İade İşleminin Uzun Sürmesi Ve 18.000 TL Geri Ödeme Beklemede Kalması
"Sorunum çözüldü, ücret iadem geç de olsa yapıldı. Umarım yeniden böyle mağduriyetler yaşanmaması için gerekli önlemleri alırlar"
"Sorunum çözüldü, ücret iadem geç de olsa yapıldı. Umarım yeniden böyle mağduriyetler yaşanmaması için gerekli önlemleri alırlar"
"Teşekkürler"
LCW online mağazadan turuncu bir elbise satın aldım ve mağazaya teslimat se...çeneğini tercih ettim. Siparişimde teslimat tarihi 13 ile 17’si arasında gö
12 Temmuz Pazar günü saat 19.00–21.00 arasında Etimesgut LCW şubesinden oğluma yaklaşık 650 TL tutarında alışveriş yaptı...m. Ödeme sırasında kasada özellikle puan kullanılmasını belirtmeme rağmen, daha sonra kontrol ettiğimde puanlarımın kullanılmadığını ve işlemin manuel çekim olarak geçmiş olduğunu
Batman Petrol City LCW Mağazası’nda kasalarda yaşanan personel ve kasa planlaması sorunu nedeniyle yaklaşık 35 dakika sı...rada beklemek zorunda kaldık. Mağaza oldukça kalabalık olmasına rağmen yeterli kasa açılmadığı için kuyruk gittikçe uzadı ve bu durum müşteriler için ciddi zaman kaybına yol açtı.
12 Temmuz Pazar günü saat 15.30 civarında Çekmeköy Metro Garden AVM içindeki LCW mağazasında kasaya doğru sıraya girdim.... Önümde annesiyle birlikte bekleyen bir kız vardı ve tavırları oldukça ukalaydı. Bu sırada kabin toplama ekibinde olduğunu düşündüğüm, ellerinde boş giysilerle geçen iki genç kız ç
11.07.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler StarCity AVM’deki LCW mağazasından çocuk şapkası aldım. Aynı ürünün yaklaşık ...5 gün önce kırmızı etiketli indirim fiyatı 99,99 TL iken, dün gittiğimde fiyatın 199,99 TL’ye yükseldiğini gördüm. Yani ürün önce indirime sokulup ardından fiyatı artırılmıştı. Bu

LCW online sayfasından Tonny Black marka bir ayakkabı sipariş ettim. Ürün 4 Haziran’da elime ulaştı ancak ayakkabı sol a...yağımı vurduğu için ürünü kullanmaya devam edemedim. Bunun üzerine sistem üzerinden randevu oluşturarak ayakkabıyı 9 Haziran Salı günü kargoya verip geri gönderdim. Bu süreçten so
Meclis Mahallesi’indeki Çamsan Park AVM’de bulunan mağazanıza iki farklı gün gittim ve her ikisinde de aynı personel ned...eniyle son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Zayıf, dövmeli, genç bir kadın personelden çocuğum için mayo bakarken beden konusunda yardım istedim; ancak sadece eliyle göst
29 Haziran’da LCW online mağazasından 2606292202883 ve 2606201600176 numaralı siparişleri verdim, siparişlerim 8 Temmuz’...da teslim edildi; ancak hem eksik ürün gönderildi hem de gelen ürünlerin bir kısmı defoluydu. LCW’nin son siparişlerimde müşterilerine ve kendi markasına hiçbir özen göstermediğini




8 Temmuz günü saat yaklaşık 13.45–14.00 civarında Samsun Piazza Avm’deki LCW mağazasına alışverişe gittim. Kasada sıra b...eklerken elimdeki beyaz iç çamaşırı ürününün etiketine bakıldı ve etiket fiyatının yanlış basıldığı söylendi. Ürün “Bu fiyata olabilir mi? ” denilerek adeta sorgulanır gibi bir tav
LCW’nin Kocaeli İzmit Karabaş Mahallesi, Hürriyet Caddesi No:135 adresindeki 5 katlı mağazasında yaşadığım kasa problemi...nden dolayı şikayetçiyim. Mağazada 3 katta kasa bulunmasına rağmen sadece bir kasanın açık olması nedeniyle uzun kuyruklar oluşuyor ve müşteriler gereksiz yere bekletiliyor. Bugün
LCW internet sitesi üzerinden mağaza teslimat seçeneği ile verdiğim siparişimde ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Sip...ariş için belirtilen tahmini teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen ürün hâlâ sistemde “kargoda” olarak görünmeye devam ediyor. Mağaza teslimatlı siparişlerde ürünün belirtilen sü
LCW’nin My Kids Wear mağazasından geçen hafta, çarşamba ya da perşembe günü bir çocuk mayosu satın aldım. Aynı modelden ...daha önce küçük geldiği için iade etmiş ve tekrar sipariş vermiştim, ancak bu kez de tarafıma ayıplı ve defolu bir ürün gönderildi. Gelen mayonun bacak kısmında ciddi bir simetri


6 Temmuz tarihinde LCW online mağazadan toplam 4.024 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Cargox firmasına teslim ...edildiği gün, daha birkaç saat geçmişken, kargo firması tarafından “sipariş teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Gün ortasında gelen bu mesaj, normalde yaşanan “dağıtıma çık
03.07.2026 tarihinde Lcw.com üzerinden 2607030503309 sipariş numarasıyla Barbie marka bir valiz satın aldım. Daha sonra ...iki ürün daha aldım ve bu iki ürün sistem tarafından valiz siparişimle otomatik olarak birleştirildi. Teslimat şeklini mağazadan teslim al olarak seçtiğim için tarafıma kargonuz ma
LCW’den kızım için kız çocuk aksesuar bölümünden açık mor renkli bir şapka satın aldım. Ancak ürün elime geçtiğinde şapk...anın arka kısmında, dikiş kısmında bariz bir defo ve delik olduğunu fark ettim. Ürünü özellikle denize gideceğimiz için acil olarak almıştım ve bu şekilde defolu gelmesi hem kullan

"Sorun çözüldü"
29 Haziran 2026 tarihinde LCW online mağazasından iki adet elbise siparişi ...verdim. Sipariş numaram 2606291702146. Siparişimi oluştururken Ankara Gordi
5 Temmuz’da LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2607051201051 numaralı siparişim için teslimat tarihi tahmini olarak... 8–10 Temmuz aralığı gösterilmesine rağmen siparişim bu tarihlerde kargoya verilmedi ve ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Tüm ürünler özel bir gün için hediye olarak alındığı için ciddi
"Sorunumu ilgiyle ve ivedilikle çözdükleri için teşekkür ederim"
LCW online mağazası üzerinden 22.06.2026 tarihinde, Van ilindeki Van AVM ma...ğazasından teslim almak üzere 2606222103275 numaralı siparişi oluşturdum. Ü
LCW internet sitesinden Marina markalı bir plaj çantası satın aldım. Ürün dün elime ulaştı ve paketi açtığımda çantanın ...astarının hiç dikilmemiş olduğunu, resmen hurda bir ürün gönderildiğini gördüm. Ayıplı ürün teslim edilmesine rağmen herhangi bir kalite kontrol yapılmamış olması beni çok hayal kı



"Teşekkürler"
LCW Online üzerinden 13.05.2026 tarihinde verdiğim 2605131602562 numaralı s...iparişimle 2 adet şort satın aldım. Şortlardan biri yanlış beden, diğeri is
LCW online mağazasından önce kendime kampanyalı bir yağmurluk satın aldım, ürünü beğendiğim için kısa süre sonra kardeşi...me de hediye olarak ikinci bir yağmurluk siparişi verdim. İkinci aldığım ürünün fiyatı 999 TL idi. Ancak kardeşime aldığım yağmurluk yanlış beden, XS olarak geldiği için bu ürünü i

"Sorunum çözüldü teşekkürler 🙏🏻🙌🏻🫶"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100