleriyle...

LCW’nin internet sitesi üzerinden toka siparişi verdim, ancak siparişim ilk geldiğinde hem yanlış ürün gönderildi hem de... ürün kırık durumdaydı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, doğru ürünün yeniden kargolanacağını söylediler. Bir süre sonra tekrar kargo geldi, fakat bu sefer de yine ya...

02.10.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’deki LCW mağazanızdan TÜRMOB adına alışveriş yaptım. Alışveriş esnasında şirke...t bilgilerimi yazılı olarak görevliye verdim ve faturanın bu bilgilere göre eksiksiz düzenlenmesini özellikle talep ettim. Ancak düzenlenen eml2026000124044 numaralı faturada adres...

LCW üzerinden yaptığım alışveriş sonrası aldığım ürünü 28 Eylül tarihinde mağazadan iade ettim. İade işlemi sonrası tuta...r LCW Cüzdan’a para olarak yattı, ben de 30 Eylül tarihinde IBAN bilgilerimi girerek bu tutarın Garanti Bankası hesabıma aktarılmasını talep ettim. Uygulamada 5 iş günü içinde para...

13 Eylül 2026 tarihinde Vega AVM Gaziosmanpaşa LCW mağazasından yaptığım alışverişte, ürün iadem karşılığında tutarı 799... TL olan bir alışveriş çeki verildi. İade tutarım kredi kartıma değil, kasadaki görevlinin yönlendirmesiyle fiş formatında bir çek olarak tanımlandı. Çeki verirken fiziki, fişe ben...

LCW’nin online mağazasından üç ürün siparişi verdim. Siparişim 2 Ekim’de kargoya verildi, 3 Ekim’de ise “bir Günde Kargo...” ile dağıtıma çıkarıldığı göründü. Bütün gün kargomu beklememe rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha sonra takip ekranına baktığımda kargonun İstanbul’daki şubede göründüğü...

LCW internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünleri iade ettim ancak para iadem hâlâ yapılmadı. 4032,38 ...TL tutarındaki siparişime ait ürünleri 30 Eylül tarihinde kargo ile firmaya gönderdim ve 462914311187 numaralı iade gönderisinin satıcı firmaya teslim edildiğine dair bildirimi de ...

30 Eylül’de LCW online mağazadan bebeğim için üç adet kıyafet siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan sonra ne kargoya... çıktığına ne de sevk edildiğine dair herhangi bir SMS ya da bilgilendirme mesajı almadım. Bir süre sonra ise “tekrar sevk edildi” şeklinde bir mesaj geldi ancak siparişimin durumu...

LCW’nin internet sitesi üzerinden 30 Eylül’de verdiğim XL beden t‑shirt siparişim, sistemde 5 Ekim’de teslim edildiği gö...rünüyor olmasına rağmen bana hiçbir şekilde gönderilmedi, hiçbir açıklama yapılmadan doğrudan ücret iadesi gerçekleştirilmiş. Ben aynı ürünü tekrar almak istediğimde ise, açıkça ke...

24.09.2026 tarihinde LCW internet sitesinden 12-18 ay bebek takımları satın aldım. Ürünleri sadece bir kez, kısa program...da ve bebek deterjanı ile yıkamama rağmen ilk yıkamada hemen tüylendiler ve adeta kullanılmaz hale geldiler. Yeni aldığım tüm bu takımların bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulmas...

LCW’den 26 Eylül 2026 tarihinde verdiğim 2609260900441 numaralı, LCW5609*******66 sevkiyat numaralı siparişim Bir Günde ...Kargo ile gönderildi. İstanbul Üsküdar/Kadıköy bölgesindeki adrese teslim edilmesi gereken bu siparişin tahmini teslim tarihi 28–30 Eylül 2026 olarak görünmesine rağmen, kargo 30.0...

LCW online uygulamasından 09.09.2026 tarihinde sütyen siparişi verdim, ürün defolu olarak teslim edildi. Ertesi gün iade... kodu oluşturarak Hepsijet firması aracılığıyla iade edilmesi üzere teslim ettim. 12.09.2026 tarihinde iadem kargo firması tarafından benden alındı ve kargolandı, ancak kargo sürec...

02.07.2026 tarihinde LCW’nin web sitesi üzerinden sipariş numarası 2606291602459 ile aldığım iki gömlekle ilgili aylardı...r çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Açık bej gömlek (S6E200Z8) için 3XL beden sipariş vermeme rağmen elime ulaşan ürünün dış etiketi 3XL, iç etiketi ise 2XL olarak geldi. Ben de dış...

LCW’den 2609271401646 numaralı siparişim kapsamında iki adet valiz satın aldım. Siparişimdeki her iki valiz de sistemde ...30 Eylül tarihinde teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen bana sadece siyah olan valiz teslim edildi, kahverengi küçük valiz hiç elime ulaşmadı. Eksik teslimatı fark ettiğim gün...

24 Eylül’de LCW internet sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş numaram 2609240700984. Siparişimi günlerce bekleme...me rağmen teslim edilmedi. Daha sonra Sürat Kargo tarafından aranarak, aktarma sırasında kargo poşetinin dağıldığı, ürünlerimin arandığı ve benden kaç adet ürün olduğunu gösteren f...