Teslim Edildi Görünen Siparişlerde Ürün Eksikliği Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
24.08.2026 tarihinde LCW online mağazadan iki ayrı sipariş verdim. İlk sipa...rişimde yer alan askıyı hiç teslim almadım. İkinci siparişimde ise desenli
24.08.2026 tarihinde LCW online mağazadan iki ayrı sipariş verdim. İlk sipa...rişimde yer alan askıyı hiç teslim almadım. İkinci siparişimde ise desenli
28 Ağustos Cuma günü Tekirdağ Çorlu çarşıdaki LCW mağazanıza gittim. Mağazada beğendiğim bir gömleğin etiket fiyatı 299 ...TL yazıyordu. Ürünü bu etiket fiyatına göre almayı düşünerek kasaya gittiğimde kasadaki görevli ürünün fiyatının 499 TL olduğunu söyledi. Etikette 299 TL yazdığını söyleyince göre
"Teşekkürler"
LCW’nin online mağazasından 20 Ağustos tarihinde verdiğim 2608200100400 num...aralı siparişim, 22 Ağustos’ta bgk Kargo ile 5608*******31 sevkiyat numaras
LCW’den 9 Haziran’da verdiğim 2607091303989 numaralı siparişim mağazaya teslim seçili olmasına rağmen kargoya verildi ve... kargo hiçbir şekilde mağazaya ulaştırılmadı. 30 Ağustos tarihi itibarıyla siparişim ortada yok, ürünleri de teslim alamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm,
LCW online üzerinden 19.08.2026 tarihinde saat 14.42’de 2608191406638 sipariş numarasıyla 1 adet topuklu ayakkabı ve 2 a...det sandalet olmak üzere toplam 3 ürün satın aldım. Tahmini teslimat süresi 3-5 gün olarak belirtilmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Siparişim daha sonra Cargo X f
18.08.2026 tarihinde LCW’den 2608130300361 numaralı siparişi verdim. Siparişim tarafıma bantla kapatılmış bir paket için...de ulaştı ve paketi açtığımda sipariş etmiş olduğum patik çorap ve şortlu takımın pakette olmadığını fark ettim. Buna karşılık benim hiç sipariş etmediğim 3’lü boxer ve 3’lü slip ü
Yıllardır ailecek LCW’den alışveriş yapan, İstanbul’da ikamet eden bir müşterinizim. Ayrıca 4 kilogramlık küçük bir süs ...köpeğimiz var ve İstanbul’daki mağazalarınızda bugüne kadar köpeğimizi kucağımızdan hiç indirmeden, sorunsuz şekilde alışveriş yapabiliyoruz. 30.08.2026 tarihinde saat 14.30 civar
17.08.2026 tarihinde LCW Nata Vega mağazasından siyah üzerine beyaz puantiyeli saten bir pijama takımı satın aldım. Etik...etlerini kesip kısa programda makinede yıkadıktan sonra çamaşır teline asarak kuruttum. Pijamayı ilk giydiğimde sol bacak kısmının boydan boya yırtık olduğunu ve çeşitli yerlerinde

24 Ağustos’ta LCW internet sitesi üzerinden biri şort, ikisi bluz olmak üzere toplam 3 ürün aldım. Siparişim 26 Ağustos’...ta tarafıma teslim edildi. Ürünleri beğenmediğim için 27 Ağustos’ta kapıdan alınmak üzere üçü için de iade talebi oluşturdum. İade talebinde bulunurken sistemde üç ürünü de seçtim
LCW’den aileme hediye olarak tahta bir sunumluk geldi. Ürünü beğenmediğimiz için iade etmek istedik ancak hediye eden ki...şi paketin içine değişim kartı koymamış, ayrıca faturası da bulunmuyordu. Ürün bana 18.08.2026 tarihinde geldi, 30.08.2026 tarihinde Denizli Teras Park AVM’deki LCW mağazasına iade
LCW online mağazadan yaptığım 2.999 TL tutarındaki alışverişimin iadesi ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti... yazıyorum. Ürünleri iade ettim ve salı günü tarafıma ödemenin 2 gün içinde kartıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir
22.08.2026 tarihinde LCW online üzerinden verdiğim 2608221402150 numaralı siparişim bana hiç teslim edilmeden, uygulamad...a iade sürecine girdiğini gördüm. Bunun üzerine LCW müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomun Hepsijet ile taşındığını, Ankara’da hasar gördüğünü ve bu nedenle iade olacağını söyle
LCW’nin internet sitesinden 18 Haziran tarihinde süet görünümlü erkek terliği satın aldım. Ürünü kısa süreli ve normal k...ullanımda giymeme rağmen tabanında ciddi deformasyon ve yırtılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu seviyede yıpranma, ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı. Yaşadığım so

13 Ağustos tarihinde LCW online sitesi üzerinden verdiğim 2608131500182 numaralı siparişim için mağazaya teslim seçeneği...ni tercih ettim. İstanbul Bayrampaşa mağazasını teslimat noktası olarak seçmeme rağmen üzerinden 16 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ mağazaya ulaşmadı ve ürünü teslim alamadım. Sü
14 Ağustos tarihinde LCW online üzerinden kahve fincanı ürünü sipariş ettim.... Ürünü alırken ilanda 2 kişilik olarak belirtiliyordu, bu bilgiye güvenere
"Teşekkürler"




28.08.2026 günü saat 17:50 civarında Kayseri Meysu Outlet LCW mağazasına, internet sitesinde stokta görünen bir ürünü al...mak için özellikle yolumu değiştirerek gittim. Ürün hala stokta gözükmesine rağmen mağazada ürünü bulamadım. Mağaza çalışanına sorduğumda, sadece “varsa şuradadır” diyerek yönlendi
LCW mobil uygulama üzerinden 15 Ağustos’ta bir kadın giyim ürünü siparişi verdim. Siparişim bana hiç ulaşmadan hızlıca i...ptal oldu ve neden teslim edilmediğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Aynı ürünü yeniden sipariş ettim, bu siparişim de yine bana ulaşmadı. Müşteri temsilcisiyle telefonda g
28.08.2026 tarihinde akşam 19.00–20.00 saatleri arasında Esenyurt City Center AVM’deki LCW mağazanızda iki adet eşofman ...denedim ve ikisini de satın almak istedim. Kasaya gittiğimde ürünlerden birinin üzerine fiyat etiketi yapıştırılmadığını, sistemde ise 400 TL olarak göründüğünü öğrendim. Kasa gör
16.08.2026 tarihinde LCW’den mağazadan teslimat seçeneğiyle bir sipariş oluşturdum. Teslimat adresi olarak İstanbul Viap...ort mağazasını seçtim. 19.08 tarihinde siparişimin kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ve bgk Kargo’da dağıtımda göründüğü söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağm
LCW uygulaması üzerinden çocuk ürünleri olan ikili kazak, terlik, şapka ve iç çamaşırı siparişi verdim. 20.08.2026 tarih...inde siparişimin Hepsijet kargo firması ile kargolandığına dair mesaj aldım ve uygulamada teslim tarihi en geç 27.08.2026 olarak görünüyordu. Ancak bu tarihin üzerinden zaman geçme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100