to read complaints and reviews, or file yours. 
Mardin Kızıltepe Tepebaşı LCW şubesinden oğluma hediye olarak alınan çocuk güneş gözlüğü yaklaşık 20 günlük kullanım sonrası en zayıf yerinden kırıldı. Ürünü aldığımızda kutusundan çıkan kitapçıkta gözlüğün 2 yıl garantili olduğu açıkça yazıyordu. 16.01.2026 tarihinde ürünü mağazaya teslim ettiğimd...
20.03.2026 tarihinde saat 17.00–19.00 arasında Ankara Atlantis AVM’de yaşadığımız bir kayıp eşya sorununu paylaşmak istiyorum. Kızımla birlikte Atlantis AVM’nin sinema bölümüne doğru giderken önce LCW mağazasına girdik, ardından da pamuk şeker aldık. Bu süreçten sonra kızımın çantasının yanında olma...
LCW mobil uygulamasından yeni bir hesap açtım. Üye olurken hem hoş geldin indirimi hem de ilk alışverişe özel ücretsiz kargo kampanyası olduğunu gördüm. Geçtiğimiz günlerde uygulamadan 30 TL’lik bir gözlük satın aldım, bu alışverişimde ücretsiz kargo hakkımı kullandım. Hoş geldin indirimini ise dah...
18.30-19.00 saatleri arasında İstanbul Eyüp Sultan Kağıthane Axis AVM LCW mağazasında alışveriş yaptım. Kadın kabininde, sağdan 2. Kabinde ürün denerken Vogue marka, kahverengi ve yanları leoparı andıran güneş gözlüğümü ya kabinde ya da kargo poşetinde unuttuğumdan eminim. Mağazadan çıktıktan yaklaş...
"Sorunum çözüldüğü için LCW ya teşekkür ederim🙏"
LCW'den üç parça ürün sipariş ettim. Siparişim Sürat Kargo'ya verilmiş. Diğer kargolarım elime ulaştı fakat bir kargom günlerdir gelmedi. LCW müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ancak siparişin devam ettiğini söylüyorlar. Hiçbir şekilde müşteri hizmetleriyle iletişim kurulamıyor, sadece telesekre...
LCW Genel Müdürlüğü’ne, 13.07.2025 tarihinde, LCW mağazasına ürün denemek amacıyla girdim. Deneme kabininde, kişisel eşyalar için askılık ve küçük bir tabure bulunmaktaydı. Gözlüğüm olan Rayban marka güneş gözlüğümü, farkında olmadan taburenin üzerine koydum. Mağazadan çıktıktan çok kısa bir süre ...
İstinye Park LCW mağazasında yaklaşık on gün önce ürünleri deneme esnasında gözlüğümü unuttuğumu fark ettim. Şehir dışına çıktığımdan dolayı mağazaya yeni gidebildim. Mağaza yöneticisi ile görüştüm. Verdiği ilk tepki nasıl bir gözlük olduğu ile alakalıydı. Ben detay verdikten sonra mağazada herhangi...
Arastapark LCW mağazasında 20 Temmuz tarihinde alışverişten sonra sepetimde unuttuğum üç parça üründen bir tanesi kaybolmuştur. Defalarca mağaza ve müşteri temsilcisi ile iletişime geçmeme rağmen ürünüm teslim edilmemiştir. Video kayıtları izletilmemektedir. Kayıp olan eşya, içlerinde en değerli ola...
19-06-2024 tarihinde 19:40 saatinde Tuzla marine mağazanızdan alis veriş yaptım. Kabinde Rayban marka güneş gözlüğümü unuttum, mağazadan çıkmadan gözlüğümü unuttuğumu fark ettim. Görevlilere sordum görmedik. Ben yeni geldim vardiya değişimi oldum. Vs. Söylediler. Alışveriş yaptığımda fişte yazılan s...
12.06.2024 tarihinde Şırnak/Cizre mağazanızda kabinde gözlüğüm kaldı. Kasada ödeme yaptıktan sonra aklıma geldi. Gidip baktığımda çalınmıştı. Bütün personele sordum hiçbiri ilgilenmedi. Kabin kısmında çalışan bir görevliniz olmadığı için, müşteriler sonrası kabinler kontrol edilmediği için bu sizin ...
Online alışveriş yaptığım marka en son aldığım iki al bir kampanyasından çocuk güneş gözlüğü sipariş verdiğim ürünle hiçbir alakası yok ayrıca defolu ürün gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradım görüntülü görüşme yapmak için arandım temsilci bir iki kez sizi duyamıyorum deyip görüşmeyi sonlandırdı. ...
25.05.2024 tarihinde Yenişehir Mahallesi lens yaşam merkezi İstanbul LCW mağazasında 3 dakika içerisinde bomboş mağazada kabinden güneş gözlüğüm çalındı. 5000₺ değerinde ve hediye olan güneş gözlüğünün olduğu kabine benden sonra sadece görevlinin girdiğini kamera kayıtlarında görmelerine rağmen hiçb...
"24 saat içerisinde dönüş yapıldı. Ürünlerim mağazada yenisi ile değişimi yapıldı. Teşekkürler..."
LCW'da sipariş verdiğim çocuk gözlüğü yerine alakasız bir gümüş saat göndererek kızıma karşı beni mahcup ettiler. Müşteri hizmetleri dönüş yapacaklarını ileterek kaydımı açtı; fakat ne arayan var ne soran. Arkadaşımla beraber almıştık, kendisine dönüş yaptıklarını, fiyat farkını (419 TL) hediye çeki...
LVW'den kızlarımın doğum günü için iki adet gözlük aldım. Satıcı, gözlük yerine saat gönderdi ve ben o saatleri iade ettim. Para iadesi yatınca, tekra...
LCW'dan aldığım (2404050001580) numaralı siparişimde sorun yaşadım. 2 adet Aqua Di Polo markalı gözlük sipariş ettim, ancak bana 1 adet gözlük ve 1 adet sahte saat gönderilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'İade edin' şeklinde bir yanıt aldım. Zamanım olmadığı için internet üzerinden sipariş ver...
"Teşekkür ederim"
LCW sitesinden Aqua Di Polo marka bir adet çocuk güneş gözlüğü satın almıştım. Ürün yanlışlıkla saat olarak geldi. İnsanlık hali diyerek iade talebinde bulundum ve bu sefer iki adet güneş gözlüğü sipariş ettim. Ancak, ikinci siparişimde gelen iki gözlük de saat olarak teslim edildi. Bu süreçte, aynı...
2 Mart 2024 tarihinde LCW Tuzla Marina mağazasında güneş gözlüğümü düşürdüm. Mağaza çalışanları, 'Numaranızı bırakın, bulursak ararız.' diyerek geçiştirdiler. Kamera kayıtlarına bakılsaydı hemen bulunabilirdi. Giriş saatim belliydi, 5 dakika zaman ayırmadılar.
5308*******44 sipariş numaram. LCW aracılığıyla aldığım ürünlerin iadesini ürün ellerine ulaşmış olmasına rağmen iade etmiyorlar. Aslında her konuda yardımcı olan LCW bu konuda asla yardımcı olmuyor. Satıcı farklı olduğu için dönüş bekliyorlar mail ile. Satıcıdan cevap yok. 40 gündür bekliyorum. Bun...
Ürünlerinizi beğenerek alıp severek kullanıyoruz. Çocuklarıma sürekli LCW den alış yapıyorum fakat bir şikayetim olacak kızım numaralı gözlüğünü Sakarya hanlı organizede bulunan dükkanınızda unutmuş. Sonrasında almaya gittiğimizde 2 gün içinde alınmayan eşyaların atıldığını bildirdiler. Çocuk için g...
LC Waikiki 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
