Toplam çözüm sayısı
..

LC Waikiki Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 54.086

LC Waikiki
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2.567 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

LCW  Ücret İademi Yapmıyor

LCW'den 937,22 kuruşluk bir sipariş verdim. Tarafıma ürünleri göndermişler ama 2 adet ürün eksik gönderilmişti kargo tutanağımda mevcut hala LCW ücret iadesi yapacak hem ürünü göndermiyorlar hem de ücret iademi yapmıyorlar. Ben müşteri hizmetlerini aramaktan telefon faturamı kabarttım ama onlar hala...

profile
  • 151görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

LCW Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

2107291201456 numaralı LCW siparişimdeki 2 üründen 1 tanesi firma tarafından tedarik edilemediği için iptal edilmiş. Siparişimdeki geri kalan ufacık b...

Meliha'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Sorunumu çok kısa sürede çözdükleri için teşekkür ediyorum”

profile
  • 223görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

LC Waikiki Online Alışveriş Şikayet

LCW firmasının e-ticaret sitesinden 16 Temmuz'da yaptığım 2107161300103 sipariş numaralı 488 TL tutarındaki siparişim 29 Temmuz olmasına rağmen hala tarafıma ulaştırılmadı ve iptal etmek istediğimde kargo firmasında göründüğü için iptal talebim gerçekleştirilmiyor. Defalarca görüştüğüm müşteri hizme...

profile
  • 159görüntüleme
  • 5 gün önce

LC Waikiki Müşteri Hizmetleri Operatör Sorunu

+90 212 657**** müşteri hizmetlerini aradığınızda karşınıza çıkan operatör için; daha cümlemi bitirmeden bir yere bağlıyor kimse açmıyor geri düşünce hat bekletmeye alıp yüzüme kapatıyor. Madem ilgilenilmeyecek böyle bir birim niye var neden karşımızda muhatap bulamıyoruz.

profile
  • 373görüntüleme
  • 5 gün önce

LC Waikiki Online Mağazacılık Ürün Teslim Edememe

LCW online mağazacılıktan 15 Temmuz günü sipariş geçtim. Siparişim 27 Temmuz itibari ile halen teslim edilmedi. 12 günlük süreç içerisinde yetkililer ile görüşmeler yaptım müşteri hizmetleri ile görüştüm kargo firması ile görüştüklerini beyan ettiler ama kargo firması ürünü iade etmiş. Boşu boşuna z...

profile
  • 306görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

LCW 'den İade Tutarı Yatırılmadı

LCW'den tesettür mayo aldım. 3 temmuzda da iadesini Aras Kargo ile yaptım. 2 defa iade numarasını reddedildi sonra müşteri hizmetleri tarafından adrese göndermem söylendi. 3 Temmuz'da iade ettiğim kargo neredeyse bir aydır yok. Her konuştuğum müşteri hizmetleri temsilcisi işlemlerin hızlandırıp bana...

profile
  • 176görüntüleme
  • 1 hafta önce

Lc Waikiki Aynı Siparişten 3 Kez Ödeme Aldı Ve Bildirim Onay Almadan

Dün akşam LCW'den bir alışveriş yaptım hata verdi ödeme alınamadı dedi ve bunu 2 kez tekrarladı bende siparişimi oluşturabilmek adına yineledim en son bıraktım hata verince. En son sepetime bakmak istedim sepet boş dedi sonrasında siparişlerim kısmına baktığımda siparişin oluştuğunu görünce şok oldu...

profile
  • 281görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

LCW Müşteri Lehine Gayet Açık Olan Yasayı İhlal Ediyor

LCW mağazasından 2 tane t-shirt aldım. 2 aynı tişörtün etiket fiyatı farklıydı. T-shirtlerden biri 34,99 diğeri 39,99 kasada iki t-shirt 39,99 liradan...

Sema'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Mağduriyetimi kısa bir sürede çözüme ulaştırdınız. Teşekkür ederim”

profile
  • 783görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

LC Waikiki Kargo 8 Günde Geliyor!

İnternette LCW'den ürün satın aldım hafta oldu kargo hala yolda sanırım sezon sonunda kargom bana ulaşır. Bir daha asla LCW online alışveriş yapıp ürü...

Hayri'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Çözüm odaklı çalışan işini dürüst yapan tüm LCW personeline teşekkür ederim”

profile
  • 199görüntüleme
  • 2 hafta önce

LC Waikiki Hatalı Şifre Hesap İptali

Hesabım hatalı şifreden dolayı durdurulmuş. Yeni şifre al dedim. Müşteri temsilcisi ile görüşün hatası verdi. Müşteri hizmetleri hesabınız iptal edildi dedi. Bütün geçmiş sipariş bilgilerim ne aldım ne alacağım gitti. Nasıl bir tek ik altyapı bu? Müşteri hizmetlerinin söylediği hatalı şifreden dolay...

profile
  • 214görüntüleme
  • 2 hafta önce

LC Waikiki Ürünü Eksik Gönderdi

4 parça olarak sipariş verdiğim ürünün sadece tek parçası geldi. Üstelik müşteri hizmetlerindeki kadın arkadaş alay eder gibi şikayeti dinleyip çözüme kavuşturmadı. Ürünün geri kalan parçalarının da tarafıma iletilmesini istiyorum.

LC Waikiki Ürünü Eksik Gönderdi
LC Waikiki Ürünü Eksik Gönderdi
profile
  • 151görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Lc Waikiki Ürün İade Bedeli Tarafıma Geri Ödenmedi

25 haziranda internetten aldığım ürünü 28 haziranda teslim aldım büyük gelmesi üzerine en yakın şubeye iade ettim paramın 1 hafta en geç 10 gün içinde...

Fatma'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“İlginiz için teşekkürler”

profile
Ayşenur'un Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorunum çözüldüğü için teşekkürler.”

Ayşenur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 330görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Lc Waikiki Beden Sorunu Ve Defolu Ürün

LCW de son yaptığım alışverişlerden hiç memnun kalmadım. Hiçbir ürünün bedeni kalıbı birbirini tutmuyor. 5 6 parça ürün aldım 4 yaşındaki kızım için k...

Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Müşteri hizmetlerinden Cem beye ilgi alaka ve çözümünde dolayı çok teşekkür ederim sorunum çözüme ulaştı”

profile
Yağmur'un Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunun çözümü için şikayetimden hemen sonra iletişime geçtiler. Çok da yardımcı oldular.teşekkürler”

Yağmur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 284görüntüleme
  • 2 hafta önce

LC Waikiki İlgisizliği Ve Sorumsuzluğu!

Şikayetime istinaden sunulan telafiyi kullandırtmıyorlar! Verdikleri indirim kuponunu, kredi kartlarım kapalı olduğu için kullanamadığımı belirttim. Bu konuyla ilgili zaten ilk başta ücret iadesi beklerken yine de çözüm olarak kendi sitelerinden alışveriş yapmaya zorluyorlar! Kartlarım açıldığında, ...

profile
  • 1395görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

LCW ve Kargoist Ortaklığı İle Gelmeyen Ürün

LCW uygulamasından 03.07.2021 'de oluşturmuş olduğum sipariş 04.07.2021 'de kargoya verilmiş. Şanlıurfa'ya gelmesi gereken ürünlerim 07.07.2021 tarihi...

Tuba'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Sorunum çözüldü teşekkürler”

profile
  • 565görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

LCW Ve Kargoist Sorun Çözmüyor

LCW' den ürün sipariş ettim Kargoist kargosuna verildi sitelerine girdiğimde 24 saatte teslimat yazıyorlar ama tamamen yalan kargoyu bir oraya bir bur...

Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Benimle ilgilenen arkadaşa çok teşekkür ederim”

profile
  • 658görüntüleme
  • 2 hafta önce

LC Waikiki Kargo Teslim Süreci

Ürün teslimat süreciyle ilgili müşteri hizmetlerinden asla işe yarar bilgi edinemiyorsunuz ( ne zaman teslim olur? Bilmiyoruz ürün şu anda nerede? Bilmiyoruz ben bizzat şubeden alıyım olmaz mı? Şubeden teslim yok) çözümsüz bırakan bir çağrı merkezi kendi aralarında iletişim yok akşam 20:00de teslim ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 305görüntüleme
  • 3 hafta önce

LCW  Alışveriş Yapamıyorum

Sipariş veremiyorum. 2 gündür durmadan bir terslik var yazısı çıkıp duruyor. Hangi nedenden dolayı bir hata veriyor geri dönüş yapılırsa sevinirim kaç gündür. Böyle hata veriyor bir de kod yazıyor mağdurum. Kaç gündür böyle acaba aldığım beden stokta mı yok diye düşünüyorum, fakat var gösteriyor seb...

profile
  • 434görüntüleme
  • 3 hafta önce

LC Waikiki Kargo Yanlış Teslimat

Aynı gün teslimat seçeneği ile aldığımız ürün belirtilen zaman içinde teslim edilmediği gibi kargo personeli bizle iletişime bile geçmeden ürünü yanlış adrese kapı önüne bırakıp gitmiş. Ürünü teslim almadığımız halde müşteri hizmetleri aldığımızı iddia edip ürünün ücret iadesini yapmıyor. 7 gündür h...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe LC Waikiki, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99